Обращение к высшему должностному лицу региона — это конституционное право каждого гражданина. В Тверской области существует несколько официальных каналов для записи на личный прием, направления письменного обращения или задания вопроса через интернет. В этой статье мы подробно разберем все актуальные способы связаться с аппаратом Губернатора и Правительства области на .
Электронная запись и обращения через официальный портал
Самый быстрый и удобный способ — использовать официальный сайт Правительства Тверской области. В разделе «Обращения граждан и организаций» работает электронная приемная.
- Адрес портала: https://tverreg.ru/
- Прямая ссылка на график и запись: Раздел «Приемная Губернатора»
Что доступно в личном кабинете/разделе:
- Просмотр актуального графика приема граждан Губернатором, его заместителями и руководителями структурных подразделений аппарата.
- Подача электронного обращения (жалоба, предложение, заявление, запрос);
- Отслеживание статуса рассмотрения уже поданного обращения.
- Запись на личный прием (если предусмотрено текущим регламентом на конкретную дату).
Важно: График приема обновляется регулярно. Рекомендуется проверять его за несколько дней до планируемого визита, так как сроки могут смещаться.
Личный прием в Приемной Губернатора (очно)
Для личного обращения необходимо заранее записаться. Прием ведется в Приемной граждан Правительства Тверской области.
Адрес приемной (частично маскирован):
170100, г. Тверь, ул. Советская, д. 44 (здание Правительства области).
Примечание: Точный номер кабинета и режим прохода уточняйте при записи по телефону или на сайте.
Как записаться на очный прием:
- По телефону справки/записи: Номер горячей линии и единого справочника записывается на прием (см. раздел 4).
- Через интернет: В разделе «График приема» на сайте tverreg.ru часто доступна кнопка «Записаться на прием» напротив фамилии чиновника и даты.
- Лично в приемной: Можно прийти в часы работы приемной (обычно пн-пт, утро/день) и поставить себя в список на ближайшую доступную дату.
Документы, необходимые для приема:
- Паспорт гражданина РФ (оригинал).
- Документы, подтверждающие суть обращения (копии и оригиналы: решения судов, выписки из ЕГРН, медицинские справки, переписка с ведомствами и т.д.).
- Если обращение подает представитель — нотариальная доверенность.
Письменные обращения (почта)
Если вы не можете прийти лично или предпочитаете письменную форму, обращения направляются по почтовому адресу аппарата Правительства.
Почтовый адрес (маскирован):
170100, г. Тверь, ул. Советская, д. 44 — Аппарат Губернатора и Правительства Тверской области.
Факс приемной (для отправки сканов/копий): +7 (4822) —* (актуальный номер смотрите на сайте в разделе «Контакты»).
Требования к письменному обращению:
- Указать ФИО, адрес проживания (для получения ответа), контактный телефон.
- Четко изложить суть проблемы/предложения.
- Приложить копии подтверждающих документов (оригиналы не присылайте).
- Поставить личную подпись и дату.
Срок рассмотрения письменного обращения — в соответствии с ФЗ № 59 «О порядке рассмотрения обращений граждан РФ» (обычно 30 дней, в сложных случаях до 60 дней).
Горячая линия и телефонная запись
Для оперативной консультации, уточнения графика или записи на прием по телефону действует единая горячая линия.
Контакты (маскированы):
- Горячая линия Администрации и Губернатора Тверской области: 8-800—* (звонок бесплатный со всей России).
- Телефон справочно-информационной службы / приемной: +7 (4822) —*.
Режим работы телефонов: обычно будни с 9:00 до 18:00 (перерыв 13:00–14:00), но лучше уточнить на сайте.
Приемные в муниципальных районах и городах
Не обязательно ехать в областной центр. Губернатор и его заместители регулярно выезжают на «выездные приемы» по городам и районам области. Также работают общественные приемные при главах администраций муниципалитетов.
- График выездных приемов Губернатора публикуется на сайте tverreg.ru в разделе «График приема» и в местных СМИ (например, газеты «Комсомольская Правда в Твери», региональные порталы).
- Можно обратиться в администрацию вашего района/города — там помогут записаться на прием к главе муниципалитета или передадут обращение в областную приемную.
Особые случаи: сообщение о коррупции
Если ваше обращение касается фактов коррупции в исполнительных органах власти Тверской области, существует отдельный канал:
- Специальная форма на сайте tverreg.ru (раздел «Антикоррупция» / «Сообщить о коррупции»).
- Телефон «горячей линии» по антикоррупции (указан на сайте в соответствующем разделе).
Чек-лист перед обращением
| Шаг | Действие |
|---|---|
| 1 | Зайти на tverreg.ru → Раздел «Обращения граждан» → «График приема». |
| 2 | Выбрать чиновника (Губернатор, Замгубернатора, Министр/Директор департамента) и удобную дату. |
| 3 | Нажать «Записаться» (если кнопка активна) или позвонить по телефону 8-800—*. |
| 4 | Подготовить пакет документов (паспорт + подтверждающие бумаги). |
| 5 | Прийти за 15-20 минут до назначенного времени в г. Тверь, ул. Советская, 44 (проход по пропуску/списку). |
Система приема граждан в Тверской области работает в многоформатном режиме: онлайн через портал tverreg.ru, по телефону единой горячей линии, по почте и очно в приемной по адресу ул. Советская, 44 (а также на выездных приемах в районах). Наиболее надежный способ зафиксировать обращение и получить регистрационный номер — подача через официальный сайт или личный визит с предварительной записью.
Совет: Всегда сохраняйте номер регистрации обращения (присваивается при подаче на сайте или в приемной) — по нему можно отследить ход рассмотрения на портале или по телефону справки.
Информация актуальна на . Перед визитом обязательно сверьте график и контакты на официальном сайте tverreg.ru, так как они могут меняться.