Настоящая статья подготовлена на основе открытых данных на . В связи с реформой 2023 года, Пенсионный фонд России (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) объединены в единый Социальный фонд России (СФР). Ниже представлена актуальная информация о клиентской службе СФР, обслуживающей население Курортного района.

Общие сведения

Территориальный орган Социального фонда России по Санкт-Петербургу и Ленинградской области осуществляет свои полномочия в Курортном районе через Клиентскую службу в Курортном районе. Основное место приема граждан расположено в городе Сестрорецк.

Ключевые функции подразделения:

• Назначение и выплата страховых пенсий (по старости, по инвалидности, по случаю потери кормильца);
• Работа с пенсиями по государственному пенсионному обеспечению и пенсиями военнослужащих;
• Начисление и выплата социальных пенсий;
• Оформление и выплата материнского (семейного) капитала;
• Назначение социальных пособий и мер поддержки (на детей, по временной нетрудоспособности, материнство и др.);
• Регистрация страхователей, учет индивидуальных лицевых счетов, формирование пенсионных коэффициентов (ИПК);
• Консультирование граждан в личном приеме и дистанционно.

Адрес и контактные данные

Юридический и фактический адрес приема граждан:

Примечание: В отдельных источниках может указываться адрес «д. 26» без дроби. Рекомендуется уточнять вход при звонке по телефону справки.

Телефоны справки и горячей линии

Для связи с отделением используются следующие номера (последние цифры скрыты в целях безопасности):

• Единая справочно-информационная служба (горячая линия СФР): 8 (800) -00-00-01 (звонок по России бесплатный, круглосуточно);
• Телефоны Клиентской службы Курортного района (справочное бюро): (812) -37-10-, (812) -37-13-;
• Горячая линия для населения (локальная): (812) -37-13-;
• Телефон для страхователей (работодателей): (812) -37-65-.

Официальные интернет-ресурсы:

• Сайт СФР: sfr.gov.ru (раздел «Контакты» -> Санкт-Петербург и ЛО);
• Личный кабинет гражданина: lk.sfr.gov.ru;
• Официальная группа ВКонтакте: vk.com/sfr_spb_lo (новости, опросы, ответы на частые вопросы).

Режим работы и прием граждан

Административное приемное отделение работает по предварительной записи через личный кабинет, портал «Госуслуги» или по телефону справки. Без записи прием не гарантируется.

Важно: Режим работы может меняться в преддверии праздников. Актуальный график всегда публикуется на сайте sfr.gov.ru и на информационных стендах в вестибюле здания.

Как обратиться за услугой: пошаговая инструкция

1. Определите нужную услугу. Большинство услуг (заявление на пенсию, справку, замену СНИЛС, маткапитал) доступны онлайн через Госуслуги или Личный кабинет СФР. Это самый быстрый способ.
2. Если визит обязателен (например, предоставление оригиналов документов, сложная консультация, биометрия) — запишитесь в очередь:
   • Через Личный кабинет СФР («Запись на прием»);
   • Через портал Госуслуги («Запись в ведомство» -> СФР -> Курортный район);
   • По телефону справки 8 (800) -00-00-01 (автоинформатор или оператор).
3. Подготовьте документы. Перечень зависит от услуги. Базовый пакет: паспорт РФ, СНИЛС (зеленая карта или номер), документы, подтверждающие право (трудовая книжка, свидетельства о рождении детей, медицинские справки и т.д.).
4. Придите за 10–15 минут до назначенного времени. Проходите через КПП/охрану, следуйте навигации к терминалу электронной очереди (или к окну администратора), введите номер талона/телефон.

Особенности обслуживания в Курортном районе

Территориальная привязка

Клиентская служба по адресу Сестрорецк, ул. Володарского, 26/2 обслуживает жителей:

• г. Сестрорецк;
• г. Зеленогорск;
• п. Солнечное;
• п. Комарово;
• п. Репино;
• п. Ушаки;
• иных населенных пунктов Курортного района.

Жители Ломоносовского района и Петергофа обслуживаются в иных клиентских службах (например, г. Ломоносов, ул. Владимирская).

Мобильные бригады и выездной прием

Для жителей отдаленных поселков (Комарово, Репино, Солнечное) и пожилых людей с ограниченными возможностями организуются выездные приемы. График выездов мобильных бригад публикуется на сайте Администрации Курортного района и в группе СФР ВКонтакте. Для вызова бригады на дом необходимо позвонить по телефону справки 8 (800) -00-00-01 заранее.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Важные напоминания на 2026 год

• Повышение пенсий: Со 1 апреля 2026 г. произошла ежегодная индексация страховых пенсий неработающих пенсионеров. Справку о сумме можно получить в ЛК или в отделении.
• Электронный трудовой стаж: Работодатели передают данные в СФР ежемесячно (ЕФС-1). Проверяйте свой стаж в ЛК СФР раз в год.
• Биометрия: Для получения ряда услуг дистанционно (без визита и усиленной квалифицированной подписи) может потребоваться прошедшая верификацию биометрия (сдается в банках-партнерах или в клиентской службе СФР по предварительной записи).
• Мошенничество: Сотрудники СФР никогда не звонят с просьбой назвать код из СМС, пароль от Госуслуг или перевести деньги на «безопасный счет». Официальный номер только 8 (800) -00-00-01.