С 1 января 2023 года Пенсионный фонд РФ (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) объединены в единый Социальный фонд России (СФР). Ниже представлена актуальная справочная информация по клиентским службам и управлениям СФР в городе Ханты-Мансийск и Ханты-Мансийском автономном округе — Югре на .
Главное управление СФР по ХМАО‑Югре (Региональное управление)
Здесь решаются организационные вопросы, методологическое руководство и работа с юридическими лицами.
- Адрес: г. Ханты-Мансийск, ул. Свердлова, 2 (по данным 2ГИС)
- Альтернативный адрес (по открытым источникам): г. Ханты-Мансийск, ул. Мира, 34
- Телефон приемной: 7 (3467) -9-30-** (последние цифры скрыты)
- Официальный сайт: sfr.gov.ru/kmao/
Примечание: Уточняйте актуальный адрес перед визитом на официальном сайте или по горячей линии, так как региональное управление и клиентская служба могут находиться в разных зданиях.
Клиентская служба СФР в г. Ханты-Мансийске (Прием граждан)
Основное место для личного обращения граждан по вопросам пенсий, пособий, материнского капитала, страховых стажей и замены СНИЛС.
Основной офис (ул. Доронина)
- Адрес: г. Ханты-Мансийск, ул. Доронина, 3
- Режим работы:
- Понедельник: 09:00 – 18:00
- Вторник – Пятница: 09:00 – 17:00
- Перерыв: обычно 13:00 – 14:00 (уточните на месте)
- Суббота, Воскресенье: Выходной
- Контакт-центр для страхователей (городской): 7 (34672) —83-**
Дополнительный адрес (ул. Мира)
По некоторым данным, прием граждан также может вестись по адресу: г. Ханты-Мансийск, ул. Мира, 34 (здание Отделения СФР по округу). Рекомендуется предварительно записаться на прием через Госуслуги или по телефону.
МФЦ «Мои Документы» в Ханты-Мансийске (Альтернативный способ получения услуг)
Большинство услуг СФР (заявление на пенсию, пособия, справки, замена СНИЛС) доступны в МФЦ без предварительной записи в СФР.
- Адрес: г. Ханты-Мансийск, ул. Энгельса, 45В (корпус В)
- Телефон справочной МФЦ: 7 (3467) -3-51-**
- Единая горячая линия МФЦ ХМАО-Югры: 8 (800) -01-00-01
- Режим работы (без перерыва и выходных в будни):
- Понедельник – Пятница: 08:00 – 20:00
- Суббота: 09:00 – 15:00 (уточняйте)
- Воскресенье: Выходной
- Предварительная запись: через портал Госуслуги или терминалы в холле МФЦ.
Телефоны горячих линий и контакт-центров
| Направление | Номер телефона | Режим работы |
|---|---|---|
| Единая федеральная горячая линия СФР | 8 (800) -00-00-01 | Круглосуточно / Бесплатно по РФ |
| Горячая линия МФЦ ХМАО-Югры | 8 (800) -01-00-01 | Рабочие дни 8:00–20:00 |
| Контакт-центр СФР по ХМАО (страхователи) | 7 (34672) —83- | Рабочие дни 9:00–17:00 |
| Приемная Управления СФР по округу | 7 (3467) -9-30- | Рабочие дни 9:00–17:00 |
Важно: При звонке на федеральную линию ###-###-#### будьте готовы продиктовать СНИЛС и паспортные данные для идентификации.
Клиентские службы СФР в крупных городах и районах ХМАО-Югры
Для жителей района и соседних городов прием организован в местных клиентских службах.
Кондинский район (пгт. Междуреченский)
- Адрес: пгт. Междуреченский, ул. Первомайская, 23
- Телефон: 8-800-1000-001 (федеральная линия)
г. Нефтеюганск
- Адрес: г. Нефтеюганск, ул. Нефтяников, 16/2
- Телефон: 8-800-1000-001
Сургутский район (пос. Лянтор)
- Адрес: пос. Лянтор, 5-й микрорайон, 3
- Телефон горячей линии / приема: 7 (34638) —25-**
Полный перечень адресов во всех муниципалитетах округа (Сургут, Нижневартовск, Югорск, Белойarskiй р-н и др.) доступен на сайте Управления СФР по ХМАО-Югре в разделе «Контакты».
Как записаться на прием: пошаговая инструкция
- Через Госуслуги (рекомендуется): Зайдите в раздел «Пенсионы, пособия и льготы» → «Записаться в Социальный фонд» → Выберите «Ханты-Мансийский АО — Югра» → Офис (ул. Доронина, 3 или МФЦ ул. Энгельса, 45В) → Удобное время.
- По телефону: Позвоните на 8 (800) -00-00-01 или городской контакт-центр 7 (34672) —83-**.
- Через терминал в МФЦ: При личном визите в МФЦ «Мои Документы» (ул. Энгельса, 45В).
- Личный кабинет СФР: lk.sfr.gov.ru (раздел «Запись на прием»).
Совет: Для стандартных справок (о стаже, о выплатах, форму 182н) и подачи документов на пособия не требуется визит в офис — всё оформляется онлайн через Госуслуги или ЛК СФР.
Часто ваемые вопросы (FAQ)
Какие документы нужны для визита в СФР?
- Паспорт РФ (оригинал).
- СНИЛС (карта или номер на телефоне/бумажке).
- Документы, подтверждающие право на пособие/пенсию (свидетельства о рождении детей, трудовая книжка/СТД-Р, справки о заработке до 2002 г., медицинские заключения и т.д.).
Можно ли оформить пенсию удаленно?
Да. Заявление на страховую пенсию по старости, инвалидности или по случаю потери кормильца подается через Госуслуги или ЛК СФР заранее (не позднее чем за 1 месяц до наступления пенсионного возраста). Личный визит нужен только если фонд запросит оригиналы документов для проверки.
Как узнать статус рассмотрения заявления?
- В Личном кабинете Госуслуг / ЛК СФР.
- По телефону 8 (800) -00-00-01.
- По СМС/пуш-уведомлениям (если подключены в ЛК).
Что делать, если офис на ул. Доронина закрыт на ремонт?
Информация о временном переезде или закрытии всегда публикуется на сайте sfr.gov.ru/kmao в новостях и в разделе «Объявления». В таком случае прием переносится в МФЦ (ул. Энгельса, 45В) или в здание на ул. Мира, 34.
Полезные ссылки
- Официальный сайт Управления СФР по ХМАО-Югре: https://sfr.gov.ru/kmao/
- Личный кабинет застрахованного лица (ЛК СФР): https://lk.sfr.gov.ru/
- Портал Госуслуг (раздел Пенсионы и пособия): gosuslugi.ru/category/pensions
- Карта офисов СФР (Яндекс.Карты / 2ГИС): поиск по запросу «СФР Ханты-Мансийск» или «Социальный фонд России ХМАО».
⚠ Важное напоминание на 2026 год: Мошенники часто звонят от имени «Пенсионного фонда» или «СФР» с требованием диктовать коды из СМС или переводить деньги. Сотрудники СФР никогда не просят коды из СМС, пароли от Госуслуг и не требуют переводить деньги на «безопасные счета». При подозрительных звонках вешайте трубку и звоните на официальную линию 8 (800) -00-00-01.
Статья составлена на основе открытых данных интернета (2ГИС, официальные сайты СФР, МФЦ) на дату . Адреса и телефоны могут меняться. Перед визитом обязательно уточните информацию на официальных ресурсах или по горячей линии.