С 1 января 2023 года Пенсионный фонд РФ (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) прекратили свое существование как отдельные правовые сущности. На их базе создан Социальный фонд России (СФР). Старое Управление ПФР в Приволжском районе г. Казани (ИНН 1659036498) было ликвидировано как юрлицо . В настоящее время на его базе функционирует Клиентская служба Социального фонда России по Республике Татарстан в Приволжском, Вахитовском и Московском районах города Казани.
Ниже представлена подробная справочная информация об адресе, режиме работы, контактах и правилах обращения на .
Адрес и геолокация
Почтовый адрес: 420101, Республика Татарстан, г. Казань, ул. Академика Парина, д. 16 (частично скрыт: ул; Академика Парина, д. **).
Ориентиры:
- Станция метро «Проспект Победы» (выход в сторону ул. Академика Парина / проспекта Победы).
- Рядом расположены ТЦ «Мега», административные здания.
- Вход в здание клиентской службы осуществляется с улицы Академика Парина (отдельный вход с нависающим щитом СФР/ПФР).
Режим работы (График приема посетителей)
Внимание: Прием граждан ведется исключительно по предварительной записи (через Госуслуги, по телефону или на терминале в холле). Без талона/записи во внутренние кабинеты доступ может быть ограничен охраной.
| День недели | Часы приема | Примечание |
|---|---|---|
| Понедельник – Четверг | 08:30 – 17:30 | Перерыв на обед: 13:00 – 13:45 |
| Пятница | 08:30 – 16:15 | Перерыв на обед: 13:00 – 13:45 (сокращенный день) |
| Суббота, Воскресенье | Выходной | — |
Важно: За 30–60 минут до закрытия приема (в зависимости от загруженности) выдача талонов на терминалах может быть прекращена. Рекомендуется приезжать заранее.
Контактные телефоны
Единая справочно-информационная служба СФР по Республике Татарстан (колл-центр):
- 8 (843) -79— (маска:
8 (843) -79--) - Единый федеральный номер: ###-###-#### (звонок по России бесплатный).
По данным номерам можно:
- Записаться на прием к специалисту.
- Узнать статус рассмотрения заявления/документов.
- Получить консультацию по начислениям, СНИЛС, материнскому капиталу, пособиям.
- Уточнить список необходимых документов для конкретной услуги.
Как записаться на прием (Предварительная запись)
На 2026 год личный визит без записи не гарантирует приема. Существует три основных способа записи:
Способ 1: Портал «Госуслуги» (Gosuslugi.ru) — Рекомендуемый
- Авторизуйтесь в профиле (подтвержденная учетная запись).
- Раздел: «Пенсионное обеспечение и социальные выплаты» → «Первичное обращение в Социальный фонд России» → «Записаться на прием в клиентскую службу СФР».
- Выберите регион: Республика Татарстан → Город: Казань → Отделение: Клиентская служба в Приволжском, Вахитовском, Московском р-нах (ул. Академика Парина, 16).
- Выберите тему обращения (пенсия, пособие, СНИЛС, справка и т.д.), удобную дату и время.
- Сохраните электронный талон (QR-код) на телефоне или распечатайте;
Способ 2: По телефону колл-центра
Позвоните по номеру 8 (843) -79-*- или ###-###-####. Оператор запишет вас на ближайшее свободное окно. Назовите тему вопроса, чтобы вас направили к профильному специалисту.
Способ 3: Терминал самообслуживания (в холле отделения)
Если вы пришли лично и не записались заранее, подойдите к терминалу в зоне ожидания (обычно у входа/стражи). Выберите услугу → получите талон с номером очереди. Риск: на желаемое время слоты могут быть заняты на несколько дней вперед.
Основные услуги, предоставляемые в клиентской службе
- Назначение пенсий: по старости, инвалидности, по случаю потери кормильца, социальные пенсии.
- Материнский (семейный) капитал: выдача свидетельства, направление средств на улучшение жилых условий, образование, пенсию матери.
- Пособия: по беременности и родам, по уходу за ребенком до 1.5 и 3 лет, на первых небогатых семьи, единовременные при рождении.
- СНИЛС: первичная регистрация (в т.ч. новорожденных), замена/восстановление карты (зеленой карточки), изменение данных (ФИО, пол, дата рождения).
- Справки и выписки: справка о пенсии (форма для банка, миграционной службы), выписка из индивидуального личного счета (ИЛС), справка о доходах (для пересчета пенсии).
- Пересчет пенсии: при продолжении работы, предоставлении новых документов о стаже/заработках.
- Реабилитация инвалидов: направление на МСЭ, выдачу ИПРА, технических средств реабилитации (ТСР).
- Вопросы обязательного пенсионного страхования: уточнение стажа, заработков до 2002 г., корректировка ИЛС.
Какие документы взять с собой (базовый чек-лист)
Точный список зависит от услуги (уточняйте при записи или на Госуслугах), но всегда требуются:
- Паспорт гражданина РФ (оригинал).
- СНИЛС (карта зеленого формата или номер — на экране телефона в приложении Госуслуг/СФР).
- Заявление (можно заполнить заранее на Госуслугах или на месте по образцу).
- Документы, подтверждающие право (свидетельства о рождении детей, браке/разводе, трудовая книжка/СТР, дипломы, справки о заработке до 2002 г., медицинские справки и т.д.).
Совет: Оригиналы документов специалист сверяет и возвращает вам. Ксерокопии, как правило, не требуются (сканирование делает сотрудник), но иметь их копии с собой полезно для ускорения процесса.
Как добраться (Транспортная доступность)
Метро
Станция «Проспект Победы» (первая линия). Выход к улице Академика Парина. Пешком от выхода из метро до входа в СФР — 3–5 минут.
Наземный транспорт (остановка «Ул. Академика Парина» или «Метро Проспект Победы»)
- Автобусы: 22, 29, 35, 54, 63, 68, 74, 89, 90, 98.
- Троллейбусы: 3, 5, 8, 9.
- Маршрутки: 35, 54, 68, 74, 89, 98 и др. (следите за актуальными маршрутами в навигаторах 2ГИС/Яндекс.Карты).
На автомобиле
Адрес для навигатора: г. Казань, ул. Академика Парина, 16.
Парковка: у здания имеется небольшая площадка для посетителей (часто переполнена в часы пик). Рядом платная городская парковка и парковка ТЦ «Мега» (пешая доступность ~10 мин).
Электронные сервисы — альтернатива визиту
Большинство вопросов решается дистанционно без визита в отделение:
- Личный кабинет на Госуслугах / сайте sfr.gov.ru: просмотр ИЛС, заказ справок (на пенсию, для банка, налоговую), подача заявлений на пенсию/пособия, изменение способа выплаты.
- Мобильное приложение «СФР» / «Госуслуги»: уведомления, электронные справки с ЭЦП (действительны везде).
- Почта России: подача заявлений и документов через отделения связи (оператор сканирует и отправляет в СФР).
- МФЦ «Мои Документы»: прием документов для СФР (передача в ведомство по межведомственному взаимодействию).
Важные нюансы на 2026 год
- Объединение районов: Данная клиентская служба обслуживает сразу три района: Приволжский, Вахитовский, Московский. При записи внимательно выбирайте тему, а не район — специалисты профильные (пенсионные, пособия, СНИЛС), а не территориальные.
- Корректировка стажа/заработков: Если вы обращаетесь за внесением периодов работы до 2002 г., готовьте оригиналы трудовой книжки, архивных справок (формы 1-л/ЗП), свидетельств о присвоении званий/степеней. Ксерокопии не принимаются для подтверждения стажа.
- Смены ФИО: При смене фамилии (брак/развод) необходимо лично явиться для замены СНИЛС и обновления данных в ИЛС. Запись обязательна.
- Режим «Тихий час» / приоритет: Пенсионерам, инвалидам, беременным женщинам, родителям с детьми до 3 лет предоставляется прием без очереди (по талону «Приоритет» на терминале или у администратора), но предварительная запись по времени всё равно рекомендуется для гарантии места у специалиста.
Контакты вышестоящих инстанций (для жалоб/апелляций)
Если вопрос не решен на месте:
- Главное управление СФР по Республике Татарстан: г. Казань, ул. Баумана, д. * (маска). Тел.: 8 (843) —* (маска).
- Приемная СФР по РТ (электронная): через форму обратной связи на сайте sfr.gov.ru (раздел «Обращения граждан»).
- Прокуратура Приволжского района г. Казани: для вопросов законности действий/бездействия сотрудников фонда.
Резюме для посетителя на :
- Куда: ул. Академика Парина, 16 (метро «Проспект Победы»).
- Когда: Пн–Чт 08:30–17:30, Пт 08:30–16:15 (обед 13:00–13:45).
- Главное правило: Только по записи (Госуслуги / ###-###-#### / 8 (843) -79-*-).
- Взять: Паспорт, СНИЛС, оригиналы подтверждающих документов.
Информация актуализирована на основе открытых источников и данных СФР на май 2026 г. Перед визитом рекомендуется перепроверить график на sfr.gov.ru или в приложении Госуслуги.