Общая информация
Приёмная Губернатора и Правительства Курской области — это структурное подразделение, через которое жители региона могут напрямую обратиться к руководству области с вопросами, жалобами и предложениями. После назначения Александра Евсеевича Хинштейна главой региона (указом Президента РФ от 5 декабря 2024 года он был назначен временно исполняющим обязанности губернатора, сменив Алексея Смирнова) работа приёмной была реорганизована, а формат личного общения с жителями — существенно расширен.
Личный приём граждан губернатором
Александр Хинштейн проводит традиционные ежемесячные приёмы жителей региона. По данным региональных СМИ, в ходе одного из таких приёмов глава области рассмотрел 13 обращений за три часа, причём ряд проблем удалось решить оперативно — прямо в ходе встречи.
График личного приёма граждан формируется и публикуется на официальном портале Правительства Курской области. Пример графика приёма:
- 13 мая, 10:00–13:00, приём ведут должностные лица администрации (Шкурина Елена Васильевна);
- 20 мая, 10:00–13:00 — личный приём губернатора Курской области Хинштейна Александра Евсеевича;
- 22 мая, 10:00–13:00 — приём ведёт (и.о.) руководителя соответствующего органа.
Способы обращения в приёмную
Жители Курской области могут обратиться к губернатору и в правительство региона несколькими способами:
- Электронная приёмная, через раздел «Приёмная Губернатора Курской области» на официальном портале региона, где доступны электронные сервисы и услуги;
- Личный приём — по предварительной записи в соответствии с опубликованным графиком;
- Письменные обращения — направляются по почтовому адресу администрации области: г. Курск, ул. Ленина, д. * (точный номер уточняйте на официальном сайте);
- Телефон приёмной — +7 (4712) —* (номер частично скрыт, актуальные контакты размещены на портале правительства);
- Социальные сети и мессенджеры — губернатор ведёт официальные каналы, где также принимаются обращения граждан.
Какие вопросы решает приёмная
Через приёмную губернатора и правительства жители региона могут решить широкий круг вопросов:
- получение пособия по безработице и постановка на учёт в центре занятости;
- приём заявлений и организация предоставления субсидий на оплату жилых помещений и коммунальных услуг;
- вопросы компенсаций пострадавшим жителям приграничных территорий (в т.ч. сертификаты на новое жильё — выдано уже более 16 тысяч сертификатов, а также компенсации за утраченные автомобили на сумму более 2,4 млрд рублей, выделенных Правительством РФ);
- выплаты до одного миллиона рублей жителям отселённых муниципалитетов за утраченное имущество;
- реализация национальных проектов на территории области;
- жилищно-коммунальные, социальные и иные обращения граждан.
Особенности работы при Александре Хинштейне
Придя в регион, Александр Хинштейн заявил о выстраивании открытого и честного диалога с жителями области. Структура правительства подверглась определённым изменениям и оптимизации, а формат личных приёмов стал регулярным. Глава региона лично контролирует исполнение поручений, данных по итогам обращений граждан, и регулярно выезжает в муниципалитеты, включая пострадавшие приграничные районы.
Рекомендации для обратившихся
- Перед записью на личный приём подготовьте документы, подтверждающие суть обращения;
- Проверяйте актуальный график приёма на официальном портале Правительства Курской области;
- При подаче электронного обращения указывайте достоверные контактные данные для получения ответа;
- Срок рассмотрения обращений регламентирован законодательством и, как правило, не превышает 30 дней.
Обратите внимание: контактные данные (адреса, телефоны) в статье частично скрыты под маской (*) в целях безопасности. Актуальную информацию всегда уточняйте на официальном сайте Правительства Курской области.