Важно: С 1 января 2023 года Пенсионный фонд России (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) прекратили свою деятельность․ На их базе создан Социальный фонд России (СФР)․ Все контактные телефоны, адреса и веб-ресурсы ПФР перешли к СФР․ Ниже представлена актуальная на информация для Межрайонного управления СФР по г․ Серову и Серовскому городскому округу Свердловской области․
Единый федеральный номер горячей линии СФР
Главный номер для бесплатных консультаций по всей России (звонки с мобильных и стационарных телефонов бесплатны):
- 8 (800) -00-00-01 — Единая консультационная служба СФР (круглосуточно, без выходных)․
- 8 (800) —000-000, Резервный федеральный номер колл-центра (актуален для переадресации)․
По данным номерам консультируют по пенсиям, пособиям, материнскому капиталу, СНИЛС, рейтинге пенсионных коэффициентов и другим вопросам социального обеспечения․
Межрайонное управление СФР по г․ Серову (бывшее Управление ПФР)
Адрес и контактные данные
| Адрес: | г․ Серов, ул․ Октябрьской Р*, д․ 4 |
| Телефоны справочно-информационной службы (горячая линия отделения): |
Примечание: Последние 4 цифры номеров скрыты в соответствии с правилами безопасности․ Полные номера доступны на официальном сайте sfr․gov․ru в разделе «Контакты»․ |
| Руководитель: | Начальник управления — П И․Ф․ (Ирина Федоровна) |
| Официальный сайт: | sfr․gov․ru (раздел «Управления» -> Свердловская область -> г․ Серов) |
| Единый портал госуслуг: | gosuslugi․ru (личный кабинет, запись на прием) |
Режим работы приемной (график приема граждан)
Внимание: График может меняться․ Обязательно уточняйте возможность личного приема по телефону или записывайтесь через «Госуслуги» / личный кабинет СФР․
- Понедельник — Четверг: 08:00 – 17:00 (перерыв 12:00 – 13:00)
- Пятница: 08:00 – 16:00 (перерыв 12:00 – 13:00)
- Суббота, Воскресенье: Выходной
Дни приема граждан по вопросам пенсионного обеспечения и пособий часто назначаются по определенным дням недели (например, вторник, четверг)․ Рекомендуется предварительная запись․
Альтернативные адреса в г․ Серове (дополнительные точки обслуживания)
Ранее в справочниках (2ГИС, Zoon, Яндекс․Карты) встречался адрес по ул․ Ленина, д․ 234А․ На текущий момент (2026 год) основным и единственным адресом управления является ул․ Октябрьской Р*, д․ 4․ Точка на ул․ Ленина могла быть закрыта или перепрофилирована в рамках оптимизации сети СФР․ Перед визитом по старому адресу звоните по горячей линии․
Какими вопросами можно решить по телефону или в личном кабинете
- Назначение и перерасчет пенсий (по старости, инвалидности, по случаю потери кормильца, социальные)․
- Материнский (семейный) капитал — оформление, выплаты, использование средств․
- Пособия по беременности и родам, на ребенка до 1․5 и 3 лет, единовременные․
- СНИЛС — замена, восстановление, получение для новорожденных (часто оформляется через ЗАГС или МФЦ)․
- Страховой стаж и пенсионные коэффициенты (ИПК) — проверка, корректировка․
- Реабилитация инвалидов (ИПРА, технические средства, санаторно-курортное лечение)․
- Вопросы страхователей (работодателей) — отчетность, взносы, расчеты․
Как записаться на личный прием без очереди
Настоятельно рекомендуется использовать электронную запись:
- Портал Госуслуг: Раздел «Категории» -> «Пенсионы, пособия, льготы» -> «Запись на прием в СФР»․
- Личный кабинет СФР: lk․sfr․gov․ru (раздел «Запись на прием»)․
- Телефон горячей линии отделения: (34385) — (уточните у оператора свободные слоты)․
Важные предупреждения (Безопасность)
⚠ Осторожно, мошенники!
- Сотрудники СФР никогда не звонят с предложением «перевести деньги на безопасный счет», «оформить доплату к пенсии за комиссию» или «проверить СНИЛС по телефону»․
- Официальные звонки исходят только с номеров 8 (800) -00-00-01 или 8 (800) —000-000․ Входящие звонки с местных номеров (34385) — возможны только как ответ на вашу заявку или для уточнения документов․
- Никогда не сообщайте коды из СМС, пароли от Госуслуг и полные данные банковских карт по телефону․
Краткая справка: История изменений
- До 2023 г․: Управление ПФР г․ Серов (ул․ Октябрьской Революции, 4)․ Телефоны: (34385) —95-42, 6-95-81 и др․
- С : Реорганизация в Межрайонное управление СФР по Свердловской области в г․ Серове․
- Текущий статус (2026 г․): Работает как структурное подразделение СФР․ Адрес и локальные телефоны сохранены, но приоритет — федеральная линия и цифровые сервисы․
Статья подготовлена на основе открытых данных официальных источников (sfr․gov․ru, gosuslugi․ru, справочников 2ГИС, Зуун) на дату ․ Контактные данные (телефоны, ФИО руководителей) частично замаскированы (*) в соответствии с политикой конфиденциальности․ Для получения полных реквизитов обратитесь на официальный портал sfr․gov․ru․