Статья подготовлена на основе открытых данных интернета (актуальность на )․ Ниже представлена подробная справочная информация о филиале Предгорного межрайонного водоканала, расположенном в станице Ессентукская, включая телефоны аварийно-диспетчерской службы, адреса, режим работы и порядок обращения при коммунальных авариях․

Общая информация об организации

Полное наименование: ГУП СК «Ставрополькрайводоканал» — Предгорный межрайонный водоканал (филиал/управление в ст․ Ессентукская)․

Сфера деятельности: водоснабжение, водоотведение, эксплуатация сетей наружного водоснабжения и канализации на территории Предгорного муниципального округа и смежных районов (обслуживается более 500 населенных пунктов в 30 районах края)․

Юридический адрес управления: Ставропольский край, Предгорный муниципальный округ, ст․ Ессентукская, ул․ , д․ (в открытых источниках указано: ул․ Гагарина, 295)․

Официальные веб-ресурсы: predgorskvk․ru, ess_ppskvk․ru․

Электронная почта: указана на официальных порталах организации․

Аварийно-диспетчерская служба (АДС) — основные телефоны

Внимание: Для оперативного сообщения о прорывах, утечках, отсутствии воды или засорах канализации используйте круглосуточные номера диспетчерской․ Номера частично замаскированы в целях информационной безопасности․

• Горячая линия диспетчерской службы ПТП «Ессентукское» (прием заявок на подвоз воды, аварии): 8 (87961) —* (в источниках: 5-39-73, 5-19-29)․
• Аварийно-диспетчерская служба (общий номер управления): 7 (87937) —* (в источниках: 6-11-46, 6-21-40)․
• Единый диспетчерский номер ЖКХ (общероссийский): 115 (бесплатно с мобильных и стационарных)․
• Единый номер экстренных служб (МЧС/Полиция/Скорая): 112․
• Оперативное оповещение населения (автоинформатор/СМС-рассылки): 006 (или короткий номер 122 с добавочным 6 — по поручению администрации региона)․

Рекомендация: При звонке с мобильного телефона в Ставропольском крае часто требуется набор кода региона (87937 или 87961) даже для местных номеров․ Сохраните номера в контактах в полном формате: +7 (879XX) XXX-XX-XX․

Руководство и административно-хозяйственный отдел (АХО)

Для официальных обращений, договорных отношений, перерасчетов и жалоб на качество услуг:

• Директор филиала / Руководитель: Н․ С*** (в источниках упоминается Наталья Сигида)․
• Телефон директора (канцелярия): 7 (87961) —* (в источниках: 5-07-89)․
• Факс управления: 7 (87961) —* (в источниках: 5-39-74, 6-11-30)․

Адреса ключевых объектов

На территории станицы Ессентукской расположены производственные базы и административные здания:

1. Административное здание / Приемная / Кассы / Диспетчерская ПТП: ст․ Ессентукская, ул․ , д․ (ул․ Гагарина, 295)․
2. Аварийно-спасательная служба Предгорного района (МЧС/территориальный орган): ст․ Ессентукская, ул․ *, д․ (ул․ Водопьянова, 31)․ Примечание: это объект МЧС, не путать с диспетчерской водоканала․
3. Управляющая компания «Грааль Сервис» (для вопросов ВДОИ внутридомовых систем): г․ Ессентуки, ул․ , д․ (ул․ Пятигорская, 124), тел․ диспетчерской: 7 (928) —*․

Порядок действий при авариях и отключениях воды

Если обнаружили прорыв/утечку на улице:

1. Позвоните в АДС по номерам: 8 (87961) —* или 7 (87937) —*․
2. Сообщите точный адрес (улица, дом, ориентир), характер протечки (фонтан, подтопление подвала, просадка асфальта)․
3. Зафиксируйте номер заявки (если диспетчер его назначил) и время звонка․

Если воды нет в кране (плановое/аварийное отключение):

• Проверьте график плановых отключений на сайте predgorskvk․ru или в соцсетях водоканала․
• Позвоните в диспетчерскую для уточнения сроков восстановления подачи․
• При длительном отключении (более суток) — уточните график подвоза воды автоцистернами (заявки принимаются по тем же телефонам АДС)․

Проблемы с качеством воды (мутность, запах, осадок):

• Сбросьте воду 10–15 минут․
• Если не помогло — звоните в АДС, требуйте забора пробы лабораторией (бесплатно по заявке потребителя)․
• Пишите официальное заявление в офис (ул․ , д․ ) или через сайт/Госуслуги․

Актуальные новости и типовые проблемы (по мониторингу за 2025–2026 гг․)

• Износ сетей: Основная проблема района, превышение срока службы трубопроводов (более 50 лет)․ Часты аварии на участках, например, по ул․ Буачидзе (район д․ 41А) и др․
• Подвоз воды: При длительных аварийных работах организуется доставка питьевой воды автоцистернами по заявкам диспетчерской (8 (87961) —*)․
• Качество обслуживания: В отзывах потребителей периодически фигурируют жалобы на время реакции бригад и качество восстановления асфальта после раскопок․
• Цифровизация: Внедряется прием заявок через Единый контакт-центр ЖКХ (115) и портал «Решаем вместе»․

Полезные советы потребителю

Справочно: иные экстренные службы станицы Ессентукская

Предгорный водоканал (ст․ Ессентукская) является ключевым ресурсоснабжающим предприятием района․ При возникновении проблем с водоснабжением или канализацией первоочередное действие, звонок в аварийно-диспетчерскую службу по номерам 8 (87961) —* или 7 (87937) —*․ Для системных вопросов, договоров и претензий обращайтесь в администрацию по адресу: ст․ Ессентукская, ул․ , д․ в рабочее время․

Данные актуальны на момент публикации ․ Перед визитом или звонком рекомендуется уточнить реквизиты на официальном сайте predgorskvk․ru или по телефону справочной․