Приемная губернатора Тюменской области — это ключевой институт прямого диалога между главой региона и жителями. Ее основная задача — обеспечение реализации конституционного права граждан на обращение к органам государственной власти, контроль за исполнением поступивших обращений и оказание правовой помощи населению; В статье собрана актуальная информация о контактах, режиме работы и порядке обращения на .

Контактная информация и адрес

Главное здание приемной находится в административном центре области. Ниже приведены актуальные реквизиты для личного визита или почтовой корреспонденции.

Почтовый адрес

Адрес: Тюменская область, г. Тюмень, ул. В*, д. 45, каб. 145 (Здание Администрации Тюменской области).

Примечание: В открытых источниках также встречается адрес ул. П*, 20 (здание Администрации города Тюмени), однако он относится к приемной главы города (мэра), а не губернатора области. Для обращений к губернатору необходимо обращаться именно по адресу ул. Володарского.

Телефоны справочно-информационного характера

Запись на прием и консультации ведутся по следующим номерам (код региона 3452):

• Приемная (запись на личный прием): 464
• Канцелярия (работа с письменными обращениями): 297
• Справочная / Горячая линия: 451*

Важно: Телефоны могут быть заняты в часы пик. Рекомендуется звонить в первой половине рабочего дня.

Режим работы и запись на прием

График приема граждан

Личный прием граждан губернатором Тюменской области Моором А В, его заместителями и руководителем аппарата осуществляется по заранее утвержденному графику.

• Дни приема: Ежедневно кроме субботы и воскресенья.
• Время начала записи/приема: С 9:00 (местное время).
• Окончание приема: Зависит от количества записавшихся, обычно до 13:00–14:00.

Порядок предварительной записи

1. По телефону: Позвонив по номеру приемной (464*) в рабочее время.
2. Через Интернет-приемную: На официальном портале Администрации Тюменской области (раздел «Обращения граждан» / «Интернет-приемная»).
3. Лично: Приходя в приемную по адресу: г. Тюмень, ул. В, 45, каб. 145 в часы работы канцелярии.

При записи необходимо указать ФИО, контактный телефон, суть вопроса и категорию обращения (жилищная, земельная, социальная, медицинская и т.д.).

Способы обращения в приемную

Личный прием

Наиболее эффективный способ решения сложных, нестандартных вопросов, требующих личного участия главы региона или его заместителей. Необходимо иметь при себе паспорт и пакет документов, подтверждающих суть обращения.

Интернет-приемная (Электронные обращения)

Работает круглосуточно через официальный сайт admtyumen.ru (раздел «Губернатор» → «Приемная») или через ЕПГУ (Госуслуги) / РПГУ (Региональный портал госуслуг).

Преимущества:

• Не нужно выходить из дома и стоять в очереди.
• Автоматическая регистрация и присвоение номера обращения.
• Возможность отслеживать статус рассмотрения в личном кабинете.
• Гарантированный срок ответа — в соответствии с законодательством (обычно 30 дней).

Письменные обращения (Почта России)

Письма направляются по адресу: 625000, Тюменская область, г. Тюмень, ул. В, д. 45 (Администрация Тюменской области, Приемная губернатора).

В письме обязательно указывайте: свой почтовый адрес с индексом для ответа, контактный телефон, четко излагайте суть проблемы и прикладывайте копии документов (оригиналы не отправляйте).

«Прямая линия» и публичные мероприятия

Регулярно проводятся телерадиоэфиры «Прямая линия с губернатором», а также выездные приемы в муниципальных районах области. Даты и места объявлены заранее на официальном сайте и в СМИ. Это возможность задать вопрос напрямую без предварительной записи в приемную.

Структура и руководство

Организационно приемная входит в состав Аппарата Губернатора Тюменской области.

Ключевые фигуры

• Губернатор Тюменской области: Моор А В (с 2018 года).
• Руководитель Аппарата Губернатора (Заместитель Губернатора): Отвечает за координацию работы приемной, канцелярии и контроля исполнения поручений.
• Заместители Губернатора: Курируют отрасли (экономика, соцсфера, АПК, стройка, цифровизация и др.) и проводят личные приемы по профильным вопросам.

Также функционирует Представительство Правительства Тюменской области в органах госвласти РФ (г. Москва), которое обеспечивает взаимодействие губернатора с федеральным центром, но прием граждан там не ведет.

Частые вопросы (FAQ)

Можно ли прийти без записи?

Возможность приема без предварительной записи зависит от загруженности графика в конкретный день. Однако гарантированное время можно получить только записавшись по телефону или через интернет-приемную.

Какие вопросы решает приемная губернатора, а какие — приемная мэра?

Губернатор (ул. В, 45): вопросы регионального значения — субвенции, региональные льготы, работа обл. министерств, межмуниципальные споры, крупные инвестпроекты, назначения на госслужбу области.
Мэр города Тюмени (ул. П, 20): вопросы местного значения — благоустройство дворов, вывоз мусора, школьные/садовые очереди в городе, городской транспорт, местные налоги.

Сколько времени ждать ответа на электронное обращение?

Согласно ФЗ № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан…», срок рассмотрения — до 30 календарных дней. На сложные вопросы срок может быть продлен до 30 дней дополнительно с уведомлением заявителя.

Что делать, если ответ не удовлетворил?

Можно подать повторное обращение с указанием номера предыдущего, обратиться в вышестоящую инстанцию (Генпрокуратура, Президент РФ) или воспользоваться правом на судебную защиту. В приемной губернатора также работает контроль за исполнением поручений — можно позвонить по телефону контроля 451* для уточнения статуса исполнения.

Полезные советы перед обращением

1. Сформулируйте вопрос четко. Избегайте эмоциональных оценок, оперируйте фактами и датами.
2. Подготовьте пакет документов. Копии паспорта, свидетельств, выписок из ЕГРН, решений судов, ответов от нижестоящих инстанций (районной администрации, министерств).
3. Используйте ИНП (Интернет-приемную). Это создает юридически значимый электронный след и упрощает контроль за сроками.
4. Проверяйте компетенцию. Убедитесь, что вопрос относится к ведению области, а не муниципалитета или федерального ведомства (МВД, ФНС, ПФР/СФР).

Информация актуальна на . Контакты и график работы могут изменяться. Перед визитом рекомендуется уточнить данные по телефонам справочной 451* или на официальном сайте admtyumen.ru.