С 1 января 2023 года Пенсионный фонд РФ (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) объединены в единый Социальный фонд России (СФР). Все функции, услуги и контакты бывшего ПФР в Стерлитамаке теперь осуществляются через структурные подразделения СФР. Ниже представлена актуальная на информация об адресах, телефонах и режиме работы клиентских служб в городе.

Основные отделения СФР в Стерлитамаке

На территории города функционируют два основных офиса клиентской службы. Рекомендуется уточнять режим работы и необходимость предварительной записи перед визитом.

Управление СФР по Стерлитамакскому району и г. Стерлитамак (Главное отделение)

Адрес: Республика Башкортостан, г. Стерлитамак, ул. Гоголя, д.

Телефоны справочно-информационной службы («Горячая линия»):

• Единый номер: 7 (34732) —
• Запись на прием (предварительная): 7 (34732) —*
• По вопросам индивидуального (персонифицированного) учета (работодатели/ИП): 7 (347) —*

Примечание: В справочниках также может встречаться старый формат номера с кодом города 34732. Номер горячей линии и записи на прием часто совпадают.

Дополнительное отделение (Офис клиентской службы)

Адрес: Республика Башкортостан, г. Стерлитамак, ул. Худайбердина, д. *

Контактный телефон: Уточняйте по единой справочной линии 7 (34732) —* или на портале Госуслуг.

Режим работы и запись на прием

СФР перешел на преимущественно предварительную запись. Приход без записи возможен только в случае наличия свободных окон, но время ожидания может быть значительным.

Стандартный график работы клиентской службы (примерный):

• Понедельник – Четверг: 08:00 – 17:00 (перерыв 13:00 – 14:00)
• Пятница: 08:00 – 16:00 (перерыв 13:00 – 14:00)
• Суббота, Воскресенье: Выходной

Важно: График может меняться в предпраздничные дни или по решениям руководства. Актуальное расписание конкретного специалиста смотрите при записи через «Госуслуги» или на официальном сайте sfr.gov.ru.

Как записаться на прием в СФР Стерлитамак

1. Портал Госуслуг (gosuslugi.ru), основной и самый удобный способ. Раздел: «Пенсионы, пособия и льготы» → «Записаться в СФР».
2. Официальный сайт СФР (sfr.gov.ru) — личный кабинет или виджет записи на главной странице.
3. По телефону: 7 (34732) —* (автоинформатор или оператор).
4. Мобильное приложение «СФР» (доступно в App Store, Google Play, RuStore).
5. Информационные терминалы в холле офиса по ул. Гоголя, д. *.

Какие вопросы решаются в офисах СФР (бывший ПФР)

• Назначение и перерасчет страховых пенсий (по старости, инвалидности, по случаю потери кормильца).
• Социальные пенсии и государственные пособия;
• Материнский капитал (выдача свидетельства, направление средств).
• Пособия по беременности и родам, на ребенка до 1.5 и 3 лет, единовременные при рождении.
• Вопросы индивидуального учета (СНИЛС, история трудовой деятельности, коэффициенты/пункты).
• Работа с работодателями: отчетность ЕФС-1, уведомления о трудовой деятельности, страховые взносы.
• Реабилитация инвалидов (ИПРА, технические средства реабилитации).

Удаленные сервисы: решайте вопросы без визита в офис

Большинство услуг доступны в Личном кабинете гражданина на сайте СФР или через Госуслуги:

• Подача заявлений на пенсии и пособия (в электронном виде с ЭЦП/Госуслугами).
• Получение справок (о пенсии, о выплатах, для банка, налоговой и т.д.).
• Отслеживание статуса рассмотрения заявления.
• Заказ дубликата СНИЛС.
• Направление документов сканами/фото.
• Запись на МСЭ (медико-социальную экспертизу).

Схема проезда и ориентиры

Офис по ул. Гоголя (Главный)

Расположен в центральной части города. Ориентир: рядом проспект Ленина, ТЦ «Стерлитамак», администрация города. Остановки общественного транспорта: «Ул. Гоголя», «ТЦ Стерлитамак» (маршрутки и автобусы множества маршрутов). Парковка для личного транспорта ограничена.

Офис по ул. Худайбердина (Дополнительный)

Находится в жилом массиве. Ориентир: школа № 16, поликлиника. Удобен для жителей северной и восточной частей города. Остановка: «Ул. Худайбердина».

Контакты вышестоящих инстанций и профильных фондов

Если вопрос не решается на месте, можно обратиться выше:

• Главное управление СФР по Республике Башкортостан (г. Уфа): Телефон доверия/горячая линия: 8 (347) —* (уточняйте на сайте Уфы).
• Федеральная горячая линия СФР (всей России): ###-###-#### (звонок бесплатный по России, круглосуточно).
• Сайт СФР РБ: rb.sfr.gov.ru

Часто задаваемые вопросы (FAQ)