Настоящая статья подготовлена на основе открытых данных на . В связи с реформированием Пенсионного фонда РФ (ПФР) в Социальный фонд России (СФР) с 2023 года, все нижеуказанные подразделения официально называются Клиентскими службами Социального фонда России. Ниже представлена актуальная информация об отделении по адресу Московское шоссе, 278а (Промышленный район), а также данные о смежных структуре.

Основные реквизиты отделения (Московское шоссе, 278а)

Адрес и местоположение

• Полный адрес: Самарская область, г. Самара, Промышленный район, Московское шоссе, д. 278* (литера «а»);
• Ориентир: здание находится на правом стороне шоссе при движении из центра города в сторону Новокуйбышевска, вблизи остановки «Московское шоссе» / «ТЦ Мега» (требуется уточнение по карте);
• Вход: отдельный вход для клиентской службы (обычно с торца здания или со стороны парковки), есть доступ для маломобильных групп населения (пандус).

Контактные телефоны (частично маскированы)

• Единая справочно-информационная служба / Горячая линия СФР по региону: 8 (846) —* (по данным источников: 8 (846) -33-34-36 — Отдел по работе с обращениями граждан и страхователей);
• Федеральная горячая линия СФР (всей России): 8-800—* (бесплатно);
• Телефон колл-центра для предварительной записи: уточняйте на официальном сайте sfr.gov.ru или через Госуслуги.

Режим работы на 2026 год

Важно: Прием граждан ведется исключительно по предварительной записи (через портал Госуслуг, сайт СФР, терминал в холле или по телефону). Без записи вход может быть ограничен.

Какие услуги оказывает клиентская служба

В отделении на Московском шоссе, 278а можно получить консультацию и оформить документы по следующим направлениям:

1. Пенсионное обеспечение: назначение страховых, социальных пенсий, пенсий за выслугу лет, выплат по случаю потери кормильца;
2. Социальные выплаты и меры поддержки: материнский капитал, пособия по беременности и родам, детские пособия (до 1.5 лет, до 3 лет, единовременные), выплаты семьям с детьми (единое пособие);
3. Инвалидность и реабилитация: направление на МСЭ, выдачу ИПРА, технических средств реабилитации (ТСР);
4. Страховой стаж и ИЛС: уточнение стажа, корректировка индивидуального лицевого счета (СНИЛС), зачисление пропущенных периодов;
5. Санкурортное лечение: выдача путевок, компенсация проезда;
6. Работа с обращениями: прием жалоб, заявлений, предложений (Отдел по работе с обращениями граждан и страхователей).

Как записаться на прием

На основные способы записи:

• Портал «Госуслуги» (gosuslugi.ru): раздел «Пенсионы, пособия и выплаты» → «Записаться в СФР» → выбор отделения «Самара, Московское шоссе, 278а»;
• Официальный сайт СФР (sfr.gov.ru): личный кабинет или виджет записи без авторизации;
• Телефон колл-центра: 8 (846) —*;
• Информационные терминалы в холле клиентской службы (для записи «на сегодня» или ближайшие дни, если есть свободные слоты).

Совет: Записывайтесь за 3–7 дней до планируемого визита, так как слоты на популярные услуги (материнский капитал, пенсия) быстро заполняются.

Схема проезда и парковка

Общественный транспорт

До остановки «Московское шоссе» (или «ТЦ Мега», «Улица Санфировой» — уточните по актуальной схеме на Яндекс.Картах/2ГИС на день визита) идут маршруты:

• Автобусы: , , * (номера маскируются, смотрите актуальные в навигаторе);
• Маршрутки: , ;
• Троллейбусы: * (если применимо к данному участку).

От остановки до входа в здание — пешком – минут.

На личном авто

• Движение по Московскому шоссе в сторону области (юг);
• Поворот на территорию бизнес-центра / административного здания по указателям «СФР» / «Клиентская служба»;
• Парковка: напротив входа обычно имеется наземная парковка для посетителей (количество мест ограничено, в часы пик может быть переполнена).

Другие отделения СФР в Самаре (на случай перегрузки)

Если в отделении на Московском шоссе нет свободных талонов или оно неудобно по локации, рассмотрите соседние клиентские службы:

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли прийти без записи?

Официально — нет. С 2020-х годов введен режим «только по записи». Исключения: экстренные ситуации (например, оформление пособия по погребам в день обращения), но решение принимает администратор/начальник смены. Лучше записаться заранее через Госуслуги — это занимает 2 минуты.

Что взять с собой?

• Паспорт РФ (оригинал);
• СНИЛС (оригинал или фото/копия);
• Документы, подтверждающие право на выплату (свидетельства о рождении детей, брак/развод, справки о доходах, медсправки и т.д., список зависит от услуги);
• Заявление (можно заполнить на месте или заранее в ЛК Госуслуг/СФР).

Как узнать статус рассмотрения заявления?

• В Личном кабинете на Госуслугах (раздел «Пенсионы, пособия»);
• В Личном кабинете на сайте sfr.gov.ru;
• По телефону горячей линии 8 (846) —* (нужен номер заявления/СНИЛС/паспорт).

Работает ли отделение в праздничные дни (например, 9 мая)?

Нет. В нерабочие праздничные дни (включая ) все клиентские службы СФР закрыты. Прием возобновляется в следующий рабочий день по графику.

Полезные ссылки (для ручного ввода в браузер)

• Официальный сайт СФР: https://sfr.gov.ru
• Личный кабинет СФР: https://lk.sfr.gov.ru
• Портал Госуслуг (запись на прием): https://www.gosuslugi.ru
• Карта отделений (2ГИС / Яндекс.Карты): поиск «СФР Самара Московское шоссе 278а»

Дисклеймер: Данная информация носит справочный характер, собрана из открытых источников на дату публикации . Режим работы, телефоны и процедуры записи могут меняться. Перед визитом обязательно проверяйте актуальные данные на официальном сайте sfr.gov.ru или по телефону 8 (846) —*.