Социальное обслуживание граждан в Пермском крае регулируется строгим законодательством и предоставляется через аккредитованных поставщиков. Данная статья поможет разобраться в структуре системы, видах услуг, нормативной базе и способах поиска надежного исполнителя в городе Перми на .

Нормативная правовая база

Основным документом, определяющим перечень и правила оказания услуг в регионе, является Закон Пермского края от № 405-ПК «О перечне социальных услуг, предоставляемых поставщиками социальных услуг в Пермском крае». Документ принят Законодательным Собранием Пермского края и вступил в силу с 1 января 2015 года.

Федеральным фундаментом служит Федеральный закон от № 442-ФЗ «Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации». Именно на его основе формируется региональный перечень услуг и порядок их предоставления, который утверждается уполномоченным органом края.

Классификация социальных услуг (по Закону № 405-ПК)

Закон структурирует услуги по трем основным направлениям в зависимости от формы обслуживания (стационарная, полустационарная, домашняя, аварийная). Ниже приведен перечень для стационарного социального обслуживания (п. 1 Приложения к Закону):

Социально-бытовые услуги (п. 1.1)

• Предоставление жилой площади, помещений для реабилитации, лечебно-трудовой и учебной деятельности, культурно-бытового обслуживания.
• Предоставление в пользование обучающего, реабилитационного оборудования, инвентаря, бытовой техники, мебели.
• Обеспечение питания согласно утвержденным нормативам.
• Предоставление мягкого инвентаря.
• Уборка жилых помещений и помещений общего пользования.
• Помощь в написании, оформлении и прочтении писем, документов.
• Организация прогулок.
• Санитарно-гигиенические услуги.
• Организация ритуальных услуг.
• Предоставление транспорта для поездок к местам лечения, обучения, консультаций.
• Организация досуга и отдыха.

Социально-медицинские услуги (п. 1.2)

• Организация оказания первичной медико-санитарной и специализированной медицинской помощи.
• Обеспечение ухода с учетом состояния здоровья получателя.
• Содействие в проведении реабилитационных мероприятий социально-медицинского характера (в т.ч. по ИПРА).
• Содействие в проведении медико-социальной экспертизы.
• Содействие в обеспечении техническими средствами ухода и реабилитации.
• Содействие в организации диспансеризации.
• Госпитализация в медицинские организации, направление на санаторно-курортное лечение.
• Содействие в обеспечении лекарственными средствами и изделиями медицинского назначения.
• Организация и проведение лечебно-трудовой деятельности.

Социально-психологические услуги (п. 1.3)

• Социально-психологическая диагностика и обследование личности.
• Психокоррекционная работа.
• Социально-психологическое консультирование получателей услуг и их родственников.
• … (перечень продолжается в соответствии с полным текстом Закона).

Важно: Аналогичные перечни утверждены для полустационарной, домашней и аварийной форм социального обслуживания. Полный текст Приложения к Закону № 405-ПК доступен на официальном портале Заксобрания Пермского края.

Ключевой регулятор: Министерство социального развития Пермского края

Главным органом власти, ведающим вопросами социального обслуживания, ведения реестра поставщиков и контроля за качеством услуг, является Министерство социального развития Пермского края.

Именно через этот портал осуществляется доступ к актуальному Реестру поставщиков социальных услуг. Включение в реестр является обязательным условием для права предоставления услуг за счет бюджетных средств.

Как найти поставщика в Перми: пошаговая инструкция

1. Перейдите на официальный сайт Министерства по ссылке выше или через раздел «Социальное обслуживание» → «Реестр поставщиков».
2. Используйте фильтры поиска:
   • Форма обслуживания: стационарная, полустационарная, домашняя, аварийная.
   • Территория: выберите «Город Пермь» или конкретный район (Индустриальный, Кировский, Ленинский, Моotovский, Орджоникидзевский, Свердловский).
   • Вид услуг: социально-бытовые, социально-медицинские, социально-психологические, социально-педагогические, социально-трудовые, правовые.
   • Категория получателей: пожилые граждане, инвалиды, дети-инвалиды, семьи с детьми в трудной жизненной ситуации и др.
3. Изучите карточку организации: В реестре указаны полное наименование, ОГРН/ИНН, адрес местонахождения (часто маскируется в открытых выборках для защиты персональных данных руководителей), контактные телефоны, режим работы, перечень аккредитованных услуг и срок действия аккредитации.
4. Проверьте статус аккредитации: Только аккредитованные организации имеют право на заключение контрактов за счет бюджетных назначений. Статус должен быть «Действует».

Виды поставщиков в Перми

На территории города Перми действуют различные типы организаций, включенные в реестр:

• Государственные (муниципальные) учреждения: Дома-интернаты (ДИ), Центры социального обслуживания населения (ЦСОН), Центры социальной помощи семье и детям (ЦСПСиД), Гераонтологические центры. Это основная сеть стационарных и полустационарных услуг.
• Негосударственные некоммерческие организации (НКО): Благотворительные фонды, общественные организации инвалидов, ветеранов, пожилых людей, предоставляющие услуги по договорам с властью или на коммерческой основе.
• Коммерческие организации (ИП, ООО): Частные патронажные службы, центры ухода, реабилитационные клиники, прошедшие процедуру аккредитации.
• Религиозные организации: Приходы и монастыри, имеющие аккредитацию на оказание социальных услуг (часто — домашнего ухода, питания, психологической поддержки).

Порядок получения услуг

Бесплатно (за счет бюджета)

Необходимо обратиться в МФЦ (Мои Документы) или территориальный орган социальной защиты (ТЦСОН по месту жительства) для проведения социального обследования и оформления Индивидуальной программы социального обслуживания (ИПСУ). На основании ИПСУ заключается контракт с выбранным из реестра поставщиком.

На коммерческой основе

Гражданин самостоятельно выбирает поставщика из реестра (или не входящего в него, если услуги оплачиваются полностью за свой счет, но аккредитация гарантирует стандарты качества), заключает гражданско-правовой договор и оплачивает услуги по тарифам организации.

Контроль качества и защита прав

Если качество услуг не соответствует стандартам (утвержденным Приказом Минсоцразвития Пермского края), можно обратиться:

• В Министерство социального развития Пермского края (по контактам выше).
• В Прокуратуру Пермского края (надзор за соблюдением прав получателей соцуслуг).
• В Роспотребнадзор по Пермскому краю (санитарно-эпидемиологический контроль).
• В суд, для защиты нарушенных прав потребителя.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Где посмотреть тарифы на платные услуги?

Тарифы государственных учреждений утверждаются Минсоцразвития и публикуются на их сайте. Тарифы НКО и коммерческих организаций — в их карточках в реестре или на собственных сайтах.

Можно ли сменить поставщика?

Да, получатель услуг (или его законный представитель) имеет право в любой момент обратиться в орган соцзащиты с заявлением о расторжении контракта и заключении нового с другим поставщиком из реестра.

Что такое «Аварийная социальная служба»?

Это форма срочного оказания услуг (не более 30 дней в году) гражданам, попавшим в чрезвычайную жизненную ситуацию (пожар, наводнение, внезапное заболевание одинокого пожилого человека и т.д.). Оказывается бесплатно один раз в год.

Система социального обслуживания в Перми построена на принципах доступности, прозрачности и выбора. Ключевым инструментом для гражданина является Единый реестр поставщиков на сайте Минсоцразвития Пермского края. Рекомендуется всегда проверять актуальность аккредитации выбранной организации и изучать отзывы других получателей услуг перед заключением договора.

Данная информация актуальна на май 2026 года. Перед обращением обязательно уточняйте контакты и перечень услуг на официальном портале minsoc.permkrai.ru.