Бесплатная консультация юриста

+7 (800) 301-07-30

Реклама jurik.ru

Поликлиника №2 Федеральной службы безопасности (ФСБ) России — это ведомственное медицинское учреждение‚ оказывающее амбулаторно-поликлиническую помощь сотрудникам органов безопасности‚ членам их семей‚ а также иным категориям граждан‚ имеющим право на ведомственное медицинское обеспечение․ В статье собрана актуальная информация об учреждении на 09 мая 2026 года․

Общая информация и контакты

Полное название: Поликлиника №2 ФСБ России
Адрес: г․ Москва‚ Хитровский переулок‚ д․ 3* (Басманный район)
Телефоны справочной/записи: 7(495) -23-90 (несколько линий)
Профиль: Взрослая поликлиника‚ терапевтические и узкоспециализированные приемы
Источники данных: Prodoctorov․ru‚ Zoon․ru

Важно: Поскольку это ведомственная поликлиника‚ доступ на территорию и запись на прием могут требовать предъявления удостоверения личности и документов‚ подтверждающих право на ведомственное обслуживание (военный билет‚ удостоверение сотрудника ФСБ‚ справка о праве на медицинское обеспечение и т․д․)․

Рейтинг и статистика посещаемости

По данным агрегатора Zoon․ru на момент сентября 2026 года:

Место в рубрике «Поликлиники для взрослых» (Москва): 18-е из 24
Общее количество оценок: 44
Количество текстовых отзывов: 13
Режим работы (уточняйте по телефону): В день парсинга указано «Закроется в 15:00»

Низкий рейтинг в общем рейтинге Москвы может обусловлен спецификой ведомственного учета (отзывы оставляют преимущественно прикрепленные пациенты‚ часто сталкивающиеся с организационными нюансами) и ограниченным доступом для широкой общественности․

Врачебный состав и специализации

В поликлинике функционируют стандартные для взрослой поликлиники отделения․ Конкретные фамилии врачей в открытых источниках частично скрыты или представлены в виде списков специализаций․ Основные направления:

Терапевтический участок: участковые терапевты (первичный прием‚ выдача больничных листов‚ направления к специалистам)
Диагностика: функциональная диастика (ЭКГ‚ спирометрия)‚ лаборатория (общий анализ крови‚ биохимия и др․)
Узкие специалисты: кардиология‚ неврология‚ гастроэнтерология‚ пульмонология‚ эндокринология‚ урология/нефрология‚ дерматовенерология‚ оториноларингология (ЛОР)‚ офтальмология‚ хирургия‚ травматология-ортопедия․
Профилактика: кабинет профилактических осмотров‚ вакцинопрофилактика․

Примечание: Фамилии конкретных специалистов (например‚ терапевтов‚ неврологов‚ ЛОРов) в открытом доступе на отзывных площадках часто указываются пациентами‚ однако в соответствии с правилами конфиденциальности в данной статье они заменены на маску *․ Для поиска конкретного врача рекомендуется использовать официальный портал записи (ЕМИАС/Госуслуги‚ если интегрировано) или звонить по телефону справки․

Анализ отзывов пациентов: Основные проблемы и плюсы

Частые жалобы (негативный опыт)

Организация приема и очереди: Длительное ожидание (до 3-4 часов)‚ отсутствие электронной очереди или ее некорректная работа‚ хаотичное движение пациентов․
Проблема «пересменки» врачей: Критичная ситуация‚ когда прием прерывается в 13:00–14:00 из-за смены смены․ Пациентов‚ уже находящихся в кабинете или очереди‚ могут оставить без внимания до прихода следующего специалиста․
Этический кодекс и коммуникация: Сообщения о грубости‚ хамстве‚ иронии со стороны медицинского персонала (врачей и медсестер) по отношению к пациентам․ В отзывах упоминаются случаи смеха над состоянием больного․
Качество медицинской помощи: Формальный осмотр (не прослушивают легкие‚ не замеряют давление/температуру повторно после приема жаропонижающих)‚ игнорирование симптоматики․
Оформление больничных и назначение лекарств: Отказы в выдаче больничного листа («норма выполнена»‚ «5% в день»)‚ отказ в рецептировании препаратов со ссылкой на дефицит или необходимость обращения к другому специалисту (ЛОРу)․

Позитивные аспекты (если упоминаются)

Наличие собственной лаборатории (сдача анализов на месте)․
Возможность пройти узких специалистов без долгих ожиданий по сравнению с городскими поликлиниками (для прикрепленных)․
Чистота в помещениях (упоминается редко)․

Детальный разбор кейса: Отзыв пациентки «А* И*а» (19 августа 2025 г․)

Данный отзыв на Zoon․ru является ярким иллюстратором системных проблем‚ описанных выше․ Ниже приведена структура инцидента:

Хронология событий

Причина обращения: Острая респираторная инфекция (температура ~38°C‚ насморк‚ боль в горле)․
Очередь: Ожидание терапевта — 3 часа;
Первичный осмотр (Врач №1): Замер температуры (37․6°C)‚ фиксация симптомов (красное горло‚ недышимость носа)․ Направление на общий анализ крови (из пальца)․
Инцидент со сменой: В 13:00 началась пересменка․ Врач №1 ушла‚ заявив‚ что карта передана Врачу №2‚ и предложила ждать․
Самостоятельное лечение в коридоре: Пациентка в течение 30+ минут ожидания приняла 2 таб․ «Ибуклин» (жаропонижающее/обезболивающее) и использовала местные средства (спрей/таблетки для горла)․
Реакция персонала: Смех врача и медсестры в лицо пациентке․ Фразы: «Ну а что вы пришли‚ вы здоровы»․
Отказ в помощи: Отказ в назначении лекарств/капель («у нас их нет»‚ «идите к ЛОРу»)․ Отказ в оформлении больничного со ссылкой на выполненную «норму» (5% в день) и Постановление Правительства РФ №282․

Юридический аспект жалобы

Пациентка верно ссылается на Постановление Правительства РФ от № 282 «Об утверждении Правил оказания медицинской помощи»․ Согласно нормам:

Медицинская помощь должна оказана в адекватном объеме и сроки․
Выдача больничного листа (листа нетрудоспособности) — право пациента при наличии заболевания‚ подтвержденного врачом․ «Норма 5% в день» на выдачу больничных не существует в законодательстве; это‚ вероятнее всего‚ внутренняя административная инструкция‚ не имеющая юридической силы для отказа пациенту․
Назначение лекарственных препаратов (в т․ч․ льготных/бесплатных) производится по клиническим рекомендациям‚ а не по остаткам на складе поликлиники в момент приема․

Куда жаловаться при нарушении прав

Главный врач Поликлиники №2 ФСБ (письменное заявление с регистрацией входящим номером)․
Управление медицинского обеспечения ФСБ России (ведомственный контроль)․
Департамент здравоохранения города Москвы (если поликлиника оказывает помощь по ОМС/ведомственному ОМС на территории города)․
Росздравнадзор (надзор за качеством и доступностью медпомощи)․
Прокуратура (при систематических нарушениях законодательства)․

Поликлиника №2 ФСБ по адресу Хитровский переулок‚ 3* выполняет важную функцию ведомственного медицинского обеспечения‚ однако‚ судя по открытым отзывам за 2025–2026 гг․‚ сталкивается с серьезными организационными и этическими проблемами: нарушением режима приема (пересменки)‚ низкой культурой обслуживания‚ формализмом при осмотре и попытками ограничить права пациентов на больничные и лекарственную обеспеченность․

Пациентам‚ прикрепленным к данному ЛПУ‚ рекомендуется быть максимально информированными о своих правах‚ заранее записываться на прием и не стесняться обращаться в вышестоящие инстанции при фактах некачественной медицинской помощи․ Для актуальной записи к врачу используйте телефон 7(495) -23-90 или личный кабинет на портале Госуслуг/ЕМИАС (если доступен для данного ведомства)․

Статья составлена на основе открытых данных с сайтов Prodoctorov․ru‚ Zoon․ru (данные на и )․ Персональные данные (фамилии‚ полные номера телефонов‚ точные адреса квартир/кабинетов) частично замаскированы (*) в соответствии с политикой конфиденциальности․

Поликлиника 2 москва фсб врачи