Материал подготовлен на основе открытых данных официальных справочников и ресурсов местного самоуправления города Москвы. Актуальность информации подтверждена на 09 мая 2026 года.
Общая информация о муниципалитете
Муниципальный округ Очаково-Матвеевское входит в состав Западного административного округа (ЗАО) столицы. Органами местного самоуправления являются Совет депутатов и Администрация МО. Данные структуры осуществляют исполнительно-распорядительную деятельность, решают вопросы местного значения и обеспечивают связь с жителями района.
Приемная депутатов (аппарат Совета депутатов) является ключевым пунктом обратной связи для жителей округа. Здесь можно получить консультацию, написать заявление, обратиться с жалобой или предложением по вопросам благоустройства, ЖКХ, социальной поддержки и иных проблем муниципального уровня.
Адрес и контактные данные
Юридический и фактический адрес Администрации и Аппарата Совета депутатов
Индекс: 119361
Город: Москва
Округ: Западный административный округ (ЗАО)
Муниципалитет: Очаково-Матвеевское
Улица: ул. Большая Очаковская
Дом: ** (номер здания частично скрыт по правилам безопасности)
Примечание: Здание находится в пешей доступности от станций метро (подробнее см. раздел «Как добраться»).
Телефоны приемной и профильных специалистов
Для оперативного решения вопросов рекомендуется звонить в рабочее время (обычно пн-пт с 9:00 до 18:00, перерыв с 13:00 до 14:00, но лучше уточнить заранее).
- Единая приемная (общие вопросы, запись к депутату/главе): +7 (495) -37-99-
- Юрисконсульт (правовые консультации, работа с обращениями): +7 (495) -37-91-
- Бухгалтерия (финансовые вопросы, расчеты, справки): +7 (495) -37-96-
Важно: Последние цифры номеров скрыты () в соответствии с политикой конфиденциальности. Полные актуальные номера всегда можно уточнить на официальном сайте или информационных стендах в вестибюле администрации.
Режим работы и прием граждан
Стандартный график
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
- Обеденный перерыв: 13:00 – 14:00
- Суббота, Воскресенье: Выходные дни
Личный прием депутатов и главы округа
График личного приема избранных представителей (депутатов Совета, Главы МО) устанавливается индивидуально и может меняться. Обычно приемы проводятся:
- По предварительной записи по телефону приемной: +7 (495) -37-99-**
- Через электронную форму на официальном сайте (раздел «Прием граждан» / «Обратная связь»)
- В установленные «дни открытых дверей» (информация афишируется заранее)
Рекомендация: Перед визитом обязательно звоните в приемную для подтверждения графика и уточнения необходимого пакета документов.
Как добраться (Транспортная доступность)
Администрация МО Очаково-Матвеевское расположена на ул. Большая Очаковская. Ближайшие станции метро:
- Станция «Славяновский бульвар» (линия Солнцевская / Большая кольцевая) — наиболее близкая, выход в сторону ул. Большой Очаковской.
- Станция «Очаково» (Арбатско-Покровская линия) — требуется пересадка на наземный транспорт или пешая прогулка ~15-20 мин.
- Станция «Минская» (Арбатско-Покровская линия) — доступна маршрутками и автобусами.
Наземный транспорт (автобусы, троллейбусы, маршрутки): Остановка «Ул. Большая Очаковская» или «МО Очаково-Матвеевское». Маршруты уточняйте в навигаторе (Яндекс.Карты, 2ГИС) на момент поездки.
Основные функции приемной и компетенция МО
Обращаясь в приемную депутатов или Администрацию МО Очаково-Матвеевское, жители могут рассчитывать на помощь по следующим направлениям:
- Благоустройство территорий: дворы, детские и спортивные площадки, парки, освещение, мелкий архитектурный формы.
- ЖКХ и управление домов: капремонт, текущий ремонт, работа УК/ТСЖ, тарифы, счетчики.
- Транспорт и дорожное хозяйство: разметка, знаки, остановки, парковки, схемы маршрутов.
- Социальная поддержка: пособия, субсидии, ветеранские вопросы, помощь малоимущим и многодетным семьям (взаимодействие с ЦСО «Западный» и МФЦ).
- Образование и культура: очередь в детские сады, школы, работа библиотек, ДК, художественных школ.
- Экология и санитарная очистка: вывоз мусора, уборка снега, обработка от клещей/комаров.
- Градостроительство: публичные слушания, согласование перепланировок, новые стройки.
Цифровые каналы связи (Альтернатива визиту)
Во многих случаях проблему можно решить удаленно, не приходя в приемную лично:
- Официальный сайт МО: Разделы «Прием обращений», «Электронная приемная», «Задать вопрос депутату». (Ссылка на сайт указана в источнике: официальный сайт Муниципалитета).
- Портал «Госуслуги» (Город Москвы): Раздел «Обращения граждан» — обращение автоматически распределится по компетенции (МО, ДептЖКХ, ГУП «Жилищник» и т.д.).
- Приложение «Наш город» / «Активный гражданин»: Для сообщений о ямах, сломанных лавочках, неубранном снеге — реакция обычно быстрее.
- Социальные сети и мессенджеры: Официальные группы МО ВКонтакте, Telegram-каналы депутатов округа (часто публикуют график приемов и отчеты по работе).
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Нужно ли записываться на прием к депутату заранее?
Да, настоятельно рекомендуется. Запись по телефону +7 (495) -37-99-** гарантирует, что депутат или его помощник выделят время именно на ваш вопрос, и вам не придется ждать в очереди часами.
Какие документы взять с собой?
Паспорт РФ (оригинал), документы, подтверждающие суть обращения (договоры, квитанции, акты осмотра, фото/видео на телефоне, переписка с УК). Если обращение от имени другого человека — нотариальная доверенность.
Каков срок рассмотрения письменного обращения?
Согласно законодательству, срок рассмотрения обращения граждан — 30 календарных дней со дня регистрации. В сложных случаях срок может быть продлен до 15 дней с уведомлением заявителя. Устные обращения на приеме решаются оперативно или берутся на контроль.
Можно ли пожаловаться на работу самой приемной/администрации?
Да. Высший контроль за деятельностью МО осуществляет Совет депутатов МО и вышестоящие органы — Департамент межмуниципального и регионального взаимодействия г. Москвы и Прокурорура ЗАО. Жалобу можно направить через те же каналы связи.
Приемная депутатов МО Очаково-Матвеевское по адресу ул. Большая Очаковская, д. — это основной инструмент прямой демократии на уровне района. Эффективность обращения зависит от подготовленности жителя: четко сформулированной проблемы, наличия доказательной базы и выбора правильного канала связи (личный визит, Госуслуги, телефон 437-99-).
Используйте право на обращение в органы власти — это легальный и рабочий механизм улучшения качества жизни в вашем дворе и районе.
Данные актуальны на май 2026 г. Перед визитом рекомендуется верифицировать режим работы и контакты на официальном сайте муниципалитета или по телефону справочной ЗАО.