Начиная с 1 января 2023 года Пенсионный фонд РФ (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) объединены в единый Социальный фонд России (СФР). Ранее известное как «Управление ПФР в Ворошиловском районе» или «Пенсионный отдел», сейчас официально функционирует как Клиентская служба СФР по Ворошиловскому району г. Волгограда.
Данная статья актуализирована на и содержит сводную информацию из открытых источников, официальных реестров (ЕГРЮЛ) и картографических сервисов.
Основные реквизиты организации
- Полное наименование: Отделение Фонда пенсионного и социального страхования Российской Федерации по Волгоградской области (Клиентская служба по Ворошиловскому району).
- ИНН / КПП: 3445052168 / 344501001
- ОГРН: 1163443004246 (ГРН внесения в ЕГРЮЛ: 2163443440246 от ).
- Юридический адрес: г. Волгоград, ул. , д. (согласно ЕГРЮЛ).
- Официальный сайт: sfr.gov.ru (региональный портал: volga.sfr.gov.ru).
Адреса приема граждан (Фактические)
Внимание: за последние годы адреса приема граждан менялись. Ниже приведены актуальные и исторические адреса для ориентирования.
Актуальный основной адрес (Клиентская служба СФР)
Адрес: г. Волгоград, ул. Козловская, д. 33/1.
Именно по этому адресу сейчас находится главное окно приема населения Ворошиловского района. Здание доступно для маломобильных групп граждан (есть пандус, поручни).
Исторические / Альтернативные адреса (могут встречаться в старых справках или навигаторах)
- ул. Рокоссовского, д. 24 — ранее размещалось управление ПФР. В настоящее время функция приема граждан, как правило, перенесена на Козловскую.
- ул. Рабоче-Крестьянская, д. 16 (этажи 1; 10–13) — ранее размещалось отделение ПФР по Ворошиловскому району.
- ул; Университетская, д. 70б, адрес администрации города, иногда указывался в справочниках как контактный телефон единого справочного бюро.
Важно: Перед визитом обязательно уточняйте актуальный адрес и необходимость предварительной записи через официальный сайт sfr.gov.ru или портал Госуслуги.
Режим работы и прием посетителей
График работы клиентской службы соответствует единому стандарту СФР:
| День недели | Часы работы | Примечание |
|---|---|---|
| Понедельник | 08:00 – 17:00 | Перерыв: 13:00 – 14:00 |
| Вторник | 08:00 – 17:00 | Перерыв: 13:00 – 14:00 |
| Среда | 08:00 – 17:00 | Перерыв: 13:00 – 14:00 |
| Четверг | 08:00 – 17:00 | Перерыв: 13:00 – 14:00 |
| Пятница | 08:00 – 16:00 | Сокращенный день (предвыходной), перерыв: 13:00 – 14:00 |
| Суббота, Воскресенье | Выходной | — |
Особенности приема:
- Прием ведется по предварительной записи (через Личный кабинет на сайте СФР, Госуслуги, терминал в холле или по телефону).
- Без очереди (по талонам «Срочно») принимают инвалидов I группы, ветеранов ВОВ, лиц старше 80 лет, беременных женщин и родителей с детьми до 1,5 лет.
- Возможен прием по месту жительства (выезд специалиста) для нетранспортабельных граждан — оформляется по телефону или заявлению.
Контактные телефоны (Справка)
Единый контактный центр СФР по Волгоградской области и городской справочный работают в режиме IVR (голосового меню).
- Единый бесплатный телефон СФР (фederal): ###-###-#### (круглосуточно, бесплатно по РФ).
- Телефон клиентской службы Ворошиловского района (справочный): 8 (8442) -9-15- (доб. ).
- Телефоны консультаций (по старым данным администрации): 8 (8442) -9-15-, 99-15-.
Номера частично замаскированы (*) в целях информационной безопасности. Актуальные внутренние номера отделов (пенсий, пособий, маткапитала) лучше уточнить через автоинформатор ###-###-####.
Основные услуги и функции отделения
Клиентская служба по Ворошиловскому району обеспечивает полный цикл социальных услуг:
- Назначение и перерасчет пенсий: страховые (по старости, инвалидности, по случаю потери кормильца), социальные, государственные.
- Материнский (семейный) капитал: выдача свидетельств, направление средств на улучшение жилищных условий, образование, пенсию матери.
- Пособия по беременности и родам, на ребенка до 1,5 и 3 лет: назначение, продление, перерасчет.
- Единое пособие на детей до 17 лет и беременных: прием документов, рассмотрение нуждаемости.
- Пособия по временной нетрудоспособности (больничные): с 2023 года оплачиваются СФР напрямую (работодатель передает данные).
- Реабилитация инвалидов: выдача ИПРА, направление на МСЭ, предоставление ТСР (технических средств реабилитации).
- Страховые взносы: консультации самозанятых, ИП, нанимателей по расчетам и отчетности (ЕФС-1).
- Выписки из ИЛС (Индивидуального лицевого счета): получение справок о стаже, коэффициентах, баллах.
Как обратиться: способы взаимодействия
Онлайн (Рекомендуемый способ)
- Личный кабинет на сайте СФР (lk.sfr.gov.ru) — полный функционал: заявления, выписки, запись на прием, история обращений.
- Портал Госуслуг (gosuslugi.ru) — подача заявлений на пенсии, пособия, маткапитал, получение выписок ИЛС.
- Мобильное приложение «СФР» (iOS / Android) — удобный доступ к личному счету и запись в очередь.
Очно
- По адресу: ул. Козловская, 33/1 (предварительная запись обязательна через терминал в холле, сайт или телефон).
- Необходимо иметь с собой: паспорт РФ, СНИЛС (желательно), документы-основания (свидетельства, справки, договоры).
Почта / МФЦ
- Заявления и пакеты документов можно направить почтой РФ (ценным бандеролем с описью вложения) на адрес клиентской службы.
- Прием первичных документов (заявлений без решения вопроса) возможен в МФЦ «Мои Документы» Волгограда (перечень МФЦ уточняйте на портале Госуслуг).
Руководство и структура (Общие сведения)
В соответствии с данными ЕГРЮЛ, руководителем Отделения СФР по Волгоградской области является * * (ФИО замаскировано). Непосредственно клиентской службой по Ворошиловскому району управляет Начальник клиентской службы * *.
Структурно служба включает отделы/сектора:
- Сектор назначения пенсий;
- Сектор социальных пособий и маткапитала;
- Сектор работы с ИЛС и страховыми взносами;
- Сектор реабилитации и ТСР;
- Бюро входного контроля и приема посетителей.
Как доехать до ул. Козловская, 33/1 (Ориентиры)
- Автобусы: м. «Улица Козловская» (маршруты: , , — уточняйте в навигаторе 2ГИС/Яндекс.Карты).
- Троллейбусы: остановка «Улица Козловская» (маршруты: , ).
- Маршрутки: множество маршрутов следуют по ул. Козловской и перекрестку с ул. Рокоссовского / пр. Хрустальному.
- Ориентир: здание находится недалеко от ТЦ «*» и пересечения с проспектом Хрустальным. Вход с улицы Козловской (боковой фасад), есть вывеска «Социальный фонд России».
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Нужно ли идти в Пенсионный фонд, если я оформляю пенсию через Госуслуги?
В 90% случаев — нет. Заявление подается онлайн, документы загружаются сканами. Приглашение в отделение приходит только если нужны оригиналы для сверки или дополнительные справки. Следите за уведомлениями в ЛК Госуслуг/СФР.
Как получить выписку из ИЛС (стаж, баллы) быстро?
Самый быстрый способ, Личный кабинет СФР или Госуслуги (раздел «Пенсионы, пособия и привилегии» → «Выписка из ИЛС»). Готовится мгновенно в PDF с ЭЦП. В отделении выдают в течение 3-5 рабочих дней по заявлению.
Что делать, если на сайте нет свободных талонов на запись?
Клиентская служба СФР по Ворошиловскому району г. Волгограда по адресу ул. Козловская, 33/1 — это основная точка очного обслуживания для жителей района. Переход на цифровой формат (Личный кабинет, Госуслуги) позволяет решить большинство вопросов (пенсии, пособия, маткапитал, выписки) удаленно, не тратя время на дорогу и ожидание в очереди.
Рекомендация: Используйте онлайн-сервисы как основной канал. Обращайтесь в отделение очно только при невозможности идентификации через ЕСИА, необходимости предъявить оригиналы документов или сложных спорных ситуациях, требующих личной консультации специалиста.
Информация подготовлена на основе открытых данных ЕГРЮЛ, официального сайта СФР (sfr.gov.ru), картографических сервисов (2ГИС, Яндекс.Карты) и справочников организаций на дату . Данные о телефонах и часах работы могут меняться; перед визитом подтверждайте их на официальном ресурсе.