Приемная граждан правительства Самарской области — это структурное подразделение, обеспечивающее организацию приема, регистрации и рассмотрения обращений жителей региона․ Именно сюда граждане могут обратиться с вопросами, жалобами и предложениями, касающимися работы органов исполнительной власти области, а также попросить о личном приеме у губернатора или его заместителей․
Основные задачи приемной
- прием и регистрация письменных и устных обращений граждан;
- организация личных приемов губернатора Самарской области и членов правительства;
- направление обращений в профильные министерства и ведомства;
- контроль сроков рассмотрения обращений в соответствии с Федеральным законом № 59-ФЗ;
- информирование заявителей о результатах рассмотрения их обращений․
Как попасть на личный прием
Личные приемы граждан губернатором Самарской области проводятся регулярно․ Так, 22 мая губернатор Вячеслав Федорищев провел очередной личный прием, в ходе которого разобрал несколько обращений жителей региона․ Среди прочих рассматривались вопросы жилищно-коммунального характера — в частности, обращение жительницы одного из домов, а также обращение родителей учеников школы № 26, касавшееся условий обучения детей․
Чтобы попасть на личный прием, гражданину необходимо:
- Подать заявление в приемную граждан лично, по почте или через электронную приемную на официальном портале правительства Самарской области․
- Указать в заявлении суть вопроса, свои контактные данные и приложить подтверждающие документы (при наличии)․
- Дождаться уведомления о дате и времени приема․
Способы подачи обращений
- Лично — в приемной правительства Самарской области по адресу: г․ Самара, ул․ Молодогвардейская, д․ 2* (точный номер кабинета уточняйте на официальном сайте)․
- По почте — письменные обращения направляются на адрес правительства области: 443, г․ Самара, ул․ Молодогвардейская, д․ 2․
- Через интернет — электронная приемная на официальном портале правительства Самарской области․
- По телефону — справочная служба приемной: +7 (846) -*—*․
Сроки рассмотрения обращений
В соответствии с законодательством обращения граждан рассматриваются в течение 30 дней с момента регистрации․ В исключительных случаях срок может быть продлен еще на 30 дней, о чем заявитель уведомляется дополнительно․ Обращения, рассмотренные в ходе личного приема губернатора, берутся на особый контроль, и поручения по ним исполняются профильными ведомствами в установленные сроки;
Приемная граждан правительства Самарской области остается важным каналом прямой связи между жителями региона и властью․ Личные приемы губернатора Вячеслава Федорищева показывают, что даже сложные вопросы — от состояния жилых домов до проблем школьного образования, могут быть решены при личном обращении граждан․
Обратите внимание: актуальные адреса, телефоны и график приема рекомендуется уточнять на официальном сайте правительства Самарской области, так как данные могут изменяться․