Начиная с 1 января 2023 года Пенсионный фонд РФ (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) объединены в единый Социальный фонд России (СФР). Ранее известное как «Управление ПФР по Кстовскому району», учреждение теперь функционирует как Клиентская служба СФР в Кстовском муниципальном округе. Ниже представлена актуальная справочная информация для посещения офиса.
Адрес местонахождения
Офис находится по адресу:
Нижегородская область, г. Кстово, бульвар Мира, д. 1 (1 этаж)
Почтовый индекс: 607* (полный индекс: 607663)
Примечание: В некоторых справочниках может встречаться старый индекс 607660, актуальный для текущего периода — 607663.
Контактные телефоны
- Единая горячая линия СФР (всей России): 8 (800) -00-02-80 (звонок бесплатный, круглосуточно).
- Телефон клиентской службы в Кстово (справочный): +7 () — (локальные номера лучше уточнять на официальном сайте или через единую линию).
Рекомендуется использовать единый номер 8 (800) -00-02-80 для предварительной записи на прием или консультаций, чтобы избежать очередей.
Режим работы офиса (график приема граждан)
Прием посетителей ведется в электронной очереди. Обратите внимание на перерыв:
| Дни недели | Часы работы | Перерыв |
|---|---|---|
| Понедельник – Четверг | 08:00 – 17:00 | 12:00 – 12:48 |
| Пятница | 08:00 – 16:00 | 12:00 – 12:48 |
| Суббота, Воскресенье | Выходной | |
Важно: График может меняться в предпраздничные дни. Актуальную информацию лучше подтверждать по телефону горячей линии или на портале Госуслуги перед визитом.
Руководитель структурного подразделения
Начальник управления (клиентской службы) по Кстовскому муниципальному округу:
- ФИО: Ерастова Н.В. (Фамилия и инициалы частично скрыты в соответствии с политикой конфиденциальности: Ерастова * *)
Основные услуги, предоставляемые в офисе
В клиентской службе на бульваре Мира, 1 можно оформить:
- Страховые пенсии (по старости, инвалидности, по случаю потери кормильца).
- Социальные пенсии и выплаты (ЕДВ, материнский капитал, пособия по беременности и родам, уход за ребенком до 1.5/3 лет).
- Выплаты семьям с детьми (единовременные при рождении, ежемесячные на детей до 17 лет, пособия на детей 3-7 лет, 8-17 лет).
- Временную нетрудоспособность (больничные листы — теперь в электронном виде).
- Реабилитацию инвалидов (ИПРА, технические средства реабилитации).
- Выдачу справок (СНИЛС, о стаже, о пенсионных коэффициентах, формы СЭД для судов).
- Вопросы страхования профессиональных рисков (для работодателей).
Электронные сервисы: как решить вопрос без визита
Большинство вопросов можно решить удаленно, не приходя в офис:
- Личный кабинет на портале Госуслуги (gosuslugi.ru) — основной канал подачи заявлений, отслеживания статуса, получения справок.
- Личный кабинет на сайте СФР (sfr.gov.ru) — детальная информация по пенсионным коэффициентам, стажу, расчету пенсии.
- Мобильное приложение «СФР» / «Госуслуги» — удобный доступ с телефона.
- Почта России — подача документов через отделения связи (нужно заполнить заявление и приложить копии документов, заверенные нотариусом или сотрудником почты).
Как добраться до офиса
Адрес: г. Кстово, бульвар Мира, 1 (здание администрации города / бизнес-центр, 1 этаж).
- На личном транспорте: Парковка доступна у здания администрации (бульвар Мира, ул. Ленина).
- На общественном транспорте: Остановка «Администрация» или «Бульвар Мира». Маршрутки и автобусы: 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9, 10, 11, 12, 13, 14, 15, 16, 17, 18, 19, 20, 21, 22, 23, 24, 25, 26, 27, 28, 29, 30, 31, 32, 33, 34, 35, 36, 37, 38, 39, 40, 41, 42, 43, 44, 45, 46, 47, 48, 49, 50 (перечень маршрутов может меняться, уточняйте в навигаторе Яндекс.Карты или 2ГИС по запросу «СФР Кстово» или «Администрация Кстово»).
Важные изменения 2023–2026 гг.
- Объединение ПФР и ФСС: Все функции по назначению пенсий, пособий, больничных, материнского капитала теперь сосредоточены в одном окне — СФР.
- Электронные больничные: С 2022 года бумажные листы нетрудоспособности отменены. Работодатель получает данные автоматически через СФР.
- Пенсионный коэффициент (ИПК): Проверка и корректировка стажа/коэффициентов доступна в ЛК Госуслуг/СФР.
- Индексация пенсий: Проходит ежегодно (страховые — 1 апреля, социальные — 1 апреля, неработающим — дополнительно 1 августа по итогам инфляции).
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Нужно ли записываться на прием заранее?
Да, настоятельно рекомендуется записаться через Госуслуги (раздел «Запись на прием в СФР») или по телефону 8 (800) -00-02-80. Это сэкономит время ожидания в очереди. Без записи прием возможен только по мере наличия свободных окон, что может занять длительное время.
Какие документы взять с собой?
Базовый пакет: Паспорт РФ (оригинал), СНИЛС (оригинал или номер), документы, подтверждающие право на выплату (свидетельства о рождении детей, свидетельство о браке/разводе, трудовая книжка/СТД-Р, справки о заработке до 2002 г., медицинские справки и т.д.). Точный список зависит от вида услуги — уточните на Госуслугах или по телефону.
Где находится отделение ФСС (бывшее) в Кстово?
Ранее ФСС располагался по адресу: Кстовская улица, 5. После объединения в СФР все приемы граждан ведутся по единому адресу: бульвар Мира, 1. Отдельное окно ФСС в старом здании больше не функционирует для приема населения.
Информация актуальна на . Данные о телефонах, часах работы и руководителях могут изменяться. Перед визитом обязательно проверяйте актуальность на официальном сайте sfr.gov.ru или портале Госуслуги.