Администрация муниципального образования город-курорт Анапа — главный орган местного самоуправления, куда жители и гости курорта могут обратиться по любым вопросам городской жизни: от благоустройства и транспорта до работы пляжей и коммунальных служб․ В этой статье мы собрали актуальную информацию о том, как связаться с приемной администрации, куда подавать обращения и в каком порядке они рассматриваются․
Адрес администрации города-курорта Анапа
Основное здание администрации расположено по адресу:
- Почтовый адрес: 353440, Краснодарский край, г․ Анапа, ул․ Крымская, д․ 99
- Отдел по работе с обращениями граждан: ул․ Крымская, д․ 99, кабинет 122 (1 этаж)
- Официальный сайт: anapa-official․ru
- Электронная почта: anapa@mo․krasnodar․ru, а также support@anapa․ru
Телефоны приемной и отдела по работе с обращениями граждан
Для оперативной связи с администрацией предусмотрены следующие телефонные каналы (часть цифр скрыта в целях защиты данных, полные номера доступны на официальном сайте):
- Отдел по работе с обращениями граждан: 8 (86133) —26-
- Управление экономики и инвестиций: 8 (86133) —21-
- Общая приемная администрации: 8 (86133) *—* (уточняйте на официальном портале)
Код города Анапы — 86133․ При звонке из других регионов России набирайте 8 (86133) и далее номер абонента․
Как подать обращение в администрацию
Жители и гости города могут обратиться в администрацию несколькими способами:
- Личный прием․ Обращения принимаются в отделе по работе с обращениями граждан (ул․ Крымская, 99, кабинет 122, 1 этаж) в рабочие часы․
- Письменное обращение по почте․ Письмо направляется по адресу: 353440, г․ Анапа, ул․ Крымская, 99․
- Электронное обращение․ Через официальный сайт anapa-official․ru в разделе «Обращения граждан» или по электронной почте․
- Телефонный звонок․ По номеру отдела по работе с обращениями граждан 8 (86133) —26-**․
Какие вопросы решает администрация
В приемную и отдел по работе с обращениями граждан чаще всего поступают вопросы по следующим темам:
- работа общественного транспорта и состояние маршрутных автобусов;
- благоустройство пляжей, набережных и общественных пространств;
- содержание дорог, дворовых территорий и уличного освещения;
- вопросы отлова безнадзорных животных;
- жилищно-коммунальное хозяйство и работа управляющих компаний;
- земельные и градостроительные вопросы;
- работа учреждений образования, здравоохранения и социальной защиты․
Сроки рассмотрения обращений
В соответствии с Федеральным законом № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан РФ», письменные и электронные обращения рассматриваются в течение 30 календарных дней с момента регистрации․ В исключительных случаях срок может быть продлен еще на 30 дней, о чем заявитель уведомляется дополнительно․
Полезные советы при обращении
- Указывайте в обращении свои ФИО и почтовый адрес (или e-mail) для ответа — анонимные обращения не рассматриваются․
- Излагайте суть проблемы четко, с указанием конкретного адреса или объекта․
- Прилагайте фотографии и документы, подтверждающие изложенные факты․
- Сохраняйте номер регистрации обращения — по нему можно отследить статус рассмотрения․
Приемная администрации города-курорта Анапа работает для того, чтобы оперативно решать вопросы жителей и туристов․ Основные контакты: адрес — ул․ Крымская, 99, телефон отдела по работе с обращениями граждан — 8 (86133) —26-**, официальный сайт — anapa-official․ru․ Актуальные графики личного приема граждан руководителями администрации публикуются на официальном портале города․