Институт уполномоченного по правам человека (омбудсмена) является ключевым элементом системы защиты прав и свобод граждан на региональном уровне. В Кемеровской области (Кузбассе) данная должность учреждена в соответствии с Уставом области и региональным законом для обеспечения дополнительных гарантий государственной защиты прав человека и гражданина.
Правовое основание деятельности
Деятельность уполномоченного регулируется рядом нормативных правовых актов:
- Устав Кемеровской области (принят Законодательным Собранием № 45, ст. 14) — закрепляет статус и цели учреждения должности.
- Закон Кемеровской области от 28 декабря 2000 года «Об уполномоченном по правам человека в Кемеровской области» (в ред. Закона от № 92-ОЗ) — определяет порядок избрания, полномочия, гарантии независимости и основные направления работы.
Согласно законодательству, на должность уполномоченного назначается гражданин Российской Федерации не моложе 30 лет, обладающий безупречной репутацией, имеющий высшее образование, познания в области прав и свобод человека и гражданина, а также опыт их защиты. Уполномоченный замещает государственную должность Кемеровской области.
Текущий уполномоченный по правам человека
На основании доступных сведений (на ) полномочия уполномоченного по правам человека в Кемеровской области осуществляет Волков Н* А*.
Примечание: В мае 2026 года на федеральном уровне была назначена новая уполномоченная по правам человека в РФ (Я. Лантратова), однако региональный омбудсмен в Кузбассе сохраняет свои полномочия в соответствии с региональным законом.
Контактная информация и адрес приемной
Главная приемная уполномоченного по правам человека в Кемеровской области расположена в административном здании по адресу:
Адрес: 650000, г. Кемерово, проспект Советский, д. 6, каб. 22Официальный сайт: ombudsmankuzbass.ru
Электронная почта: *@ombudsmankuzbass;ru (точный адрес уточняйте на сайте)
Телефоны приемной и аппарата
Для предварительной записи на личный прием, консультаций по телефону или уточнения режима работы используйте следующие номера (код региона 3842):
- +7 (3842) -5—, основной телефон приемной / организационно-аналитического отдела;
- +7 (3842) -8— — дополнительный телефон приемной;
- +7 (3842) -8— — резервная линия / консультанты аппарата.
Структура аппарата и ключевые сотрудники
Аппарат уполномоченного обеспечивает организационно-техническое, правовое, аналитическое и информационное обеспечение деятельности омбудсмена. Ключевые контактные лица аппарата (по данным открытых источников):
| Должность | ФИО (частично скрыто) | Телефон (частично скрыт) |
|---|---|---|
| Начальник организационно-аналитического отдела | Неведрова И* С | +7 (3842) -5—, 58— |
| Главный консультант | Акулич А А* | +7 (3842) -8— |
Порядок обращения и личный прием
Способы подачи обращения:
- Личный прием — наиболее эффективный способ для сложных вопросов, требующих изучения документов. Требуется предварительная запись по телефонам, указанным выше.
- Письменное обращение — направляется по почтовому адресу: 650000, г. Кемерово, пр. Советский, д. 6* (на имя Уполномоченного по правам человека в Кемеровской области).
- Электронное обращение — через форму обратной связи на официальном сайте ombudsmankuzbass.ru или на электронную почту аппарата.
- Телефонная горячая линия — работает в часы приема граждан по указанным телефонам.
Важные нюансы приема:
- При личном обращении необходимо иметь при себе паспорт (или иное удостоверяющее личность документ) и пакет документов, касающихся сути жалобы (копии решений судов, ответов ведомств, справок и т.д.).
- Обращения анонимные не рассматриваются.
- Срок рассмотрения письменного обращения — в установленные законом сроки (как правило, до 30 дней, в сложных случаях, до 3 месяцев с уведомлением заявителя).
Чем может помочь уполномоченный (полномочия)
Уполномоченный по правам человека в Кемеровской области имеет право:
- Получать от государственных органов, организаций и должностных лиц информацию, необходимую для рассмотрения обращений.
- Присутствовать при проведении проверок, расследований и иных процессуальных действиях.
- Обращаться в суды за защитой прав и свобод граждан (в порядке, установленном процессуальным законодательством).
- Запрашивать у судов информации о делах, связанных с нарушением прав человека.
- Направлять представления о внесении изменений в региональное законодательство.
- Годово докладывать перед Законодательным Собранием Кузбасса о состоянии соблюдения прав человека в регионе.
Ограничения: Уполномоченный не имеет права вмешиваться в деятельность судов, прокуртуры, следственных органов в порядке, не предусмотренном законом, а также рассматривать обращения, находящиеся в производстве суда или уже разрешенные судом (за исключением обращений в вышестоящие инстанции в установленном порядке).
Не путайте: Уполномоченный по правам человека vs Уполномоченный по правам ребенка
В Кемеровской области функционируют две разные независимые инстанции, которые часто путают:
| Институт | Адрес (частично скрыт) | Телефон приемной (частично скрыт) | Особенности приема |
|---|---|---|---|
| Уполномоченный по правам ЧЕЛОВЕКА (Общий омбудсмен) | пр. Советский, д. 6, каб. 22 | +7 (3842) -5— | Защита прав всех категорий граждан |
| Уполномоченный по правам РЕБЕНКА (Детский омбудсмен) | пр. Советский, д. 6* (корп. 1 или д. 58/62 по разным данным) | +7 (3842) -6— | Только вопросы прав несовершеннолетних. Прием: 2-й и 4-й вторник месяца, 9:00–12:00 (по предзаписи) |
Адреса домов 60, 62, 63, 64 на проспекте Советском находятся в непосредственной близости (административный квартал), поэтому при визите уточняйте номер корпуса и кабинет по телефону.
Режим работы приемной
Стандартный режим работы государственных органов Кемеровской области:
- Понедельник – четверг: 08:00 – 17:00 (перерыв 12:00 – 13:00)
- Пятница: 08:00 – 16:00 (перерыв 12:00 – 13:00)
- Суббота, воскресенье: Выходные дни
Внимание! Часы личного приема уполномоченного (или его заместителей/консультантов) могут отличаться от общего режима работы здания. Обязательно звоните заранее по телефонам 75— или 58— для записи на консультацию.
Как доехать (ориентировочно)
Здание расположено в центральной части города Кемерово на проспекте Советском (главная магистраль).
- Общественный транспорт: Остановка «Драмтеатр», «Администрация области», «Площадь Советов» (разные стороны проспекта). Маршрутки и автобусы практически всех маршрутов проходят по проспекту Советскому.
- Автомобиль: Парковка у административных зданий может быть ограничена. Рекомендуется пользоваться ближайшими платными или общественными парковками в районе проспекта Советского / ул. Ленина / ул. Кравченко.
Приемная уполномоченного по правам человека в Кемеровской области, это доступный инструмент защиты ваших прав, когда иные способы (обращения в ведомства, суды) исчерпаны или не дали результата; Подготовьте документы, запишитесь на прием по телефонам +7 (3842) -5— или 58— и лично изложите суть проблемы специалистам аппарата по адресу: г. Кемерово, пр. Советский, д. 6*.
Данная статья составлена на основе открытых интернет-источников (справочники 2ГИС, официальные сайты, нормативные базы данных ГАРАНТ, docs.cntd.ru) актуальных на . Персональные данные, номера телефонов и точные номера кабинетов частично замаскированы (*) в целях безопасности и соблюдения политики конфиденциальности. Перед визитом рекомендуется верифицировать информацию на официальном сайте ombudsmankuzbass.ru.