Прокуратура Южного административного округа (ЮАО) города Москвы осуществляет надзор за соблюдением законов на территории округа. Одной из ключевых функций ведомства является работа с обращениями граждан: личный прием, рассмотрение заявлений, жалоб и докладов. В данной статье собрана актуальная информация об адресе, контактах, графике приема и порядке обращения.

Контактная информация и реквизиты

Главное здание прокуратуры округа расположено в исторической части столицы. Для обращения в ведомство используются следующие реквизиты:

• Почтовый адрес: 115446, г. Москва, проезд Коломенский, д. , к. (посетить на карте: метро «Каширская», «Коломенская»)
• Телефоны справочно-информационной службы / приемной:
  • 8-499-612-92-
  • 8-499-612-92-
  • 8-499-612-92-
  • 8-499-612-92-
• Единый бесплатный телефон горячей линии / консультации юриста: 8-800-101-41-

Примечание: Номера телефонов и детали адреса частично скрыты в соответствии с правилами безопасности. Полные реквизиты доступны на официальном сайте Прокуратуры г. Москвы или на информационных стендах ведомства.

График личного приема граждан

Личный прием граждан осуществляется в специально оборудованной комнате приема населения (7-й этаж). Распорядок работы установлен нормативными актами и может корректироваться; рекомендуется уточнять график по телефонам выше перед визитом.

Общий график работы приемной (режим открытия ведомства для посетителей):

• Понедельник – Четверг: с 09:00 до 18:00 (с перерывом на обед, уточняйте время на месте);
• Пятница: с 09:00 до 16:45 (сокращенный день);
• Суббота, Воскресенье: выходные дни (прием не осуществляется, за исключением специально объявленных акций).

График личных приемов руководства и помощников прокурора (примерный порядок):

Помимо общего приема заявлений, регулярно проводятся личные приемы прокурором округа, его заместителями и помощниками; Пример расписания (данные за разные периоды):

1. Понедельник: Помощник прокурора округа — Деревинский С.И. (ФИО скрыто), с 09:00.
2. Среда / Четверг: Личный прием прокурором округа (или заместителем) — согласно утвержденному квартальному графику.
3. Специальные даты: Например, 14 декабря 2015 г. проводился расширенный прием с 12:00 до 20:00. 26 апреля 2024 г., выездной прием в здании УВД по ЮАО (с 11:00).

Важно: Для попадания на личный прием к прокурору или его заместителю часто требуется предварительная запись через приемную или портал «Госуслуги» / официальный сайт Прокуратуры Москвы.

Порядок рассмотрения обращений

Зная процедуру, можно сэкономить время и добиться более эффективного результата:

1. Подача: Обращение (заявление, жалоба, заявление о преступлении) можно подать лично в приемной, по почте (заказным письмом с вложением), через Интернет-приемную на сайте genproc.gov.ru (раздел «Прокуратура г. Москвы» -> «ЮАО») или через портал «Госуслуги».
2. Регистрация: Каждое обращение регистрируется в Единой автоматизированной информационной системе прокуратуры в день поступления. Заявителю выдается уведомление с регистрационным номером.
3. Сроки рассмотрения:
   • Стандартный срок — 3 суток с момента регистрации.
   • В исключительных случаях (необходимость проверки, запроса документов) срок может быть продлен прокурором до 10 суток.
   • На рассмотрение материалов о преступлении (по ст. 144-145 УПК РФ) дается до 3 дней (продлевается до 10, в сложных случаях до 30 дней).
4. Результат: Гражданину направляется мотивированный ответ (постановление о возбуждении/отказе, предупреждение, представление, протест и т.д.) на указанный адрес или в личный кабинет Госуслуг.

Особые формы приема

Прием военнослужащих и членов их семей

Прокуроры ЮАО регулярно проводят выездные приемы в военных частях, дислокациях и на базе ГБУ «Единый центр поддержки». Цель — правовая помощь в вопросах жилищного обеспечения, социальных гарантий, порядка прохождения службы, защиты прав при увольнении. График таких приемов координируется с командованием гарнизона и размещается в частях.

Выездные приемы в территориальных органах МВД

Практикуется совместная работа с УВД по ЮАО ГУ МВД России по г. Москве. Пример: прием 26 апреля 2024 г. в здании УВД по адресу: г. Москва (адрес уточняется по телефонам прокуратуры). Это удобно для граждан, обращающихся по вопросам, связанным с полицией (отказы в возбуждении дел, действия сотрудников).

Прием в социальных учреждениях (ТЦСО)

Исторически зафиксированы случаи приема граждан в филиалах ГБУ ТЦСО (например, филиал «Борисово»: ул. Ключевая, д. *, к. ), однако основным местом остается здание прокуратуры на Коломенском проезде.

Как подготовится к личному приему

Чтобы прием прошел максимально продуктивно, рекомендуется:

• Записаться заранее по телефону приемной (см. контакты выше) или через электронную запись на сайте Прокуратуры Москвы.
• Взять с собой паспорт (основное удостоверение личности).
• Подготовить письменное заявление в двух экземплярах (один останется в прокуратуре, на втором поставят отметку о принятии). Образец можно скачать на сайте или написать на месте по бланку.
• Собрать пакет документов: копии решений судов, полиции, Росреестра, справок, медицинских заключений, скриншотов переписки — все, что подтверждает вашу позицию.
• Четко сформулировать суть проблемы и то, чего вы хотите добиться (проверка, возбуждение дела, отмена акта, восстановление права).

Частые вопросы (FAQ)

Можно ли обратиться анонимно?

Анонимные обращения не рассматриваются (ст. 8 ФЗ «Об обращениях граждан…»). Необходимо указать ФИО и адрес для ответа.

Что делать, если в приемной отказали в приеме?

Требуйте регистрации устного обращения в журнале учета личных приемов или пишите жалобу вышестоящему прокурору (Прокуратура г. Москвы) или на сайт genproc.gov.ru.

Может ли прокурор решить вопрос «по телефону»?

По телефону дают только консультации. Юридически значимые действия (проверка, возбуждение дела) возможны только на основании письменного обращения.

Каковы сроки ответа на жалобу на действия полиции?

Проверка сообщения о преступлении (ст. 144 УПК РФ) — 3 дня (до 10/30 дней). Проверка законности действий дознавателя/следственного органа — в сроки, установленные УПК РФ (обычно 3-10 дней по ходатайству).

Прокуратура ЮАО г. Москвы обеспечивает доступность правовой помощи для жителей округа через стационарную приемную на проезде Коломенском, д. , к. , а также через выездные и электронные форматы. Ключ к успеху — грамотно составленное письменное обращение с приложением доказательств и соблюдение установленных законом сроков рассмотрения. Используйте справочные телефоны 8-499-612-92- или горячую линию 8-800-101-41-** для предварительной консультации и записи на прием.

Статья подготовлена на основе открытых данных официальных источников Прокуратуры г. Москвы за разные периоды (2015–2026 гг.); Графики и контакты могут меняться; актуальную информацию подтверждайте на официальном сайте genproc.gov.ru/moscow или по телефонам приемной.