Личный прием граждан — одна из важнейших форм взаимодействия Федеральной службы судебных приставов (ФССП России) с населением․ Начальник отдела судебных приставов (старший судебный пристав) принимает граждан по вопросам исполнительного производства, рассматривает жалобы на действия подчиненных сотрудников и дает разъяснения по законодательству об исполнительном производстве․
Кто может обратиться на личный прием
На прием к начальнику отдела ФССП могут записаться или прийти в порядке живой очереди не только участники исполнительного производства (взыскатели и должники), но и иные лица, чьи права и законные интересы затронуты действиями судебных приставов:
- взыскатели, недовольные ходом исполнительного производства;
- должники, желающие оспорить действия пристава-исполнителя;
- представители организаций;
- граждане, нуждающиеся в разъяснении законодательства․
Полномочия начальника отдела при приеме граждан
В ходе личного приема начальник отдела (старший судебный пристав) вправе:
- дать устные разъяснения по вопросам исполнительного производства;
- принять жалобу на действия (бездействие) судебного пристава-исполнителя;
- организовать проверку по фактам, изложенным в обращении;
- утвердить документы о переводе денежных средств взыскателю или о возврате должнику незаконно удержанных сумм;
- принять меры дисциплинарного характера в отношении подчиненных сотрудников․
График приема граждан
График личного приема устанавливается приказом руководителя территориального органа ФССП и публикуется на официальном сайте управления․ Как правило, прием ведется в строго установленные часы․ Типичный график выглядит следующим образом:
- вторник — с 09:00 до 13:00;
- четверг, с 13:00 до 18:00․
Кроме того, в регионах регулярно проводятся Единые дни приема граждан, в ходе которых получить консультацию можно одновременно у нескольких специалистов службы․
Как записаться на прием
Существует несколько способов записи на личный прием к должностным лицам ФССП России:
- Электронный сервис «Запись на личный прием к должностным лицам ФССП России» на официальном сайте службы (f*․gov․ru)․ Обратите внимание: через сервис нельзя записаться к руководителю территориального органа (главному судебному приставу субъекта РФ) и заместителям старших судебных приставов․
- По телефону отдела судебных приставов, например: +7 (34) — (номер уточняйте на сайте регионального управления)․
- При личном посещении отдела — в порядке живой очереди в часы приема․
Иерархия рассмотрения обращений
Важно понимать, что система приема граждан в ФССП выстроена поэтапно:
- Сначала вопрос рассматривает судебный пристав-исполнитель или его заместитель;
- затем — начальник отдела (старший судебный пристав);
- если вопрос не решен — заместитель руководителя территориального управления;
- и только после этого заявителю предоставляется право личного приема у руководителя ГУ ФССП России по субъекту РФ — главного судебного пристава по предварительной записи у начальника отдела по работе с обращениями граждан․
Что взять с собой на прием
- паспорт или иной документ, удостоверяющий личность;
- документы, относящиеся к исполнительному производству (постановления, квитанции, переписку);
- письменное обращение (жалобу) в двух экземплярах — при необходимости;
- ответы ранее рассматривавших обращение должностных лиц (при обращении к вышестоящему руководству)․
Личный прием у начальника отдела судебных приставов — эффективный способ решить вопросы, возникающие в рамках исполнительного производства, не прибегая к судебному обжалованию․ Актуальный график приема, адреса отделов и контактные телефоны всегда можно уточнить на официальном сайте ФССП России или регионального управления службы․