Приемная губернатора Ханты-Мансийского автономного округа — Югра является ключевым институтом обратной связи между главой региона и жителями. Через этот канал граждане могут сообщить о проблемах, предложить инициативы, обратиться за помощью в решении вопросов, не решаемых на муниципальном уровне, или выразить свое отношение к работе властей. В статье подробно описаны способы связи, адреса приемных, порядок записи на прием и актуальные контактные данные.
Основные контакты приемной губернатора
Центральный офис приемной находится в столице округа, городе Ханты-Мансийск. Кроме того, сеть приемных функционирует в крупных муниципалитетах региона.
Центральная приемная (г. Ханты-Мансийск)
- Адрес: г. Ханты-Мансийск, ул. , д. (здание Администрации губернатора и Правительства ХМАО-Югры).
- Единый справочно-информационный телефон (горячая линия): +7 (3467) —* (многоканальный).
- Телефон приемной личного приема граждан: +7 (3467) —* (для предварительной записи).
- Факс: +7 (3467) —**.
- Электронная почта приемной: @admhmao.ru (точный адрес лучше уточнить на официальном сайте).
- Режим работы: Понедельник, четверг: с :00 до :00, Пятница: с :00 до :00 (перерыв с :00 до **:00). Выходные: суббота, воскресенье;
Территориальные приемные (филиалы)
Для удобства жителей районов приемные работают в следующих городах (адреса и телефоны частично маскированы для безопасности):
- г. Сургут: ул. , д. , тел.: +7 (3462) —*.
- г. Нижневартовск: пр-т , д. , тел.: +7 (3466) —.
- г. Нягань: ул. , д. , тел.: +7 (3467) —.
- г. Когалым: микрорайон , д. , тел.: +7 (3467) —.
- г. Лянтор: ул. , д. , тел.: +7 (3467) —.
- г. Урай: ул. , д. , тел.: +7 (3467) —.
- г. Пыть-Ях: ул. , д. , тел.: +7 (3467) —.
- г. Лангепас: ул. , д. , тел.: +7 (3467) —.
- г. Покачи: ул. , д. , тел.: +7 (3467) —.
- г. Советский: ул. , д. , тел.: +7 (3467) —.
- г. Белоярский: ул. , д. , тел.: +7 (3467) —.
- г. Березово: ул. , д. , тел.: +7 (3467) —*.
Примечание: Точные адреса и актуальные номера внутренних линий лучше уточнять по единой горячей строке или на официальном портале округа перед визитом.
Способы обращения к губернатору
Жители округа имеют несколько легальных каналов для доставки своего обращения:
Личный прием (по предварительной записи)
Губернатор и его заместители регулярно проводят личные приемы граждан. Для участия обязательна предварительная запись по телефону приемной: +7 (3467) —.
- Запись ведется за –* дней до даты приема.
- Необходимо назвать ФИО, контактный телефон, суть вопроса и предпочтительную дату.
- В день приема нужно иметь при себе паспорт (или иное удостоверяющее личность документ) и пакет документов по существу обращения (копии решений, справок, договоров).
Электронная приемная (Интернет-приемная)
Самый быстрый и удобный способ — подача обращения через официальный портал:
- Сайт: admhmao.ru (раздел «Обращения граждан» / «Приемная губернатора»).
- Портал Госуслуг (РОИВ): раздел «Написать в приемную губернатора ХМАО-Югры».
- Требуется авторизация (ЕСИА / Госуслуги) для идентификации автора.
- Можно прикрепить сканы документов, фото, видео (до ** Мб).
- На электронную почту / личный кабинет придет уведомление с регистрационным номером для отслеживания статуса.
Почтовое обращение
Письма можно направить по адресу центральной приемной (см. выше) или сдать в любом отделе почтовой связи РФ с указанием индекса , г. Ханты-Мансийск, Приемная Губернатора ХМАО-Югры.
В конверте желательно указать: «Лично губернатору» или «Приемная губернатора».
Горячая линия / Телефон доверия
Для оперативных сообщений и консультаций работает круглосуточная (или в рабочее время) линия: +7 (3467) —*. Операторы регистрируют устные обращения, дают справочную информацию и перенаправляют вызовы ответственным исполнителям.
Мобильное приложение и соцсети
- Официальное приложение «Приемная ХМАО-Югры» (доступно в App Store, Google Play, RuStore).
- Официальные аккаунты губернатора и правительства в «ВКонтакте», Telegram, «Одноклассники», там регулярно анонсируются выездные приемы и «Прямые линии».
Порядок рассмотрения обращений
Согласно Федеральному закону № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан РФ» и региональному законодательству:
- Регистрация: В течение * дней с момента поступления.
- Рассмотрение: Срок — до * дней (для простых вопросов), до * дней (если требуется доп. проверка/межведомственное взаимодействие). Максимальный срок — * дней.
- Ответ: Направляется в форме, в которой поступило обращение (почта, емейл, личный кабинет Госуслуг).
- Контроль: Исполнение поручений губернатора контролируется Администрацией губернатора и Контрольно-счетной палатой округа.
Выездные приемы и «Прямые линии»
Губернатор ХМАО-Югры практикует формат выездных приемов в муниципальные районы. Информация о датах, местах и порядке записи публикуется:
- На сайте admhmao.ru (новости / анонсы).
- В СМИ региона (газета «Югра», ГТРК «Югра», информационные порталы).
- В официальных группах ВКонтакте губернатора и правительства округа.
- Через администрации городов и районов (на стендах, сайтах mairie).
Также ежегодно проводится большая «Прямая линия» губернатора (телефонный эфир, онлайн-трансляция), где можно задать вопрос в прямом эфире по телефону студии или в чате трансляции.
Частые вопросы (FAQ)
Можно ли прийти без записи?
В центральной приемной и филиалах работают администраторы, которые принимают письменные обращения без записи в часы работы офиса. Однако личный разговор с губернатором или его заместителем возможен только по предварительной записи через телефон приемной.
Что делать, если ответ не удовлетворяет?
Можно подать повторное обращение с указанием номера предыдущего, обратиться к вышестоящему должностному лицу (если отвечал министр/глава администрации, пишите губернатору), а также обратиться в суд или к Прокурору округа.
Анонимные обращения рассматриваются?
Согласно закону, анонимные обращения не рассматриваются и не подлежат регистрации. Обязательно указывайте ФИО, адрес проживания (или адрес для ответа) и контактный телефон.
Как проверить статус обращения?
- По регистрационному номеру на сайте admhmao.ru (раздел «Проверить статус обращения»).
- В личном кабинете на портале Госуслуг (если подавали через РОИВ).
- По телефону справочно-информационной службы: +7 (3467) —*.
Важные советы при составлении обращения
- Четко формулируйте проблему: один вопрос — одно обращение.
- Прилагайте доказательства: копии решений, квитанций, фотофиксацию, скриншоты переписки с чиновниками.
- Указывайте конкретные просьбы: не «разберитесь», а «прошу отменить приказ №…», «прошу проверить законность.;.», «прошу выделить средства на…».
- Сохраняйте копии: всегда храните копию отправленного письма и почтовый чек / скриншот отправки в ЛК.
Актуальность информации: Данные актуальны на *.*.2026 г. Контактные телефоны, адреса филиалов и реквизиты могут меняться. Перед визитом или звонком настоятельно рекомендуется уточнить информацию на официальном сайте admhmao.ru или по единой горячей линии +7 (3467) —*.
Приемная губернатора — это ваш конституционный инструмент влияния на управление регионом. Не пренебрегайте правом обращаться за защитой своих прав и законных интересов.