Приемная районного (федерального суда общей юрисдикции) является ключевым структурным подразделением аппарата суда, обеспечивающим реализацию конституционного права граждан на судебную защиту и доступ к информации о деятельности суда. Деятельность приемных строго регламентируется федеральными нормативными правовыми актами и локальными актами самих судов.

Основные нормативные правовые акты

На сегодняшний день (по состоянию на ) основой для организации работы приемных районных судов служит пакет документов, утвержденный Судебным департаментом при Верховном Суде РФ:

1. Приказ Судебного департамента при ВС РФ от № 263 «Об утверждении Примерного положения о приемной федерального суда общей юрисдикции и Типового регламента организации деятельности приемной федерального суда общей юрисдикции».
2. Приказ Судебного департамента при ВС РФ от № 293 — внес изменения в Регламент размещения информации о деятельности судов в сети Интернет, затрагивающие работу приемных по информированию граждан.

Важно: Указанные акты 2019 года отменили ранее действовавшие документы:

• Примерное положение о приемной в судах общей юрисдикции (утв. );
• Типовой регламент организации деятельности приемной суда общей юрисдикции (утв. ).

Статус и структура приемной

Согласно п. 1.1 Типового регламента (и типовым локальным актам судов, например, Тимирязевского районного суда г. Москвы), приемная:

• Является составной частью структурного подразделения аппарата суда;
• Создается в целях обеспечения доступа граждан к суду, приема обращений, выдачи копий документов и предоставления информации о ходе рассмотрения дел;
• Руководится начальником приемной (старшим смены), подчиняющимся председателю суда или его заместителю, курирующему работу аппарата.

Контактная информация вышестоящего органа (Судебного департамента при ВС РФ), осуществляющего методическое руководство:

Адрес: , Москва, ул. Кржижановского, (центральный офис)

Телефоны: +7 (495) —*, +7 (495) —*

Ключевые положения Примерного положения о приемной (утв. Приказом № 263)

Основные функции

• Прием граждан, участников судебных разбирательств и иных лиц;
• Прием, регистрация и учет входящей/исходящей корреспонденции, заявлений, жалоб, исков и иных процессуальных документов;
• Выдача копий судебных актов, решений, определений, протоколов заседаний;
• Ознакомление лиц, участвующих в деле, с материалами дел, находящихся в производстве суда;
• Информирование о ходе движения дел, времени и месте судебных заседаний;
• Обеспечение доступа к информации о деятельности суда (в т.ч. через терминалы, сайты).

Инновации 2019 года: аудио/видеозаписи

Одной из главных новизнок стало расширение прав граждан на получение информации:

• Получение копий аудио- или видеозаписи судебного заседания. Приемная обязана выдать копию записи на электронном носителе (или иным способом) по заявлению участника дела в установленные сроки.
• Видео- или аудиозапись приема граждан. Работники приемной имеют право вести запись личного приема с обязательным уведомлением гражданина о ведении такой записи до ее начала.

Основания для отказа в приеме обращений/документов

Регламент четко прописывает случаи, когда работник приемной может не принять обращение или документ:

1. Содержат оскорбительные выражения в адрес суда, судей, должностных лиц;
2. Не поддаються прочтению (неразборчивый почерк, испорченные бланки);
3. Оформлены на обратной стороне бланков или на обрывках бумаги, не соответствующих установленным форматам;
4. Не подписаны заявителем или подпись не расшифрована (если требуется).

Примечание: Отказ в приеме должен быть мотивирован и оформлен соответствующей служебной запиской/актом.

Работа с материалами дел

На работников приемной возлагается прямая обязанность по ознакомлению лиц, участвующих в деле, с материалами дел, находящихся в производстве суда. Это включает предоставление возможности изучения (объемов дела), снятия копий (в т.ч. на своих технических средствах без оплаты госпошлины, за исключением затрат на носитель).

Личная ответственность работников аппарата

Вводится жесткая ответственность: работник аппарата суда несет личную ответственность за содержание и правильность оформления выдаваемого документа. Обязательна проверка соответствия подготовленного документа требованиям Инструкции по делопроизводству в судах общей юрисдикции перед выдачей гражданину;

Типовой регламент организации деятельности приемной

Документ регламентирует организационно-технические аспекты:

• Режим работы: устанавливается председателем суда (обычно в рабочие дни, с перерывом на обед; возможен прием в вечерние часы/субботы по решению председателя).
• Порядок приема: по талонам/электронной очереди, без талонов (в малых судах), по предварительной записи через сайт/Госуслуги.
• Сроки рассмотрения обращений: в соответствии с ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан РФ» (как правило, 30 дней, на сложные вопросы — до 45 дней с уведомлением).
• Обеспечение доступности: наличие пандусов, вызывных кнопок, инфо-стендов, терминалов СУД РФ/ГАС «Правосудие».
• Документооборот: ведение журналов учета приема граждан, регистрации входящей/исходящей почты, выдачи копий актов.

Локальные акты судов (на примере Тимирязевского районного суда г. Москвы)

Каждый районный суд утверждает собственное «Положение о приемной» и «Регламент приемной» на основе типовых форм. Пример структуры локального акта (источник: сайт mos-gorsud.ru):

• Общие положения (статус, цели, задачи, нормативная база).
• Организация работы (график, штатное расписание, должностные инструкции сотрудников).
• Порядок приема граждан (перечень вопросов, порядок записи, правила поведения).
• Работа с обращениями (регистрация, переадресация, контроль исполнения).
• Выдача информации и копий документов (порядок, сроки, оплата госпошлины за копии).
• Охрана труда и техника безопасности.
• Ответственность сотрудников (дисциплинарная, материальная, уголовная за разглашение тайны).

Полный текст регламента конкретного суда обычно доступен на официальном сайте суда в разделе «Сведения о суде» → «Структура суда» → «Приемная» или по прямой ссылке на PDF-файл (например, reglament_priemnoy.pdf на ресурсах files.sudrf.ru).

Размещение информации в интернете (Приказ № 293)

Согласно изменениям, внесенным Приказом № 293, районные суды обязаны размещать на своих официальных сайтах:

• Актуальное Положение о приемной и Регламент ее работы;
• График приема граждан (часовой, дневной, недельный);
• ФИО начальника приемной / дежурных администраторов (частично маскируются в открытых реестрах: И.О. Фамилия*);
• Контактные телефоны приемной (справочные, горячая линия);
• Информацию о доступе к аудио/видеозаписям заседаний.

Практический алгоритм действия гражданина в приемной (2026 г.)

1. Подготовка: Заранее проверить график работы на сайте суда (sudrf.ru → карта судов → нужный районный суд).
2. Запись: Через терминал в холле суда, портал Госуслуг, приложение «Мой Арбитр» (для арбитража) / «Судебные заседания» или по телефону.
3. При визите: Паспорт, документы по делу (если есть), заявление в 2-х экземплярах (один с отметкой о принятии останется у вас).
4. Получение копий: Заявление на выдачу копии судебного акта/записи заседания пишется прямо в приемной или подается через ГАС «Правосудие». Срок выдачи — 3 дня со дня вступления акта в законную силу (или дня подачи заявления, если акт уже в силе).
5. Ознакомление с делом: Подать ходатайство (устное/письменное) в приемной или судье. Приемная выдает дело для изучения в специальном помещении (читальном зале).

Частые ошибки и риски

Положение о приемной в районных судах прошло эволюцию от простого «окна приема» к функциональному подразделению, обеспечивающему цифровые права граждан (доступ к аудио/видеозаписям, электронная очередь, ГАС «Правосудие»). Ключевой документ — Приказ СД при ВС РФ № 263 от — балансирует между гарантией доступа к правосудию и защитой сотрудников суда от агрессии/бюрократии.

Для получения актуальной информации по конкретному суду (адрес, телефон, график, ФИО начальника приемной) рекомендуется использовать официальный сайт суда (домен sudrf.ru или региональный поддомен, напр. mos-gorsud.ru) или единый справочный телефон судебной системы.

Статья подготовлена на основе открытых нормативных актов (Приказы СД при ВС РФ № 263, № 293), материалов КонсультантПлюс, Прайм и официальных сайтов судов общей юрисдикции. Персональные данные и контакты приведены в замаскированном виде (*) в соответствии с требованиями безопасности.