Филиал «Тверьэнерго» является структурным подразделением Публичного акционерного общества «Россети Центр» (ранее — МРСК Центра). Организация осуществляет передачу и распределение электрической энергии, технологическое присоединение потребителей, а также эксплуатацию и ремонт сетей в Тверской области. Ниже представлена актуальная справочная информация для деловой переписки, обращений потребителей и взаимодействия с контрагентами.

Юридический и почтовый адрес головного офиса

Основным адресом для направления официальной корреспонденции, претензий, договоров и судебных исков является место нахождения исполнительного органа филиала:

Важно: Поскольку структура ПАО «Россети Центр» может меняться (переезд офисов, реорганизация), перед отправкой ценных писем или бандеролей обязательно сверяйте адрес на официальном сайте в разделе «Контакты» или по телефону справочной службы.

Контактные телефоны (справочная служба и приемная)

Для оперативной связи с различными подразделениями используются следующие номера. Номера внутренних линий и личные телефоны сотрудников скрыты в соответствии с политикой конфиденциальности.

• Единая справочная служба / Горячая линия: +7 (4822) *
• Приемная директора филиала: +7 (4822) *
• Отдел работы с обращениями потребителей: +7 (4822) *
• Диспетчерская служба (аварийно-диспетчерская): +7 (4822) * (круглосуточно)

Руководство филиала

Официальное представительство филиала осуществляется Директором. Фамилия, имя, отчество руководителя, а также данные его заместителей являются открытой информацией в реестрах (ЕГРЮЛ), однако в данной статье персональные данные частично замаскированы.

• Директор филиала: * * (действует на основании Устава и Доверенности ПАО «Россети Центр»)
• Заместители директора по направлениям: * (производство, техподключение, экономика, безопасность и др.)

Для направления обращения лично директору на конверте рекомендуется указывать: «Директору филиала «Тверьэнерго» ПАО «Россети Центр» г-ну * *».

Адреса территориальных производственных баз (РЭС / МЭС)

Филиал имеет разветвленную сеть филиалов — районных электрических сетей (РЭС) и мастерских эксплутации сетей (МЭС) по всему региону. Переписка по технологическому присоединению или ремонту часто адресуется именно в конкретный РЭС.

Основные структурные подразделения (примерный перечень):

1. Тверский РЭС: г. Тверь, ул. , д.
2. Калининский РЭС: г. Тверь, пр. , д.
3. Заволжский РЭС: г. Тверь, ул. , д.
4. Кимрский РЭС: г. Кимры, ул. , д.
5. Ржевский РЭС: г. Ржев, ул. , д.
6. Вышневолоцкий РЭС: г. Вышний Волочек, ул. , д.
7. Новторжский РЭС: г. Торжок, ул. , д.
8. Бежецкий РЭС: г. Бежецк, ул. , д.
9. Верхневолжский РЭС: п.г.т. Верхний Волок, ул. , д.
10. Конаковский РЭС: г. Конаково, ул. , д.
11. Калазинский РЭС: г. Калазин, ул. , д.
12. Кашинский РЭС: г. Кашин, ул. , д.
13. Кувшиновский РЭС: г. Кувшиново, ул. , д.
14. Лихославльский РЭС: п.г.т. Лихославль, ул. , д.
15. Нелидовский РЭС: г. Нелидово, ул. , д.
16. Оленинский РЭС: п. Оленино, ул. , д.
17. Осташковский РЭС: г. Осташков, ул. , д.
18. Пеновский РЭС: п. Пено, ул. , д.
19. Рзаhevский РЭС: г. Ржев, ул. , д.
20. Селижаровский РЭС: г. Селижарово, ул. , д.
21. Сонковский РЭС: п. Сонково, ул. , д.
22. Спировский РЭС: п. Спирово, ул. , д.
23. Старицкий РЭС: г. Старица, ул. , д.
24. Торопецкий РЭС: г. Торопец, ул. , д.
25. Фировский РЭС: п. Фирово, ул. , д.
26. Холмский РЭС: г. Холм, ул. , д.
27. Чудовский РЭС: г. Чудово, ул. , д.
28. МЭС (Мастерская эксплутации сетей): г. Тверь, ул. , д.

Примечание: Точные адреса каждого РЭС лучше запрашивать по телефону единой справочной или на портале Госуслуг / сайте Россети Центр при подаче заявки на технологическое присоединение.

Электронные каналы связи

Современный документооборот в основном переведен в электронный вид. Для официальных обращений используйте:

• Официальный сайт ПАО «Россети Центр»: mrsk-1.ru (раздел «Филиалы» → «Тверьэнерго»)
• Сайт филиала «Тверьэнерго»: tver.mrsk-1.ru
• Электронная почта для обращений потребителей: *@mrsk-1.ru (точный адрес указан в разделе «Обратная связь» на сайте)
• Система электронного документооборота (СЭД): для юридических лиц — через операторов ЭДО (СБИС, Диадок, Контур и др.), идентификатор в СЭД: * (ИНН/КПП головной организации).
• Личный кабинет потребителя: для подачи заявок на ТП, передачи показаний, оплаты счетов.

Реквизиты для платежей и договоров (справочно)

При заполнении платежных поручений или заключении договоров на передачу электроэнергии используются реквизиты головной организации — ПАО «Россети Центр», с указанием кода структурного подразделения (КСП) филиала «Тверьэнерго».

Порядок направления письменных обращений

Чтобы ваше письмо не потерялось и получило регистрационный номер, соблюдайте следующие правила:

1. Конверт: Укажите полный адрес получателя (см. раздел «Юридический и почтовый адрес») и адрес отправителя (обратный адрес) в левом верхнем углу.
2. Вложение: Обязательно приложите копию документа, удостоверяющего личность (для физлиц) или устав/свидетельство ОГРН/ИНН (для юрлиц), если обращение требует идентификации;
3. Тема: Четко сформулируйте тему: «Обращение о качестве электроснабжения», «Заявка на технологическое присоединение», «Претензия по договору №…», «Жалоба на действия сотрудников РЭС…».
4. Тип отправки: Рекомендуется использовать ценное письмо с описью вложения и уведомлением о вручении (Почта России) или курьерские службы (СДЭК, Boxberry, ПЭК и др;) с подтверждением доставки.
5. Сроки рассмотрения: Согласно Закону РФ «Об обращениях граждан и юридических лиц» — до 30 календарных дней (в сложных случаях до 45 дней). Ответ направляется по адресу отправителя или электронно.

Режим работы приемной и кассовых офисов

• Приемная директора / Канцелярия: Понедельник — четверг: 08:30 – 17:30 (перерыв 13:00 – 14:00), Пятница: 08:30 – 16:15 (перерыв 13:00 – 14:00). Суббота, воскресенье — выходные.
• Кассы / Офисы обслуживания потребителей (в РЭС): Режим может отличаться. Часто: Пн-Пт 09:00–17:00 (перерыв 13:00–14:00). Уточняйте по телефону конкретного РЭС.

Филиал «Тверьэнерго» ПАО «Россети Центр» — ключевой оператор сетевой инфраструктуры Тверской области. При взаимодействии с организацией (техприсоединение, споры по показаниям, качество напряжения, договоры ГП/ДП) всегда фиксируйте номера входящих/исходящих документов, даты звонков и ФИО сотрудников, принявших обращение. Используйте официальный портал tver.mrsk-1.ru и портал Госуслуг для получения услуг в электронном виде — это значительно ускоряет процесс.

Данная статья носит справочный характер. Актуальные реквизиты, адреса структурных подразделений и контакты подтверждайте на официальных ресурсах ПАО «Россети Центр» или в ЕГРЮЛ.