С 2023 года Пенсионный фонд РФ (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) объединены в единый Социальный фонд России (СФР). Ниже представлена актуальная на информация об отделе клиентского сервиса в городе Пикалёво Ленинградской области.
📍 Адрес и контакты
Основное отделение, осуществляющее приём граждан, находится по следующему адресу:
- Адрес: г. Пикалёво, Бокситогорский район, ул. Строительная, д. 10А
- Почтовый индекс: 187600
- Телефон справочной / горячей линии отделения: * (рекомендуется использовать единый федеральный номер)
- Единый контакт-центр СФР (бесплатно по всей России): ###-###-####
- Официальный сайт: sfr.gov.ru
- Личный кабинет: lk.sfr.gov;ru
Важно: В открытых источниках иногда встречается старый адрес, пр. Энгельса или старые номера телефонов (например, (812) -92-85-56). На текущий момент приём населения ведётся именно по адресу ул. Строительная, 10А. Перед визитом рекомендуется уточнить актуальность контактов по телефону ###-###-####.
🕒 Режим работы и график приёма граждан
Режим работы отделения может отличаться от режима телефонной справочной. Ниже приведён актуальный график приёма посетителей:
| День недели | Часы приёма граждан | Примечание |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 | Перерыв на обед у специалистов может устанавливаться индивидуально (обычно 13:00–14:00) |
| Вторник | 09:00 – 18:00 | |
| Среда | Выходной / День санитарной обработки | В среду приём граждан, как правило, не ведётся |
| Четверг | 09:00 – 18:00 | |
| Пятница | 09:00 – 16:30 | Сокращённый день (до обеда) |
| Суббота | Выходной | — |
| Воскресенье | Выходной | — |
Контакт-центр ###-###-#### работает круглосуточно и без выходных (автоинформатор и запись на приём), операторы отвечают в рабочее время.
📝 Как записаться на приём
Для экономии времени и исключения очередей настоятельно рекомендуется предварительная запись:
- Через Личный кабинет на сайте СФР (lk.sfr.gov.ru) — самый быстрый способ выбрать удобное время и специалиста.
- По телефону ###-###-#### (автоматизированная система или оператор).
- Через портал «Госуслуги» (раздел «Назначение встречи в СФР»).
- На информационном терминале в холле отделения (если пришли без записи).
📋 Основные услуги, предоставляемые в отделении
- Назначение и перерасчёт страховых пенсий (по старости, инвалидности, по случаю потери кормильца).
- Назначение социальных пенсий и наборов социальных услуг (НСУ).
- Выплата материнского капитала и управление средствами МК.
- Назначение пособий по беременности и родам, пособий по уходу за ребёнком до 1.5 и 3 лет.
- Оформление пособий по временной нетрудоспособности (больничные листы, теперь в электронном виде).
- Вопросы страхового стажа, индивидуального лицевого счёта (ИЛС), СНИЛС.
- Социальные выплаты и меры поддержки (ЕДВ, выплаты семьям с детьми и др.).
- Предоставление справок (о пенсии, о выплатах, для банка и др.).
💡 Полезные советы перед визитом
Что взять с собой:
- Паспорт гражданина РФ (оригинал).
- СНИЛС (зелёная карточка или распечатка из ЛК / Госуслуг).
- Документы, подтверждающие стаж/зарплату (трудовая книжка, архивные справки, договоры ГПХ) — только если они еще не загружены в базу СФР (проверить можно в ЛК).
- Банковские реквизиты (номер карты/счёта для выплат) — оригинал или фото/ксерокопия.
- Заявление (можно заполнить на месте или заранее скачать с сайта sfr.gov.ru).
Важные нюансы:
- Электронное взаимодействие: Большинство услуг (заявление на пенсию, пособие, справку, смену банка) доступно дистанционно через Личный кабинет или Госуслуги без визита в офис.
- Очередь: Даже с записью на конкретное время может возникнуть небольшое ожидание. Забирайте талон на терминале при входе.
- Представители: Если вы приходите по доверенности, нужны: ваш паспорт, паспорт заявителя (оригинал или нотариальная копия), нотариальная доверенность с правом представления в СФР/ПФР.
- Доступность: Здание оборудовано пандусом для маломобильных групп граждан.
🗺 Как добраться
Адрес: Ленинградская обл., Бокситогорский р-н, г. Пикалёво, ул. Строительная, д. 10А.
- На личном транспорте: Движение по проспекту Энгельса (главная магистраль города), поворот на ул. Строительная. Парковка у здания обычно имеется (небольшая площадка).
- Общественный транспорт: Автобусы городского и пригородного сообщения, следующие в сторону микрорайона «Строительная» или остановка «Управление / Администрация» (точные номера маршрутов уточняйте в локальном справочнике или Яндекс.Картах/2ГИС на день поездки).
❓ Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Сменилось ли название с ПФР на СФР?
Да, с 01 января 2023 года ПФР и ФСС объединены в Социальный фонд России (СФР). Все функции, права и обязанности перешли к СФР. На вывесках и документах теперь указывается «Социальный фонд России».
Можно ли узнать размер будущей пенсии по телефону?
По телефону ###-###-#### можно получить консультацию, но точный расчёт пенсионных коэффициентов (ИПК) и прогноз размера пенсии лучше смотреть в Личном кабинете СФР или заказать справку о пенсионных правах (формируется за несколько минут в ЛК).
Что делать, если в среду нужно срочно сдать документы?
В среду приём граждан не ведётся. Документы можно:
- Отправить по почте (ценным бандеролем с вложением описи).
- Подать через Личный кабинет / Госуслуги (сканы/фото).
- Забросить в почтовый ящик отделения (если предусмотрен) или передать курьеру (если есть договорённость).
Работает ли отделение в предпраздничные дни?
В предпраздничные дни рабочий день сокращается на 1 час (обычно работа до 17:00 или 15:30 в пятницу). Точный график на праздничные периоды (Новый год, Май) публикуется на сайте sfr.gov.ru заранее.
Статья подготовлена на основе открытых данных Яндекс.Карт, 2ГИС, официального сайта sfr.gov.ru и справочников организаций. Информация актуальна на 09 июня 2026 года. Перед визитом рекомендуется позвонить по единому номеру ###-###-#### для финального подтверждения графика.