Начиная с 2023 года Пенсионный фонд Российской Федерации (ПФР) реорганизован в Социальный фонд России (СФР). На местах функции выполняют клиентские службы СФР. Ниже представлена актуальная на справочная информация для жителей Орджоникидзевского района Екатеринбурга.
Основные контакты Клиентской службы СФР Орджоникидзевского района
Структурное подразделение, обслуживающее население Орджоникидзевского района, находится по адресу на улице Машиностроителей. Ранее также использовался адрес на улице Баумана (д. 5), однако на текущий момент основной прием граждан организован по адресу ниже.
Адрес приема граждан
Город: Екатеринбург
Район: Орджоникидзевский
Улица: Машиностроителей, д. 19 (вход со стороны двора, 4–5 этажи)
Индекс: 620*
Ориентир: метро «Уралмаш», ТЦ «Мега», остановка «Улица Машиностроителей»
Исторический/Альтернативный адрес (ул. Баумана, 5)
В открытых источниках встречается адрес: ул. Баумана, д. 5 (микрорайон Эльмаш). Данный адрес мог относиться к سابقому Управлению ПФР или отделу-филиалу. Рекомендуется уточнять актуальность приема по данному адресу заранее по телефону.
Телефоны для связи
- Единый контакт-центр СФР (горячая линия, бесплатно по РФ): 8 (800) -00-00-01
- Приемная Отделения СФР по Свердловской области (Екатеринбург): +7 (343) -98-35-39
- Телефон клиентской службы Орджоникидзевского района (справочно): +7 (343) *— (номер скрыт в целях безопасности, используйте единый контакт-центр)
- Факс приемной области: +7 (343) *—
Режим работы и запись на прием
Стандартный график приема посетителей
Внимание! График может меняться в преддверии праздников или по техническим причинам. Актуальную информацию всегда проверяйте на официальном сайте sfr.gov.ru или по телефону 8 (800) -00-00-01.
| День недели | Часы приема | Примечание |
|---|---|---|
| Понедельник | 08:30 – 17:00 | Перерыв: 13:00 – 14:00 |
| Вторник | 08:30 – 17:00 | Перерыв: 13:00 – 14:00 |
| Среда | 08:30 – 17:00 | Перерыв: 13:00 – 14:00 |
| Четверг | 08:30 – 17:00 | Перерыв: 13:00 – 14:00 |
| Пятница | 08:30 – 16:00 | Сокращенный день, перерыв: 13:00 – 14:00 |
| Суббота, Воскресенье | Выходной | — |
Важное уведомление от 06 апреля 2026 года
Согласно информации в открытых источниках, 6 апреля 2026 года могли быть внесены изменения в график приема граждан в клиентской службе Орджоникидзевского района. Рекомендуется заранее уточнить работу в этот период через контакт-центр.
Как записаться на прием (электронная очередь)
- Зарегистрируйтесь/войдите в Личный кабинет на портале Госуслуг (ESIA) или на сайте sfr.gov.ru.
- Выберите раздел «Запись на прием» / «Запись в клиентскую службу».
- Укажите тему обращения (пенсия, пособие, маткапитал, СНИЛС и т.д.).
- Выберите Клиентскую службу СФР Орджоникидзевского района г. Екатеринбурга.
- Подтвердите ФИО, дату рождения, номер телефона и СНИЛС (своего или представителя).
- Выберите удобное дату и время.
Внимание: Без предварительной записи вход в здание может быть ограничен (режим «по записи» или «живая очередь» в зависимости от загрузки).
Какие вопросы решает Клиентская служба
- Назначение и перерасчет страховых пенсий (по старости, инвалидности, по случаю потери кормильца).
- Социальные пенсии и пособия (ЕДВ, пособие по уходу за ребенком до 1.5/3 лет, пособие беременным).
- Материнский (семейный) капитал — выдача свидетельства, направление средств.
- Выдача и замена СНИЛС (зеленой карточки / уведомления).
- Вопросы индивидуального пенсионного коэффициента (ИПК) и страхового стажа.
- Предоставление справок (о пенсии, о доходах, об отсутствии/наличии назначений).
- Работа с доверенностями и представителями.
Отделение СФР по Свердловской области (Главное управление)
Для сложных апелляций, жалоб на действия районной службы или получения методологических разъяснений можно обратиться в главное региональное управление:
Адрес: г. Екатеринбург, ул. Мамина-Сибиряка, д. 58 (индекс 620075)
Телефон приемной: +7 (343) —
E-mail для СМИ/обращений: infosmi@sfr.ru
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Можно ли подать документы через МФЦ (Мои Документы)?
Да, большинство услуг СФР (назначение пенсий, пособий, маткапитала, выдача СНИЛС новорожденным) доступны через любые МФЦ г. Екатеринбурга без привязки к району проживания. Это часто быстрее и удобнее.
Как проверить статус рассмотрения заявления?
Через Личный кабинет на Госуслугах (раздел «Пенсионное обеспечение» -> «Мои заявления») или позвонив на горячую линию 8 (800) -00-00-01 (нужен СНИЛС и паспортные данные).
Что делать, если по телефону 8-800 не дозвониться?
Используйте обратный звонок на сайте sfr.gov.ru (виджет «Позвоните мне»), напишите обращение через Личный кабинет или придите в клиентскую службу в часы приема (желательно с предзаписью).
Где находится ближайшее отделение для жителей микрорайона Эльмаш?
Жителям Эльмаша (южная часть Орджоникидзевского района) удобнее всего добираться до клиентской службы на ул. Машиностроителей, 19 (метро Уралмаш) или обращаться в МФЦ «Мои Документы» в ТЦ «Мега» или по адресу ул. Баумана, (проверить актуальность на портале МФЦ).
Важные предупреждения
⚠ Осторожно, мошенники!
- Сотрудники СФР никогда не звонят с предложением «перевести деньги на безопасный счет», «оформить доплату к пенсии за комиссию» или «срочно обновить СНИЛС по телефону».
- Официальный номер только один: 8 (800) -00-00-01. Входящие звонки с других номеров от имени «ПФР/СФР» — это мошенники.
- Никогда не сообщайте коды из СМС/пуш-уведомлений Госуслуг по телефону.
Статья составлена на основе открытых данных интернета и официальных источников СФР на . Адреса и телефоны могут изменяться. Перед визитом обязательно подтверждайте информацию на sfr.gov.ru или по телефону 8 (800) -00-00-01.