С 1 января 2023 года Пенсионный фонд России (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) объединены в единый Социальный фонд России (СФР). Все вопросы по назначению пенсий, пособий, материнскому капиталу, а также страховым вкладам теперь решаются в территориальных органах СФР. Ниже представлена актуальная информация для жителей Железнодорожного района г. Воронежа на .

Единый контактный центр СФР

Для первичной консультации, записи на прием или получения информации по всем услугам фонда используется единый бесплатный номер:

• Телефон: 8 (800) —* (звонок по России бесплатный)
• Режим работы колл-центра: Пн–Пт с 08:00 до 20:00, Сб с 09:00 до 16:00 (по московскому времени)
• Официальный портал: sfr.gov.ru (личный кабинет, запись на прием, электронные услуги)

Клиентские сервисы (Офисы обслуживания) в г. Воронеж

На территории Железнодорожного района (а также прилегающих территорий) функционируют следующие пункты приема граждан. Внимание: графики работы могут меняться, рекомендуется уточнять их по телефону или записываться заранее через портал Госуслуг / сайт СФР.

Офис по адресу: ул. Студенческая, д. Б

Данный офис расположен в границах Железнодорожного района и является основным для жителей микрорайонов Студенческий, Отрозка, Придонской.

• Адрес: 394036, г. Воронеж, ул. Студенческая, д. Б
• График приема граждан (вариант 1 — без перерыва):
  • Понедельник–Четверг: 09:00 – 18:00
  • Пятница: 09:00 – 16:45
  • Последняя суббота месяца: 09:00 – 15:00
  • Без перерыва на обед
• Альтернативный график (с перерывом — уточняйте актуальность):
  • Понедельник–Четверг: 09:00 – 18:00
  • Пятница: 09:00 – 16:45
  • Перерыв на обед: 13:00 – 13:45

Офис по адресу: ул. Ленинградская, д.

Обслуживает жителей северной части Железнодорожного района, а также Коминтерновского района.

• Адрес: 394007, г. Воронеж, ул. Ленинградская, д.
• График приема граждан:
  • Понедельник–Четверг: 09:00 – 18:00
  • Пятница: 09:00 – 16:45
  • Последняя суббота месяца: 09:00 – 15:00
  • Без перерыва на обед

Офис по адресу: ул. Дружинников, д. Б

Находится на границе Железнодорожного и Центрального районов. Удобен для жителей южных микрорайонов Железнодорожного района;

• Адрес: 394026, г. Воронеж, ул. Дружинников, д. Б
• График приема граждан:
  • Понедельник–Четверг: 09:00 – 18:00
  • Пятница: 09:00 – 16:45
  • Последняя суббота месяца: 09:00 – 15:00
  • Без перерыва на обед

Важные нюансы посещения офисов

1. Предварительная запись, приоритет. Очередь формируется в основном через систему электронной предварительной записи (на портале Госуслуг, сайте sfr.gov.ru или по телефону 8 (800) —*). Без записи можно попасть на прием только по живой очереди в случае наличия свободных окон, что не гарантировано.
2. Режим «Последняя суббота». Прием в субботу проводится только последнюю субботу каждого месяца. В остальные субботы и воскресенья офисы закрыты.
3. Документы. Обязательно возьмите с собой паспорт РФ, СНИЛС (если есть) и пакет документов, соответствующий вашему вопросу (список можно уточнить на сайте или у оператора колл-центра).
4. МФЦ (Мои Документы). Большинство стандартных услуг (замена паспорта СНИЛС, справки, подача документов на пособия) доступна в любом МФЦ г. Воронежа без привязки к району проживания.

Основные услуги, доступные в офисах СФР Железнодорожного района

• Назначение и перерасчет страховых пенсий (по старости, инвалидности, по случаю потери кормильца).
• Назначение социальных пенсий и государственных пособий.
• Материнский (семейный) капитал: выдача свидетельства, направление средств на улучшение жилищных условий, образование, пенсию матери.
• Пособия по беременности и родам, на ребенка до 1.5 и 3 лет, единовременные при рождении.
• Единое пособие на детей до 17 лет и беременных (оценка нуждаемости).
• Выдача справок: о пенсионных коэффициентах (ИПК), о стаже, о выплаченных суммах (для банков, судов, миграционной службы).
• Вопросы страховых взносов (для самозанятых, ИП, нанимателей бытовых работников).
• Реабилитация инвалидов (ИПРА, технические средства реабилитации — ТСР).

Как сэкономить время: онлайн-сервисы

Большинство вопросов можно решить не выходя из дома через Личный кабинет на портале Госуслуг (ЕСИА) или на сайте sfr.gov.ru:

• Подача заявлений на пенсии и пособия (в т.ч. единое пособие).
• Отслеживание статуса рассмотрения заявления.
• Получение справок (о пенсии, ИПК, стаже) в электронном виде с ЭЦП.
• Запись на личный прием в удобное время.
• Калькуляторы пенсии, калькулятор единого пособия.

Территориальный орган по Воронежской области (Управление)

Если ваш вопрос требует обращения к руководству или рассмотрения жалобы, адрес главного управления по области:

• Адрес: 394036, г. Воронеж, ул. Студенческая, д. **Б (здание управления совмещено с клиентским сервисом)
• Телефон приемной: 8 (800) —* (единый номер, просите соединить с управлением области)

---

Информация актуальна на дату публикации . Графики работы офисов и контактные данные могут изменяться. Перед визитом обязательно проверяйте актуальность на официальном сайте sfr.gov.ru или по телефону единого контактного центра.