Бесплатная консультация юриста

+7 (800) 301-07-30

Реклама jurik.ru

С 1 января 2023 года Пенсионный фонд Российской Федерации (ПФР) прекратил своё существование как отдельная правовая сущность. В результате реорганизации все его функции, полномочия и имущество перешли к Социальному фонду России (СФР). Настоящая статья актуализирована по состоянию на и содержит всю необходимую информацию для записи на приём в клиентскую службу СФР в Великом Новгороде и Новгородском районе.

Главное клиентское отделение в Великом Новгороде

Основной офис, принимающий граждан на территории города и района, находится по следующему адресу:

Адрес: г. Великий Новгород, ул. Великая, д. 1** (полный адрес скрыен в целях безопасности)
Статус: Клиентская служба Социального фонда России в Великом Новгороде и Новгородском районе
Ориентир: Исторический центр города, близость к Кремлю и областной администрации.

Важно: На картах (2ГИС, Яндекс.Карты) объект может отображаться под старым названием «Отделение фонда пенсионного и социального страхования РФ по Новгородской области» или новым — «Клиентская служба СФР».

Контактные телефоны (частично маскированы)

Для связи с фондом используются федеральная горячая линия и локальные номера клиентской службы:

Направление	Номер телефона (маскирован)	Режим работы
Единая горячая линия СФР (федеральная, бесплатно по РФ)	8 (800) —59	Круглосуточно / в рабочее время операторов
Телефон справки / записи на приём (локальный, Новгород)	+7 (921) —91	По рабочему графику отделения
Справка по работе клиентской службы (стационарный)	+7 (8162) —*	Пн–Пт в часы приёма посетителей

Примечание: Номера мобильных операторов (код 921) могут использоваться для обратных звонков специалистами или SMS-информировании о статусе заявления.

Режим работы отделения (график приёма посетителей)

График приёма граждан устанавливается территориальным органом. На 2026 год действует следующий стандартный режим (возможны изменения в предпраздничные дни — уточняйте заранее):

Понедельник – Четверг: с 08:30 до 17:30 (перерыв на обед уточняйте на месте, часто приём ведётся без перерыва или со сменным графиком окон).
Пятница: с 08:30 до 17:00 (укороченный день).
Суббота, Воскресенье: Выходные дни.

Рекомендация: Лучше прийти за 15–20 минут до открытия или за 1.5–2 часа до закрытия, чтобы избежать очередях в часы пик (обычно 10:00–12:00 и 14:00–15:00).

Способы записи на приём: пошаговые инструкции

В 2026 году запись на приём осуществляется преимущественно дистанционно. Личный визит без предварительной записи возможен, но не гарантирует приём в удобное время (может потребоваться ожидание свободного окна или выдача талона на другой день).

Портал «Госуслуги» (Главный способ)

Авторизуйтесь на gosuslugi.ru (подтверждённая учётная запись обязательна).
В поиске услуг введите: «Запись на приём в Социальный фонд России» или перейдите через каталог: Пенсионы, пособия и privilегии → Социальный фонд России → Запись на приём.
Выберите тему обращения (пенсия, пособие, маткапитал, реабилитация, справки и т.д.).
В поле «Территориальный орган» выберите: Новгородская область → Клиентская служба СФР в Великом Новгороде и Новгородском районе.
Выберите свободную дату и временной слот (обычно интервалы по 15–20 минут).
Подтвердите запись. На почту/в приложение придёт уведомление с QR-кодом/номером талона.

Официальный сайт СФР / Личный кабинет (ЛК СФР)

Перейдите на sfr;gov.ru.
Войдите в Личный кабинет (вход через ЕСИА / Госуслуги).
В меню выберите раздел «Запись на приём» (или «Запись к специалисту»).
Алгоритм выбора отделения, темы и времени аналогичен Госуслугам.
В ЛК также доступна история визитов, статусы заявлений и загруженные документы.

Телефонная запись

Позвоните по federal hotline: 8 (800) —59 (автоинформатор/оператор перенаправит на запись).
Или позвоните по локальному номеру клиентской службы: +7 (921) —91 (уточните у оператора возможность записи на конкретную дату).
Данные, которые потребуются: ФИО, СНИЛС, тема обращения, желаемая дата.

Информационные терминалы в холле отделения

При личном визите можно использовать сенсорные терминалы (киоски) в зоне ожидания для получения талона на текущий день (если есть свободные слоты) или записи на ближайшие даты.

Какие документы взять с собой

Пакет документов зависит от темы обращения. Универсальный минимальный набор:

Паспорт гражданина РФ (оригинал).
СНИЛС (зеленая карта или распечатка из ЛК СФР/Госуслуг, номер СНИЛС обязателен).
Талон записи (распечатанный или на экране телефона с QR-кодом из Госуслуг/ЛК СФР).
Документы-основания (оригиналы и копии):
- Для пенсии: трудовая книжка/СТАЖ, документы о заработке до 2002 г., свидетельства о рождении детей, документы об инвалидности и т.д.
- Для маткапитала: свидетельство о рождении/усыновлении ребенка, паспорт родителя-заявителя.
- Для пособий: справки о доходах, состав семьи, банковские реквизиты (карта «Мир» или счет).
- Для ТСР/санаториев: ИПРА, направление врача, справка 070/у.

Совет: Подготовьте копии заранее — в отделении может не быть возможности бесплатно их сделать, а фото на телефоне специалист не всегда принимает как копию.

Что можно решить онлайн (без визита в офис)

Большинство услуг СФР в 2026 году полностью оцифрованы. Перед записью на приём проверьте, можно ли решить вопрос дистанционно через ЛК СФР или Госуслуги:

Подача заявления на назначение пенсии (старчесть, инвалидность, потеря кормильца).
Подача заявления на пособия (по беременности/родам, по уходу за ребенком до 1.5/3 лет, единовременное при рождении, единое пособие).
Управление материнским (семейным) капиталом (направление средств на ипотеку, образование, пенсию мамы).
Получение справок (о пенсии, о выплатах, 2-НДФЛ с фона, для визы/банка), скачиваются в PDF с ЭП.
Заказ пластиковой карты «Мир» для выплат или смена банка/реквизитов.
Отслеживание статуса заявления («На рассмотрении», «Решено», «Направлено в банк»).
Запись на рейтинговую консультацию по видеосвязи (видеоприём специалиста).

Другие точки обслуживания в Новгородской области

Если вы проживаете не в Великом Новгороде, а в районе или другом городе области, обратитесь к ближайшему отделу (МФЦ или структурное подразделение СФР). Основные точки:

г. Боровичи — Клиентский офис / МФЦ.
г. Старая Русса — Клиентский офис / МФЦ.
г. Валдай — Клиентский офис / МФЦ.
Районные центры (Чудово, Малая Вишера, Окуловка и др.) — чаще всего приём ведётся в МФЦ «Мои Документы» по расписанию выездных приёмов специалистов СФР.

Адреса и телефоны районных точек лучше уточнить на сайте sfr.gov.ru в разделе «Контакты» → «Новгородская область» или на портале Госуслуг при выборе места приёма.

Частые вопросы (FAQ)

Могу ли я прийти без записи?

Можете, но вас примут только при наличии свободных окон или в порядке живой очереди на текущий день; Гарантированное время даёт только предварительная запись.

Что делать, если опоздал на запись?

Слот обычно держится 10–15 минут. При опоздании запись сгорает. Нужно либо записаться на другое время через терминал/телефон/Госуслуги, либо встать в живую очередь.

Как отменить или перенести запись?

В Личном кабинете СФР или на Госуслугах в разделе «Мои записи» есть кнопка «Отменить» или «Перенести». Желательно сделать это заранее, чтобы слот занял другой гражданин.

Нужна ли доверенность, если приходит представитель?

Да, нотариальная доверенность с правом представления интересов в СФР/ПФР, получение справок, подписание заявлений. Паспорт представителя и паспорт доверителя (оригинал или копия, заверенная нотариусом) обязательны.

Полезные ссылки (актуальные на 2026 год)

Официальный сайт СФР: sfr.gov.ru (раздел «Новгородская область»)
Портал электронных услуг СФР (ЛК): lk.sfr.gov.ru (вход через ЕСИА)
Госуслуги (запись на приём): gosuslugi.ru
Карта отделений (2ГИС/Яндекс): Поиск «Клиентская служба СФР Великий Новгород».

Данная статья составлена на основе открытых данных на . Графики работы, номера телефонов и адреса могут меняться. Перед визитом обязательно проверяйте актуальную информацию на официальных ресурсах СФР или Госуслуг.