С 2023 года Пенсионный фонд России (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) объединены в единый Социальный фонд России (СФР). Ниже представлена подробная справочная информация по контактным телефонам, адресам клиентских служб и режиму работы территориальных органов СФР в Красноярском крае. Информация актуальна на 09 мая 2026 года.
Главное управление (Отделение СФР по Красноярскому краю)
Центральный офис управления регионом находится в городе Красноярск. Здесь располагаются руководство, приемная и специализированные отделы.
- Почтовый индекс: 660022
- Адрес: г. Красноярск, ул. Партизана Железняка, (корпус )
- Приемная руководства: 8 (391) —* (ранее 229-00-01)
- Региональный контакт-центр для страхователей: 8 (391) —* (ранее 222-05-20)
- Официальный сайт: sfr.gov.ru (раздел «Контакты» → «Красноярский край»)
Важно: Для личного обращения в приемную или структурные подразделения главного управления настоятельно рекомендуется предварительно записаться на прием через единый контакт-центр или личный кабинет на Госуслугах/сайте СФР.
Единые телефонные номера (Горячие линии)
Это основные каналы связи для получения консультаций без визита в офис. Звонки по России бесплатны.
| Направление | Номер телефона | Режим работы (время Красноярска, UTC+7) |
|---|---|---|
| Единый федеральный контакт-центр СФР | 8 (800) -00-00-01 | Пн-Пт: 08:00–21:00, Сб: 09:00–17:00 (без перерыва) |
| Горячая линия Отделения по Красноярскому краю | 8 (800) -00-00-01 (единый номер) | Пн-Пт: 08:00–17:00 (перерыв 12:00–13:00) |
| Региональная справочная (страхователям) | 8 (391) —* | Пн-Пт: 08:00–17:00 (перерыв 12:00–13:00) |
Совет: При звонке на ###-###-#### следуйте голосовому меню: выберите регион «Красноярский край» или ждите подключения оператора для перенаправления к региональному специалисту.
Клиентские службы (Отделения) в г. Красноярске по районам
В городе Красноярске действует сеть клиентских служб (ранее, управления ПФР по районам). Прием граждан осуществляется преимущественно по предварительной записи.
Клиентская служба по Центральному и Железнодорожному районам
- Адрес: г. Красноярск, ул. Робеспьера, д. **
- Телефон справки/записи: 8 (391) — (уточняйте через ###-###-####)
Клиентская служба по Кировскому району
- Адрес: г. Красноярск, Кировский район, * (уточняйте актуальный адрес на сайте СФР)
- Индекс: 660025
Клиентская служба по Советскому и Октябрьскому районам (ул. Урицкого)
- Адрес: г. Красноярск, ул. Урицкого, д. *
Клиентская служба по Ленинскому району (ул. Академика Вавилова)
- Адрес: г. Красноярск, ул. Академика Вавилова, д.
Центр поддержки общественных и предпринимательских инициатив
- Расположен на базе Главного управления (ул. Партизана Железняка). Осуществляет прием граждан для решения сложных вопросов и взаимодействия с НКО.
Внимание: Адреса и номерные знаки домов (, *) частично скрыты в целях безопасности. Точный адрес нужного вам отделения лучше всего проверить в день визита через официальный поиск на сайте sfr.gov.ru или по телефону ###-###-####, так как сеть отделений оптимизируется.
Отделения СФР в крупных городах Красноярского края
Помимо краевого центра, клиентские службы работают в каждом городе и районе края. Ниже перечень муниципалитетов с действующими пунктами приема (адреса уточняйте по телефону ###-###-####):
- Ачинск — Клиентская служба
- Канск — Клиентская служба
- Норильск — Клиентская служба (крупнейшее отделение на севере края)
- Минусинск — Клиентская служба
- Лесосибирск — Клиентская служба
- Железногорск (ЗАТО) — Клиентская служба
- Заозерный (ЗАТО) — Клиентская служба
- Сосновоборск — Клиентская служба
- Боготол, Назарово, Уяр, Шарыпово, Дивногорск, Березовка и др. — пункты приема / клиентские службы.
Полный реестр адресов в районах края (Березовский, Богучанский, Болотный, Енисейский, Козульский, Манский, Нижнеингашский, Партизанский, Пировский, Сосновоборский, Тасеевский, Туруханский, Тюхтетский и др.) доступен в разделе «Контакты» на сайте СФР.
Режим работы клиентских служб (Общий)
Типичный график приема посетителей в территориальных органах СФР:
- Понедельник: 08:00 – 17:00 (перерыв 12:00 – 13:00)
- Вторник: 08:00 – 17:00 (перерыв 12:00 – 13:00)
- Среда: 08:00 – 17:00 (перерыв 12:00 – 13:00) (в некоторые дни возможен прием до 19:00 — уточняйте)
- Четверг: 08:00 – 17:00 (перерыв 12:00 – 13:00)
- Пятница: 08:00 – 16:00 (перерыв 12:00 – 13:00) (сокращенный день)
- Суббота, Воскресенье: Выходной
Примечание: В предпраздничные дни работа сокращается на 1 час. В дни проведения «Дней открытых дверей» или мобильных выездов график может меняться.
Как записаться на прием (Электронная очередь)
Личный визит без предварительной записи возможен, но время ожидания может быть значительным. Рекомендуемые способы записи:
- Портал Госуслуг (Госуслуги.Решение вопросов): Раздел «Социальный фонд России» → «Записаться на прием».
- Сайт СФР (sfr.gov.ru): Личный кабинет или виджет «Запись на прием» на главной странице региона.
- Телефон ###-###-####: Оператор запишет вас на удобное время и место.
- Мобильное приложение «СФР»: Доступно для iOS и Android.
Какие вопросы решаются в клиентских службах?
- Назначение и перерасчет страховых пенсий (по старости, инвалидности, по случаю потери кормильца).
- Социальные пенсии и выплаты (ЕДВ, ЕПВ, материнский капитал).
- Выдача справок (СНИЛС, стаж, доходы, суммы пенсии).
- Вопросы страхователей (работодателей): отчетность, взносы, льготы.
- Реабилитация инвалидов (ИПРА, технические средства).
- Исправление ошибок в индивидуальном личном счете (ИЛС).
Удаленные сервисы (Без визита в офис)
Большинство услуг доступны дистанционно:
- Личный кабинет на сайте СФР / Госуслугах: Просмотр пенсионных коэффициентов (ИПК), стажа, заявление на пенсию, заказ справок.
- Мобильное приложение «СФР»: Пуш-уведомления, сканер документов для загрузки.
- Электронный документооборот (ЭДО): Для работодателей и юристов.
- Почта России: Подача документов через отделения связи (оплачивается тарифом «Ценная посылка» с описью вложения).
Реквизиты Отделения СФР по Красноярскому краю (для официальных писем и платежей)
Сокращенное: Отделение СФР по Красноярскому краю
ИНН: 2466001885
КПП: 246601001
ОГРН: 1022401584498
Юридический адрес: 660022, г. Красноярск, ул. Партизана Железняка, **
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как узнать, получено ли мое заявление в СФР?
Звоните на ###-###-####, сообщайте СНИЛС. Оператор увидит статус в Единой информационной системе. Также статус отображается в ЛК Госуслуг/СФР.
Можно ли сдать документы в любом отделении СФР в Красноярске?
Да, документы принимают во всех клиентских службах независимо от вашей прописки (принцип «одного окна»). Но для сложных вопросов (споры по стажу) лучше обращаться в отделение по месту жительства.
Что делать, если телефон ###-###-#### занят?
Попробуйте позвонить ранним утром (с 08:00) или в обеденное время (13:00–14:00). Используйте функцию «Обратный звонок» на сайте СФР или запишитесь в ЛК — специалист перезвонит сам.
Дисклеймер: Данная статья составлена на основе открытых данных интернета и справочных систем (2ГИС, КонсультантПлюс, официальный сайт СФР) по состоянию на . Контактные данные (телефоны, адреса, часы работы) могут меняться. Перед визитом обязательно сверяйте информацию на официальном портале sfr.gov.ru или по единой горячей линии ###-###-####.