В городе Губаха Пермского края услуги по продаже электрической энергии, приему платежей и обслуживанию потребителей оказывает общество с ограниченной ответственностью «Пермэнергосбыт» (часто в быту называемое просто «Пермэнерго», хотя сетевая организация — это отдельная структура). Ниже представлена актуальная на информация об адресах, телефонах, режиме работы и способах связи с офисами в городе.

Главный офис приема посетителей (ул. Дегтярева, 9)

Это основной расчетно-кассовый центр (РКЦ), где можно оплатить квитанцию, заключить договор, передать показания счетчика, переоформить собственника и решить вопросы по начислениям.

Адрес и режим работы

• Адрес: г. Губаха, ул. Дегтярева, д. 9
• Режим работы: Понедельник – Пятница: 08:00 – 18:00
• Выходные: Суббота, Воскресенье
• Официальный сайт: permenergosbyt.ru

Контактные телефоны (маскированы для безопасности)

Для связи с офисом по улице Дегтярева, 9 используются следующие номера (последние цифры скрыты):

• Единая справочная служба / Горячая линия: +7 (342) —* (по данным Яндекс.Карт: 200-63-00)
• Федеральная бесплатная линия (все по России): 8 (800) —* (300-66-33)
• Местные городские номера офиса:
  • +7 (34248) —* (3-11-04 — основной)
  • +7 (34248) —* (3-01-21)
  • +7 (34248) —* (3-01-43)
  • +7 (34248) —* (3-01-77)
  • +7 (34248) —* (3-03-55)
  • +7 (34248) —* (3-16-55)
  • +7 (34248) —* (4-73-10)
  • +7 (34248) —* (4-88-50)

Дополнительные пункты приема платежей и обслуживания

Для удобства жителей города работают филиальные офисы с урезанным режимом работы;

Офис по ул. Дегтярева, 16А

• Адрес: г. Губаха, ул. Дегтярева, д. 16А
• Режим работы:
  • Понедельник – Четверг: 08:00 – 17:00 (перерыв: 12:00 – 13:00)
  • Пятница: 08:00 – 15:00
  • Суббота, Воскресенье — выходной
• Телефоны:
  • +7 (34248) —* (4-38-93)
  • +7 (34248) —* (4-73-73)

Офис по ул. Дегтярева, 6

• Адрес: г. Губаха, ул. Дегтярева, д. 6
• Телефон: +7 (34248) —* (3-13-66)
• Режим работы: Понедельник – Пятница (точное время уточняйте по телефону, обычно соответствует основному офису).

Пункт в поселке Новая Губаха (по данным 2ГИС)

• Адрес: пос. Новая Губаха, г. Губаха, Пермский край, 618250
• Статус: Пункт приема платежей / Расчетный центр.
• Режим работы: Открывается в понедельник в 08:00 (график уточняйте по телефону или на карте 2ГИС).
• Наличие пандуса: Да (доступна среда для маломобильных граждан).

Дистанционное обслуживание: не выходя из дома

Рекомендуем использовать удаленные каналы связи для сдачи показаний, оплаты и получения справок — это экономит время визита в офис.

1. Личный кабинет на сайте: permenergosbyt.ru, история начислений, электронные квитанции, передача показаний (до 25-го числа текущего месяца).
2. Мобильное приложение: «Пермэнергосбыт» (доступно в App Store, Google Play, RuStore).
3. Единый контакт-центр (бесплатно по России): 8 (800) —* (300-66-33). Работает в рабочие дни.
4. Электронная почта: Уточняйте на официальном сайте в разделе «Контакты» (обычно info@permenergosbyt.ru или аналогичные).
5. Оплата через банки и платежные системы: Сбербанк Онлайн, Т-Банк, Альфа-Банк, Почта Банк, терминалы «Киви», «ЮМани» и др. (поиск по ИНН/названию «Пермэнергосбыт»).

Отзывы потребителей: общая картина (на основе открытых источников)

Анализ отзывов на Яндекс.Картах и 2ГИС за последнее время показывает смешанную картину:

Позитивные моменты:

• Наличие нескольких касс в главном офисе (по отзывам, работает 3 кассы постоянно), что сокращает очередь.
• Чистое, светлое помещение ожидания, достаточно стульев.
• Квалифицированные сотрудники, которые подробно объясняют начисления и помогают оформить документы.

Негативные моменты (на что обратить внимание):

• Споры по показаниям: Есть жалобы на некорректное снятие показаний контролерами (например, завышенные цифры в квитанции — 545 кВт/ч и более). Рекомендуется обязательно фотографировать счетчик при самостоятельной передаче показаний и хранить фото до получения следующей квитанции.
• Обслуживание: Отдельные отзывы отмечают невежливость операторов («хамское общение»), связанное с монопольным положением компании.
• Реакция на претензии: На официальные заявления с фотофактами ответы могут задерживаться.

Совет: При обнаружении расхождения в квитанции сразу пишите официальное заявление (в офисе или через ЛК/почту), прикладывайте фото счетчика с датой/временем. Сохраняйте копию заявления с отметкой о принятии (входящий номер).

Важные уточнения: «Пермэнерго» vs «Пермэнергосбыт»

Часто абоненты путают две разные организации:

Если у вас авария (нет света, искрит проводка, сработал автомат на столбе) — звоните в Аварийную службу сетевой организации (РОССЕТИ Урал), а не в «Пермэнергосбыт».

Чек-лист перед визитом в офис

• ☑ Паспорт собственника (или доверенность + паспорт доверенного лица).
• ☑ Договор купли-продажи (если есть, номер ЛС указан в квитанции).
• ☑ Фото счетчика (актуальные показания, виден заводской номер и пломбы).
• ☑ Квитанция (если оплачиваете наличными в кассе — комиссия может отсутствовать, уточняйте).
• ☑ Маска/средства защиты (по ситуации с сезонными заболеваниями).

Для решения финансовых и договорных вопросов по электроснабжению в Губахе основной точкой контакта является офис по ул. Дегтярева, 9 (телефон справки: +7 (34248) —*). Для срочных технических вопросов (аварии, провода, столбы) обращайтесь в диспетчерскую сетевой организации «РОССЕТИ Урал». Используйте Личный кабинет на permenergosbyt.ru для рутинных операций (показания, оплата, история), это быстрее и надежнее.

Информация собрана из открытых источников (Яндекс.Карты, 2ГИС, официальный сайт gubaha.esbd.ru) на . Перед визитом рекомендуется уточнить режим работы по телефонам, так как график может меняться в праздничные периоды.