Федеральная служба судебных приставов (ФССП России), это федеральный орган исполнительной власти, осуществляющий функции по обеспечению деятельности судов, исполнению судебных актов и иных органов. Центральный аппарат ведомства находится в Москве. Ниже представлена подробная справочная информация о почтовых адресах, электронной почте и телефонах центрального аппарата и структурных подразделений на .

Юридический и почтовый адрес Центрального аппарата ФССП России

Официальный юридический адрес Федеральной службы судебных приставов Российской Федерации:

Данный адрес используется для направления письменных обращений, жалоб, заявлений и иной корреспонденции бумажного вида руководству ведомства.

Электронная почта Центрального аппарата

Для взаимодействия с гражданами и организациями ФССП России использует единую систему электронных адресов. Основные ящики центрального аппарата имеют следующий формат (частично маскированы в целях безопасности):

• Главный приемный ящик (приемная): ca@fssp.gov.ru (полный адрес: cafssp@gov.ru или аналогичный на поддомене fssprus.ru)
• Пресс-центр / Медиа-взаимодействие: presscenter@fssp.gov.ru (поддомен fssprus.ru)
• Центр телефонного обслуживания (для электронных обращений, связанных со связью): специализированные ящики на поддоменах fssp.gov.ru.

Важно: Обращения, жалобы, заявления, ходатайства, запросы, объяснения, поступившие на указанные выше электронные адреса, рассматриваются в порядке, установленном законодательством (ФЗ № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»). Максимальный размер прикрепляемых файлов, как правило, не превышает 10 Мб.

Региональные почтовые шлюзы (mailrXX.fssp.gov.ru)

Каждое территориальное управление ФССП России по субъекту РФ имеет свой уникальный почтовый шлюз для приема электронных документов. Формат адреса единый: mailrXX@fssp.gov.ru, где XX — код региона (код субъекта РФ).

Примеры адресов региональных управлений (частично маскированы):

Примечание: Полный перечень кодов регионов (от 01 до 99) доступен на официальном сайте fssp.gov.ru в разделе «Реестр ОСП».

Телефонная связь Центрального аппарата и Контакт-центра

Для оперативной связи с ФССП России функционируют следующие номера (частично маскированы):

• Единый бесплатный номер Контакт-центра (Центр телефонного обслуживания) по всей России: ###-###-#### (звонок бесплатный со стационарных и мобильных телефонов).
• Телефон приемной Центрального аппарата (Москва): 8 (495) -20-65-39 / 8 (495) -20-64-00.
• Факс Центрального аппарата: 8 (495) -20-65-37 / 8 (495) -7-06-9-99.
• Телефон доверия (сообщения о коррупции): 8 (495) -70-69-96.
• Дополнительная линия контакт-центра (Москва): 8 (495) -70-69-69 / 8 (499) -58--.

Телефоны структурных управлений Центрального аппарата (справочно):

• Управление по организации исполнительного производства: 8 (495) -70-95-90 (e-mail: ca01@fssp.gov.ru)
• Управление по организации обеспечения установленного порядка: 8 (495) -70--
• Управление по обеспечению деятельности судов: 8 (495) -70--
• Кадровое управление, Управление ИТ, Финансовое управление и др. имеют внутренние добавочные номера, доступные через единый справочник ###-###-####.

Интернет-приемная ФССП России

Наиболее надежный и быстрый способ направить обращение в Центральный аппарат или территориальный орган, использовать Интернет-приемную на официальном портале.

• Адрес: https://www.fssp.gov.ru (раздел «Обращения граждан» / «Интернет-приемная»)
• Прямая ссылка на форму: http://www.fssprus.ru/form/

Через интернет-приемную можно подать жалобу, заявление, ходатайство, запрос или объяснение. Обращение автоматически маршрутизируется в нужное структурное подразделение (центральное или региональное) по теме и адресу заявителя.

Официальный сайт и открытые реестры

• Главный сайт ФССП России: fssp.gov.ru
• Сервис «Банк данных исполнительных производств» (поиск по долгам): fssp.gov.ru/iss/ip/
• Реестр органов судебных приставов (ОСП) по адресу: доступен на главной странице сайта в разделе «Сервис определения ОСП по адресу».
• Сообщить о коррупции: специальная форма на сайте или телефон доверия 8 (495) -70-69-96.

Режим работы приемной (для личных визитов и телефонных консультаций)

Типичный режим работы приемной Центрального аппарата и территориальных управлений (может варьироваться по регионам, пример для Москвы):

• Понедельник – Четверг: с 09:00 до 18:00
• Пятница: с 09:00 до 16:45
• Обеденный перерыв: обычно с 13:00 до 14:00 (в некоторые дни может отсутствовать или смещаться).
• Выходные дни: Суббота, Воскресенье.

Рекомендация: Перед личным визитом обязательно уточняйте режим работы конкретного ОСП на сайте rXX.fssp.gov.ru или по телефону ###-###-####.

Порядок направления обращений: ключевые правила

1. Письменные обращения (Почта России): Направляются по адресу: 107996, г. Москва, ул. Кузнецкий мост, 16/5, стр. 1 (ФССП России). На конверте желательно указывать: «В приемную Директора ФССП России» или название конкретного управления.
2. Электронные обращения:
   • Через Интернет-приемную (приоритетный канал, дает гарантированный учет и контроль сроков).
   • На e-mail ca*@fssp.gov.ru (центральный аппарат) или mailrXX@fssp.gov.ru (региональное управление).
3. Сроки рассмотрения: В соответствии со ст. 10 ФЗ № 59-ФЗ — в течение 30 календарных дней со дня регистрации. В сложных случаях срок может быть продлен до 30 дней дополнительно с уведомлением заявителя.
4. Анонимные обращения: Не рассматриваются (кроме сообщений о коррупции через специальные защищенные каналы).

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Куда писать, если не знаю точный адрес пристава-исполнителя?

Используйте Интернет-приемную на fssp.gov.ru или звоните по ###-###-####. Оператор определит компетентный орган по вашему адресу регистрации или месту нахождения должника и перенаправит обращение автоматически.

Почему на почту mailrXX@fssp.gov.ru не приходит ответ?

Некоторые региональные ящики (например, mailr74, mailr21) настроены только на прием входящих документов в АИС «Исполнительное производство». Ответы на них не приходят. Для получения ответа необходимо указывать свой почтовый адрес в теле обращения или использовать Интернет-приемную (личный кабинет на Госуслугах / портале ФССП).

Как проверить, дошло ли письмо до ФССП?

При отправке через Почту России, используйте ценное письмо с описью вложения и уведомлением о вручении. При отправке через Интернет-приемную — вам присваивается регистрационный номер (формат: ВХ-XXXX/XXXX), по которому можно отследить статус на портале.

Информация актуальна на . Контактные данные (телефоны, e-mail, адреса структурных подразделений) могут изменяться. Для получения самой свежей информации всегда обращайтесь к официальному источнику: fssp.gov.ru → раздел «Контакты».