Отдел пенсионного обслуживания Центра финансового обеспечения Главного управления МВД России по Красноярскому краю — это ключевое структурное подразделение, обеспечивающее выплату пенсий и социальных гарантий сотрудникам органов внутренних дел, ветеранам службы и членам их семей. В данной статье собрана актуальная информация о контактах, режиме работы, способах получения консультаций и перечне оказываемых услуг на .

Официальный сайт и интернет-ресурсы

У самого Отдела пенсионного обслуживания отдельного официального сайта не существует. Все официальная информация, нормативные акты, новости и электронные сервисы размещаются на портале Главного управления МВД России по Красноярскому краю и на федеральном сайте министерства.

• Сайт ГУ МВД России по Красноярскому краю: mvd.krasnoyarsk.ru (разделы «Центр финансового обеспечения», «Пенсионное обеспечение», «Прием граждан»);
• Официальный сайт МВД России: мвд.рф (раздел «Деятельность» → «Финансовое и материально-техническое обеспечение» → «Пенсионное обеспечение»);
• Госуслуги (ЕПГУ): gosuslugi.ru — для подачи заявлений на назначение пенсии, получения справок и записи на прием к специалисту.

Важно: На сайте ГУ МВД в разделе «Обращения граждан» можно оформить электронное обращение с вопросом по пенсионному обеспечению, не выходя из дома.

Контактная информация и адрес

Почтовый адрес и место нахождения

Ориентир: площадь Революции / ул. Дзержинского. Вход по адресу ул. Диктатуры Пролетариата, 23.

Телефоны справочно-консультационной службы

Основной номер для связи с отделом пенсионного обслуживания (справочное бюро, запись на прием, уточнение списка документов):

+7 (391) -45— (последние 4 цифры скрыты в целях безопасности, полный номер доступен на картах 2ГИС, Яндекс.Карт, Zoon)

Совет: Линии часто бывают заняты. Рекомендуется звонить в первой половине рабочего дня (с 09:00 до 11:00) или использовать форму обратной связи на сайте ГУ МВД / Госуслугах.

Режим работы и прием граждан

Внимание: режим работы окна приема граждан может отличаться от режима работы самого управления.

Перерыв на обед: обычно с 13:00 до 14:00 (уточняйте по телефону, так как окна могут работать в смену).
День санитарной уборки: последний четверг каждого месяца (прием граждан не проводится).

Виды консультаций и способы получения

Телефонная консультация

Самый быстрый способ уточнить: список документов для назначения пенсии, сроки рассмотрения дела, сумму выплаты, адрес почтового отделения для получения пенсии, порядок переоформления при смене места жительства.

Личный прием (очно)

Требуется предварительная запись через:

• Портал Госуслуги (раздел «Запись на прием в МВД»);
• Телефон справочного бюро (см. выше);
• Терминал электронной очереди в холле ГУ МВД (ул; Диктатуры Пролетариата, 23).

Необходимо иметь с собой: паспорт РФ, удостоверение сотрудника МВД (военный билет для резервистов), СНИЛС, оригиналы документов, подтверждающих право на пенсию (приказ об увольнении, справка о стаже, документы об иждивенцах и т.д.).

Электронное обращение (через сайт ГУ МВД / Госуслуги)

Позволяет получить развернутый письменный ответ со ссылками на нормативную базу. Срок ответа — до 30 календарных дней (по простым вопросам, быстрее).

Личный кабинет пенсионера МВД (на Госуслугах / приложении «МВД России»)

Доступен для просмотра истории выплат, получения справок 2-НДФЛ, уведомлений о начислениях, изменения реквизитов для перевода пенсии.

Основные услуги отдела пенсионного обслуживания

1. Назначение пенсий: за выслугу лет, по инвалидности, за достижение предельного возраста, в связи с утратой кормильца (семьям погибших сотрудников).
2. Перерасчет пенсий: при изменении законодательства, выявлении дополнительных периодов стажа, повышении разряда/звания после увольнения.
3. Выплата единовременных пособий и материальной помощи: при рождении детей, в связи со смертью родственников, в юбилейные даты и т.д.
4. Оформление социальных выплат (ЕДВ, НСВ): ежемесячное денежное довольствие, набор социальных услуг (лекарства, санаторий, проезд).
5. Выдача справок: о выплаченных суммах (для налоговой, банка, суда), о размере пенсии, об отсутствии/наличии задолженности.
6. Изменение способа получения пенсии: перевод на банковскую карту (МИР), Почту России, смену банка/отделения.
7. Контроль за жизненноспособностью: ежегодное подтверждение факта жизни (можно дистанционно через Госуслуги, МФЦ или лично в отделе).

Часто запрашиваемые документы (чек-лист для визита)

Точный перечень зависит от основания назначения, но базовый пакет почти всегда включает:

• Паспорт гражданина РФ (оригинал + копия 1-й стр. и прописки);
• СНИЛС (оригинал + копия);
• Удостоверение сотрудника МВД / Военный билет / Свидетельство о присвоении специального звания (оригинал + копия);
• Приказ (распоряжение) об увольнении из органов МВД (оригинал + копия);
• Трудовая книжка / Справка о стаже (если есть гражданский стаж);
• Документы об иждивенцах (свидетельства о рождении детей до 18/23 лет, справки об обучении, свидетельство о браке/разводе);
• Банковские реквизиты (номер счета/карты «МИР» для перевода пенсии);
• Заявление по установленному образцу (заполняется на месте или заранее с Госуслуг).

Отзывы и репутация (анализ открытых источников)

На основании данных сервисов 2ГИС, Яндекс.Карты, Zoon на май 2026 года:

• Общая оценка: около 3.5 – 4.0 из 5.0.
• Позитивные моменты: сотрудники часто хвалят за компетентность, вежливость и подробные разъяснения по сложным вопросам (перерасчеты, ЕДВ, инвалидность). Многие отмечают, что по телефону отвечают быстро и внятно.
• Негативные моменты: периодические жалобы на длинные ожидания на линии (в часы пик может быть занято 10-15 минут), очередь в холле при личном приеме без предварительной записи, редкие случаи необходимости повторного визита из-за неполного пакета документов.
• Доступность: в отзывах отмечается наличие пандуса и лифта (полная доступность для маломобильных граждан).

Важные нюансы и советы

1. Предварительная запись — приоритет. Без записи через Госуслуги или терминал рискуете ждать 1-2 часа или не попасть в прием в пятницу (короткий день).
2. Дистанционное подтверждение жизни. С 2023-2024 гг. пенсионеры МВД могут подтверждать факт жизни через приложение «Госуслуги» (биометрия) или в МФЦ, не приходя в отдел.
3. ЕДВ и НСВ. Ежемесячное денежное довольствие индексируется ежегодно 1 октября. Набор социальных услуг (НСВ) можно отказаться/восстановить до 1 октября текущего года (заявление в отдел или через Госуслуги).
4. Пенсия по инвалидности. Требует направления в МСЭ (Медико-социальную экспертизу) по месту жительства. Отдел МВД лишь оформляет выплату на основании акта МСЭ и приказа об увольнении.
5. Архивные справки. Если служба проходила в других регионах или в разрозненных частях, запрос в архивы может занять до 3 месяцев. Оформляйте заранее.

Схема проезда (для навигатора)

Координаты (ГЛОНАСС/GPS): 56.009, 92.871 (центр города, ул. Диктатуры Пролетариата, 23).

• Автобусы/Троллейбусы: остановка «Площадь Революции» или «Ул. Дзержинского» (маршруты: 1, 3, 6, 11, 15, 22, 28, 31, 37, 41, 46, 51, 56, 61, 71, 81, 91 и др.).
• Метро: станция «Площадь Революции» (выход в сторону ул. Дзержинского/Диктатуры Пролетариата), далее пешком 3-5 минут.
• Парковка: ограниченная парковка у здания ГУ МВД (возможно паркование на прилегающей территории по разрешенным знакам, платная парковка на площади Революции).

Обращение в Отдел пенсионного обслуживания ГУ МВД по Красноярскому краю наиболее эффективно строить по алгоритму: изучение информации на сайте ГУ МВД / Госуслугах → сбор пакета документов → предварительная запись на прием → личный визит или отправка заявления онлайн. Телефон +7 (391) -45— служит для уточнения нюансов перед визитом. Использование цифровых сервисов (Госуслуги, Личный кабинет пенсионера МВД) позволяет решить 80% вопросов (справки, смена банка, подтверждение жизни, запись на прием) удаленно.

---

Данные актуальны на . Перед визитом обязательно сверяйте режим работы и номера телефонов на официальном сайте mvd.krasnoyarsk.ru или по телефону справки ГУ МВД. Персональные данные сотрудников и полные контактные номера в соответствии с политикой конфиденциальности частично скрыты.