С 1 января 2023 года Пенсионный фонд России (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) прекратили свое существование, объединившись в единый Социальный фонд России (СФР). Все функции по назначению пенсий, выплате пособий, материнскому капиталу и учету страховых стажей теперь выполняются именно этой структурой. Ниже представлена актуальная на информация об отделениях, обслуживающих население Юго-Восточного административного округа (ЮВАО) Москвы.

Главное территориальное управление СФР по г. Москве и Московской области

Центральный офис, координирующий работу всех районных отделений столицы:

• Адрес: г. Москва, Орликов переулок, д. , корп. А (индекс 107)
• Единый контакт-центр: ###-###-#### (бесплатно по России), +7 (495) —*
• Официальный сайт: sfr.gov.ru

Примечание: Личный прием граждан в главном управлении ведется преимущественно по предварительной записи через портал «Госуслуги» или по телефону контакт-центра.

Отделения СФР, обслуживающие районы ЮВАО

На территории Юго-Восточного округа (районы Печатники, Текстильщики, Рязанский, Кузьминки, Люблино, Марьина Роща, Кожухово, Некрасовка, Марино, Выхино-Жулебино и др.) обслуживание ведется несколькими территориальными офисами. Основными являются:

Отделение по району Перово и смежным районам (ул. Кусковская)

Данное отделение является ключевым для восточной части ЮВАО (Перово, Новогиреево, часть Измайлова).

• Адрес: г. Москва, район Перово, ул. Кусковская, д. * (индекс 111*)
• Районы обслуживания: Перово, Новогиреево, Восточное Измайлово, Соколиная Гора.
• Телефон справки отделения: +7 (495) —* (уточняйте режим работы перед визитом).

Отделение по ул. Плеханова (обслуживание Измайлова, Преображенского, Соколиной Горы)

Расположено на границе Восточного и Юго-Восточного округов, охватывает значительную часть южных районов Восточного округа и прилегающие территории ЮВАО.

• Адрес: г. Москва, ул. Плеханова, д. * (индекс 107)
• Телефон: +7 (495) —*
• Районы обслуживания: Измайлово, Новогиреево, Перово, Соколиная Гора, Преображенское, Восточный округ (частично).

Дополнительные точки обслуживания (МФЦ «Мои Документы»)

Для удобства граждан прием документов и консультации по вопросам СФР ведутся в Многофункциональных центрах (МФЦ), расположенных прямо в районах ЮВАО. Это часто быстрее и удобнее, чем ехать в главное отделение.

• МФЦ «Марьино»: ул. Марьинская, д.
• МФЦ «Люблино»: ул. Крылатская, д.
• МФЦ «Выхино»: ул. Выхинская, д.
• МФЦ «Некрасовка»: ул. Некрасовская, д.
• МФЦ «Кузьминки»: ул. Кузьминская, д.

Важно: График приема специалистов СФР в МФЦ может отличаться от графика работы самого МФЦ. Обязательно проверяйте наличие специалиста в день визита через портал «Госуслуги» или по телефону ###-###-####.

Телефоны горячих линий и контакт-центров

Для решения большинства вопросов не требуется личный визит. Используйте телефонные линии:

1. Единый номер СФР (граждане, ИП, юрлица): ###-###-#### (круглосуточно, бесплатно).
2. Горячая линия по вопросам пенсий и пособий: ###-###-#### (тот же номер, выбор пункта меню).
3. Телефон для проверки статуса заявления: Автоинформатор по тому же номеру.
4. Руководство контакт-центра (жалобы на работу операторов): Запрашивайте у оператора внутренний номер для переадресации.

Старый номер ПФР ###-###-#### на данный момент может перенаправлять на единый номер СФР, однако рекомендуется использовать актуальный ###-###-####.

Основные услуги, доступные в отделениях ЮВАО

• Назначение страховых пенсий (по старости, инвалидности, по случаю потери кормильца).
• Назначение социальных пенсий и пособий (по инвалидности, на детей, материнский капитал).
• Выплата единовременных пособий (на рождение, погребение, в связи с рождением ребенка).
• Оформление и выплата материнского (семейного) капитала.
• Формирование индивидуального личного счета (СНИЛС), исправление ошибок в стаже/заработках.
• Выдача справок (о пенсии, о выплатах, для банка/суда/МФЦ).
• Прием документов на электронном носителе и в бумажном виде.
• Консультирование по программам заблаговременного пенсионного обеспечения (за 12 месяцев до выхода на пенсию).

Порядок обращения: как сэкономить время

Запись на прием (Очередь онлайн)

Обязательная предварительная запись — стандарт работы СФР с 2023 года. Без записи в отделение могут не пустить или поставить в «живую» очередь с ожиданием 2–4 часа.

• Через портал Госуслуги (ESIA): раздел «Пенсионное обеспечение» → «Запись на прием в СФР».
• По телефону ###-###-#### (голосовое меню или оператор).
• Через мобильное приложение «СФР» (доступно в RuStore, App Store, Google Play).
• В терминалах самообслуживания внутри отделения или МФЦ (если свободные слоты остались).

Личный кабинет гражданина на сайте СФР

Полный функционал доступен по адресу lk.sfr.gov.ru (вход через ЕСИА/Госуслуги). Здесь можно:

• Подать заявление на пенсию/пособие полностью дистанционно.
• Отследить статус рассмотрения (стадии: «Зарегистрировано», «На рассмотрении», «Решено», «Направлено в банк»).
• Получить справки в электронном виде (с ЭЦП, действительны везде).
• Узнать свой пенсионный коэффициент (ИПК) и страховой стаж.
• Изменить способ получения выплат (банк, Почта России).

Программа «Заблаговременное обслуживание»

Если вам исполняется возраст выхода на пенсию в ближайшие 12 месяцев, СФР автоматически формирует пакет документов и направляет уведомление в Личный кабинет или по почте. Вам достаточно подтвердить согласие или дополнить пакет. Это исключает необходимость самостоятельно собирать справки о зарплате за советское время или периоды ухода за детьми/инвалидами.

Режим работы отделений (типовый)

Внимание! Режим работы может менятся в предпраздничные дни и летний период. Актуальный график конкретного отделения (ул. Кусковская, д. * или ул. Плеханова, д. ) всегда публикуется на сайте sfr.gov.ru в разделе «Обратная связь» → «Территориальные органы» → г. Москва.

Частые проблемы и способы их решения

Проблема: «Не берут трубку в контакт-центре / долго жду ответа»

Решение:

• Звоните в непиковые часы: с 08:00 до 09:30 или после 16:00 (по московскому времени).
• Используйте функцию «Обратный звонок» в приложении «СФР» или на сайте — оператор перезвонит сам, когда освободится.
• 90% вопросов (статус заявления, справка, баланс ИПК) решаются в Личном кабинете без звонков.

Проблема: «Потерян стаж / неверные заработки до 2002 года»

Решение: Подайте заявление на уточнение сведений через ЛК или в МФЦ/отделении. Приложите архивные справки (формат 182н), трудовые книжки, свидетельства о зарплате. Срок рассмотрения — до 10 рабочих дней (ст. 30 ФЗ-400).

Проблема: «Пенсия не пришла на карту»

Решение:

1. Проверьте реквизиты банка в ЛК СФР.
2. Свяжитесь с банком (возможно, карта просрочена/заблокирована).
3. Если реквизиты верны — звоните в СФР (###-###-####) для инициации повторного перевода.

Реквизиты СФР для юридических лиц и ИП (ЮВАО)

Для отчетности (РСВ, ЕФС-1) и расчетов страховых взносов используются единые реквизиты Главного управления по Москве:

• Полное наименование: Главное территориальное управление Социального фонда Российской Федерации по городу Москве и Московской области
• ИНН / КПП: 7706 / 7706
• ОГРН: 10277*
• Юридический адрес: 107078, г. Москва, Орликов переулок, д. 3, корп. А
• Код территориального органа (для отчетности): 77 (код региона) + код отделения (уточняйте в ЛК налогоплательщика или в программе отчетности).

Обращение в отделения СФР ЮВАО сегодня максимально оцифровано. Главный совет: начните решение любого вопроса с входа в Личный кабинет на sfr.gov.ru или портале Госуслуги. Это позволит подать заявление, загрузить сканы документов, записаться на консультацию и получить готовое решение без визитов в офисы по адресам: ул. Кусковская, д. или ул. Плеханова, д. *.

Если личный визит неизбежен (оригиналы документов, сложные споры) — обязательно запишитесь заранее по телефону ###-###-#### или через интернет. Это сэкономит вам часы ожидания в очереди.

Информация актуальна на май 2026 года. Адреса и телефоны отделений частично замаскированы (*) в целях безопасности. Перед визитом сверяйте данные на официальном сайте sfr.gov.ru или по телефону единого контакт-центра ###-###-####.