Департамент социальной защиты населения (ДСЗН) Правительства Севастополя является ключевым исполнительным органом власти города, обеспечивающим реализацию государственной социальной политики. Его главная миссия, защита прав и законных интересов уязвимых категорий граждан, предоставление мер социальной поддержки, выплат и услуг.
Основные функции и полномочия
Департамент осуществляет свои полномочия в соответствии с законодательством РФ и нормативными правовыми актами Правительства Севастополя. К ключевым направлениям деятельности относятся:
- Назначение и выплата пенсий, пособий и социальных выплат (в т.ч. по материнскому капиталу, ежемесячные выплаты семьям с детьми, пособия по безработице).
- Обеспечение мер социальной поддержки ветеранов войны, труда, инвалидов, пожилых граждан, неполных семей и детей-сирот.
- Организация социального обслуживания на дому и в стационарных учреждениях (дома-интернаты, центры социального обслуживания).
- Реабилитация и абилитация инвалидов, предоставление технических средств реабилитации (ТСР).
- Работа с безработными: регистрация, выплата пособий, профессиональное обучение, содействие в трудоустройстве через Центр занятости населения.
- Контроль за исполнением законодательства в области социальной защиты и обязательного социального страхования.
Структура Департамента
Аппарат Департамента включает ряд управлений, отделов и подведомственных учреждений. Управление осуществляет Директор Департамента (ФИО замаскировано: *), которому подчиняются заместители по ключевым блокам:
- Управление пенсионного обеспечения и выплат — работа с Пенсионным фондом РФ (СФР), назначение страховых и социальных пенсий.
- Управление мер социальной поддержки и обслуживания — меры поддержки семей с детьми, ветеранов, предоставление субсидий на оплату ЖКУ.
- Управление по делам инвалидов и реабилитации — МСЭ, ИПРА, ТСР, доступная среда.
- Центр занятости населения г. Севастополя — отдельное подведомственное учреждение по вопросам трудоустройства.
- Территориальные управления (ТУ ДСЗН), обеспечивают прием граждан по месту жительства в районах города.
Территориальные управления (Прием граждан по месту жительства)
Для удобства граждан Департамент работает через сеть территориальных управлений. Ниже приведены общие реквизиты (конкретные адреса и телефоны отделов замаскированы в целях безопасности и актуальности, актуальные данные всегда доступны на официальном портале):
| Наименование ТУ | Районы обслуживания | Адрес (частично) | Телефон справки (частично) |
|---|---|---|---|
| ТУ № 1 (Ленинский район) | Ленинский район | ул. , д. , корп. | +7 (8692) *— |
| ТУ № 2 (Гагаринский район) | Гагаринский район | пр. *, д. | +7 (8692) *— |
| ТУ № 3 (Нахимовский район) | Нахимовский район | ул. *, д. | +7 (8692) *— |
| ТУ № 4 (Балаклавский район) | Балаклавский район | ул. *, д. | +7 (8692) *— |
Важно: Перед визитом обязательно уточняйте режим работы и необходимость предварительной записи через единый портал госуслуг или по телефонам справочных бюро.
Главные адреса и контакты Центрального аппарата
Центральный аппарат Департамента расположен по адресу:
Город Севастополь, улица , дом , корпус(Точный адрес лучше сверять на официальном сайте в разделе «Контакты»)
Единый справочный телефон (колл-центр): +7 (8692) —
Официальный сайт: sevastopol.gov.ru/dszn/
Электронная почта центрального аппарата: @sevastopol.gov.ru
Электронные сервисы и Госуслуги
Большинство услуг Департамента переведены в электронный формат. Гражданам не обязательно посещать офисы лично для:
- Подачи заявлений на назначение пособий (на ребенка, по беременности, на уход за инвалидом/пожилым).
- Получения справок (о доходах, о назначении выплат, об отсутствии/наличии задолженности по алиментам).
- Заказа дубликатов удостоверений ветерана, инвалида и др.
- Записи на прием к специалисту (через личный кабинет на портале Госуслуг (ЕПГУ) или региональном портале Портал госуслуг Севастополя).
Для работы с порталами требуется подтвержденная учетная запись (ЭСИА). В случае сложностей с оформлением электронного заявления можно обратиться в МФЦ «Мои Документы».
Подведомственные учреждения (Социальные организации)
Департамент курирует сеть стационарных и полустационарных учреждений. Основные из них:
- ГБУСС «Центр социального обслуживания населения г. Севастополя» (включает отделения по районам, отделение социального обслуживания на дому, отделение срочной социальной помощи).
- ГБУСС «Дом-интернат для пожилых граждан и инвалидов № 1» (адрес: ).
- ГБУСС «Дом-интернат для пожилых граждан и инвалидов № 2» (адрес: ).
- ГБУСС «Центр реабилитации инвалидов» (адрес: ).
- ГБУСС «Кризисный центр для женщин и детей» (адрес: ).
- ГБУСС «Центр помощи детям, оставшимся без попечения родителей» (адрес: ).
Полный реестр учреждений с адресами и телефонами директоров (ФИО замаскированы: ) опубликован на сайте Департамента в разделе «Подведомственные организации».
Популярные вопросы (FAQ)
Как записаться на прием к специалисту ТУ ДСЗН?
Через личный кабинет на Госуслугах (раздел «Запись на прием» -> «Органы социальной защиты»), по телефону колл-центра +7 (8692) *— или через терминал самообслуживания в холле территориального управления.
Какие документы нужны для оформления пособия на ребенка до 1,5 лет?
Стандартный пакет: заявление (формируется автоматически на Госуслугах), паспорт заявителя, СНИЛС, свидетельство о рождении ребенка, справка с места работы/учебы второго родителя (если применимо), банковские реквизиты (МИР). Полный список зависит от категории получателя.
Как получить техническое средство реабилитации (ТСР) по ИПРА?
Необходимо обратиться в ТУ ДСЗН по месту жительства с паспортом, СНИЛС, ИПРА и заявлением. Срок предоставления — в течение 30 дней с даты обращения (при наличии на складе) или размещение в очереди на закупку.
Куда жаловаться на действия/бездействие сотрудников Департамента?
Написать заявление руководителю ТУ или Директору Департамента (через окно приема, почту или Госуслуги).
Обратиться в Прокуратуру города Севастополь.
Воспользоваться порталом «Госуслуги. Решаем вместе» или официальным сайтом Правительства Севастополя (раздел «Обращения граждан»).
Режим работы приемных (общий)
Прием личных обращений граждан:
- Понедельник: 09:00 – 13:00 (или по предварительной записи)
- Вторник: 14:00 – 18:00
- Среда: 09:00 – 13:00
- Четверг: 14:00 – 18:00
- Пятница: 09:00 – 12:00 (короткий день)
- Суббота, Воскресенье: Выходной
Примечание: Режим работы может отличаться в отдельных ТУ и в праздничные периоды. Рекомендуется заранее записаться на прием электронно.
Дисклеймер: Данная статья носит справочный характер. Контактные данные (телефоны, точные адреса, фамилии руководителей структурных подразделений) частично скрыты (*) в целях защиты персональных данных и предотвращения несанкционированного использования. Для получения актуальной информации используйте официальный сайт sevastopol.gov.ru/dszn/ или портал Госуслуг.