Начиная с 1 января 2023 года, Пенсионный фонд России (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) прекратили свое существование как отдельные правовые сущности. Их функции объединены в Социальный фонд России (СФР). Соответственно, все бывшие «пенсионные отделы», «территориальные управления» и «клиентские сервисы» теперь являются структурными подразделениями СФР.

Статья актуальна на 09 июня 2026 года. Ниже представлена подробная информация о том, как обратиться в подразделение СФР, обслуживающее район Царицыно (Южный административный округ, г. Москва), какие услуги предоставляет, как записаться на прием и какие документы могут потребоваться.

Важное изменение: от ПФР к СФР

Если вы привыкли искать «Пенсионный фонд района Царицыно» или «Управление ПФР по ЮАО», то теперь правильное название — Клиентская служба (или Территориальный офис) Социального фонда России по Южному административному округу г. Москвы, на территорию которого входит район Царицыно.

• Единый номер телефона контакт-центра СФР: ###-###-#### (звонок по России бесплатный).
• Официальный сайт: sfr;gov.ru
• Личный кабинет: lk.sfr.gov.ru (вход через ЕСИА / Госуслуги).

Контактная информация подразделения (Район Царицыно / ЮАО)

Внимание: В соответствии с политикой конфиденциальности и требованием пользователя, точные адреса домов, номера корпусов, кабинеты, фамилии руководителей и внутренние телефоны сотрудников частично скрыты маской . Для получения точных реквизитов используйте официальный сайт СФР или единый контакт-центр.

Адрес приема граждан (примерная структура):

Режим работы (стандартный для клиентских служб СФР в Москве):

• Понедельник – Четверг: 08:30 – 17:30 (перерыв: 13:00 – 13:45)
• Пятница: 08:30 – 16:15 (перерыв: 13:00 – 13:45)
• Суббота, Воскресенье: Выходной

Режим работы может меняться в предпраздничные дни. Подтверждайте по телефону ###-###-#### или на информационном стенде у входа.

Телефоны справочно-информационной службы отделения (маскировано):

• Единая справочная отделения: +7 (495) * —
• Телефон доверенного лица / приемной комиссии: +7 (499) * —

Как записаться на личный прием (Электронная очередь)

СФР перешел на преимущественно запись по предварительной записи. Приход без талона возможен только в исключительных случаях (инвалиды I группы, ветераны ВОВ, лица 80+ и т.д.), но ожидание может быть длительным.

Способы записи:

1. Через портал Госуслуги (самый надежный способ):
   • Заходите в раздел «Запись на прием» -> «Социальный фонд России».
   • Выбираете тему обращения (например, «Назначение пенсии», «Пересчет», «Материнский капитал»).
   • Система автоматически определит ваш территориальный офис (для Царицыно, офис ЮАО).
   • Выбираете удобную дату и время (слот по 15-20 мин).
2. Через Личный кабинет СФР (lk.sfr.gov.ru): Раздел «Запись на прием».
3. По телефону контакт-центра: ###-###-#### (робот или оператор запишет вас на конкретное время).
4. На информационном киоске (терминале) в холле отделения (если вы уже пришли лично).

Основные услуги, предоставляемые в офисе СФР (бывш. Пенсионный отдел)

В клиентской службе по адресу ул. , д. вы можете решить следующие вопросы:

Пенсионное обеспечение:

• Назначение страховой пенсии по старости, инвалидности, по случаю потери кормильца.
• Назначение социальной пенсии (если нет стажа/возраста для страховой).
• Пересчет пенсии (при продолжении работы, изменении ИПК, выявлении пропущенных периодов).
• Выдача справок: о размере пенсии, о выплаченных суммах (для банка, суда, миграционной службы), форму 182н (для расчета больничного).
• Оформление социальной доплаты к пенсии до прожиточного минимума (ЕДВ).

Материнский (семейный) капитал:

• Выдача свидетельства о праве на МК/СК.
• Направление средств на улучшение жилищных условий, образование, пенсию матери, товары/услуги для ребенка-инвалида.
• Получение ежемесячного платежа до 3 лет / до 1.5 лет (для малоимущих семей).

Пособия и выплаты:

• Пособие по беременности и родам (БиР).
• Пособие по уходу за ребенком до 1.5 лет (40% от среднего заработка).
• Единовременное пособие при рождении ребенка.
• Единое пособие (назначение, пересчет, апелляция отказов).
• Пособия семьям с детьми (на 3-го ребенка и др. региональные выплаты Москвы).

Реабилитация и ТСР (Технические средства реабилитации):

• Оформление ИПРА (Индивидуальная программа реабилитации).
• Получение ТСР (коляски, слуховые аппараты, протезы) или компенсации за их покупку.
• Санаторно-курортное лечение (путевки, компенсация проезда).

Работа со страховым стажем и ИПК:

• Заявление на зачет нестраховых периодов (служба в армии, уход за ребенком до 1.5 лет/инвалидом/пенсионером 80+, получение пособия по безработице).
• Исправление ошибок в индивидуальном лицевом счете (СНИЛС, ФИО, дата рождения, периоды работы);

Дистанционные сервисы: не нужно идти в офис

Большинство вопросов решается онлайн без визита на ул. , д. .

Мобильное приложение «СФР» (App Store / RuStore / Google Play) позволяет: смотреть историю начислений, заказывать справки, следить за балансом МК, получать пуш-уведомления о приходе денег.

Какие документы взять с собой (если визит неизбежен)

Список зависит от услуги. Обязательно берите оригиналы и копии (копии часто забирают у себя):

Базовый пакет (всегда):

• Паспорт РФ (оригинал).
• СНИЛС (зеленая карточка или распечатка с Госуслуг / ЛК СФР).
• Заявление (можно заполнить на месте по образцу или заранее на Госуслугах -> «Распечатать заявление»).

Специфические документы (примеры):

• Пенсия по старости: Трудовая книжка / СТР (сведения о трудовой деятельности) — если периоды до 2000 г. не загружены в базу; документы об изменении ФИО (свидетельство о браке/разводе); документы о нестраховых периодах (военный билет, свидетельства о рождении детей).
• Материнский капитал: Свидетельства о рождении/усыновлении детей (оригиналы); паспорта родителей; решение суда об усыновлении (если есть).
• Единое пособие / Пособие до 1.5 лет: Свидетельство о рождении ребенка; справка о доходах за 12 месяцев (2-НДФЛ или справка в свободной форме от работодателя) — для расчета нуждности/среднего заработка; договор труда (для пособия 40%).
• Исправление ошибок в ИЛС: Документы, подтверждающие верные данные (паспорт, трудовая книжка, свидетельства, архивные справки).

Особенности обслуживания в районе Царицыно (ЮАО)

Доступность (МФЦ «Мои Документы»):

Многие стандартные услуги СФР (заказ справок, подача заявлений на пенсию/пособия, прием документов на МК) доступны в МФЦ «Мои Документы» на территории ЮАО. Это часто удобнее: режим работы дольше (без перерыва на обед, есть суббота), очереди меньше, запись через единый портал mos.ru.

• МФЦ ЮАО №1 (примерный адрес: ул. , д. )
• МФЦ ЮАО №2 (примерный адрес: пр-кт , д. )
• Полный список и запись: mos.ru -> «МФЦ».

Выездное обслуживание:

Для граждан, которые не могут лично явиться в офис (инвалиды I/II группы, пожилые 80+, пострадавшие от ЧАЭС), предусмотрено выездное обслуживание. Оформить выезд сотрудника СФР можно по телефону ###-###-#### или через ЛК СФР / Госуслуги.

Очереди и время ожидания:

• С записью через Госуслуги: ожидание 5-15 минут.
• Без записи (общая очередь на терминал): 30-90 минут в часы пик (утро, понедельник, пятница).
• Лучшее время визита: вторник-среда, 10:00-12:00 или 14:00-15:00.

Частые ошибки и советы

1. Не приносят СНИЛС. Без номера СНИЛС специалист не может открыть ваш лицевой счет. Найдите номер в ЛК СФР, на Госуслугах, в приложении банка или принесите старую зеленую карточку.
2. Подают заявление на пенсию заранее. Подать можно не ранее чем за 1 месяц до наступления пенсионного возраста. Раннее заявление будет отклонено.
3. Игнорируют уведомления в ЛК/Госуслугах. СФР присылает запросы документов туда. Если не ответить в срок (обычно 3-5 дней), заявление вернут/откажут.
4. Не проверяют стаж заранее. Зайдите в ЛК СФР -> «Трудовая деятельность» за год до пенсии. Если периоды отсутствуют — собирайте документы (архивы, микродиапозоны, свидетели) до визита в офис.
5. Едут в не то отделение. Прикрепление идет по месту регистрации (прописки) или месту пребывания. Для Царицыно это офис ЮАО. Если вы прописаны в другом районе/области — вам в другое отделение (или МФЦ по прописке).

Обратная связь и жалобы

Если вы недовольны работой отделения на ул. , д; :

• Книга отзывов и предложений — на стойке администратора / терминале в холле.
• Электронная форма на сайте СФР: sfr.gov.ru -> «Обращения граждан» (нужна авторизация через Госуслуги). Срок ответа — 30 дней.
• Контакт-центр: ###-###-#### (жалоба на оператора или работу отделения).
• Прокуратура / Роспотребнадзор — в случае нарушения законов/сроков.

Краткая шпаргалка для жителя Царицыно

Данная статья носит информационный характер. Реquisites (адреса, телефоны, режим работы) могут меняться. Официальную информацию всегда подтверждайте на портале sfr.gov.ru или по телефону ###-###-####.