На волгоградском проспекте, дом 25, в Юго-Восточном административном округе Москвы расположено Главное управление Социального фонда России (СФР) по ЮВАО г․ Москвы․ До 2023 года данное ведомство называлось Пенсионным фондом РФ (ПФР)․ В статье собрана актуальная информация об адресе, телефонах, часах приема граждан и способах онлайн-обращения на ․
Официальный сайт и онлайн-сервисы
Основным официальным ресурсом ведомства является портал sfr․gov․ru․ Именно через него рекомендуется оформлять большинство услуг без личного визита․
- Личный кабинет застрахованного лица: просмотр пенсионных коэффициентов, заказ справок, запись на прием․
- Личный кабинет работодателя: сдача отчетности (РСВ, ЕФС-1), расчет взносов․
- Запись на прием к специалисту: доступна через раздел «Приемная» на сайте social-insurance․sfr․gov․ru․
- Мобильное приложение: «СФР» (доступно в App Store, Google Play, RuStore)․
Важно: Старый сайт pfrf․ru теперь перенаправляет на sfr․gov․ru․ Все справочно-информационные службы объединены под единым номером․
Адрес и контактные телефоны
Основной адрес приемной (Волгоградский проспект)
109316, г․ Москва, Волгоградский проспект, д․ 25(Район обслуживания: ЮВАО г․ Москвы, г․ Люберцы, Люберецкий район, г․ Дзержинский, г․ Лыткарино, г․ Котельники МО)
Дополнительный адрес (Угрешская улица)
115088, г․ Москва, ул․ Угрешская, д․ 2, стр․ 50(Здесь располагаются приемная руководства и ряд управленческих отделов)
Телефоны справочно-информационной службы
- Единый контакт-центр СФР (бесплатно по России): ###-###-####
- Телефон/Факс управления (Волгоградский пр․, 25): 8 (495) —* (в справочниках указан: 8 (495) -76-94-61)
- Дополнительные линии (факс): 8 (495) —* (679-87-90)
Примечание: Номера внутренних телефонов структурных подразделений и прямые линии руководителей в открытую публикацию не выводятся в целях информационной безопасности․ Для связи с конкретным отделом используйте единый контакт-центр или запись на прием через сайт․
Режим работы приемной граждан
| День недели | Часы работы | Примечание |
|---|---|---|
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 18:00 | С обеденным перерывом (обычно 13:00–14:00, уточняйте на месте) |
| Суббота | Выходной | — |
| Воскресенье | Выходной | — |
Рекомендация: Личный прием граждан ведется предварительной записью через личный кабинет на сайте СФР, по телефону ###-###-#### или через терминалы электронной очереди в холле управления․ Без записи вход может быть ограничен․
Структура управления и ключевые подразделения
Главное управление по ЮВАО — это крупная территориальная структура, включающая департаменты и отделы․ Ниже приведен перечень основных направлений работы (руководители указаны частично в соответствии с политикой конфиденциальности):
Руководство Управлением
- Начальник Главного управления: Макаркин Д․ В․
- Заместители начальника: курируют вопросы пенсионного обеспечения, администрирования страховых взносов, экономики, автоматизации, общих вопросов и АСВ/ВЗ/ПУ․ (Фамилии: Шмырков, Колесов, Власенко, Моисеен, Ишаев*)․
Основные функциональные отделы (Волгоградский пр․, 25 / Угрешская ул․, 2)
- Отдел организации назначения и перерасчета пенсий — вопросы назначения страховых, социальных пенсий, перерасчетов․
- Отдел выплаты пенсий — выдача пенсий, смены способа получения, восстановление выплат․
- Отдел организации социальных выплат — маткапитал, пособия по беременности/родительству, ежемесячные выплаты МСП․
- Отдел персонифицированного учета, корректировка СНИЛС, ИЛС, истории труда, заработков до 2002 г․
- Отдел администрирования страховых взносов и взыскания задолженности — работа с работодателями, проверки, налоговые вопросы․
- Отдел по работе с обращениями граждан — рассмотрение жалоб, заявлений, запросов․
- Юридический отдел, Отдел кадров, Общий отдел, АХО, Бухгалтерия․
Управление по Лефортовскому и Нижегородскому районам (структурное подразделение)
На том же адресе (Волгоградский пр․, 25) функционирует Управление, обслуживающее Лефортовский и Нижегородский районы․
- Начальник Управления: Рогова Т․ А․
- Зам․ начальника: Турман А․ А․
- Отделы: автоматизации, администрирования взносов, персонифицированного учета, оценки пенсионных прав․
Схема прохода и залов приема (ориентировочно)
В здании по адресу Волгоградский проспект, 25 организована зональная схема обслуживания через залы электронной очереди․ Нумерация залов и окон может меняться, актуальную схему смотрите на информационных стендах в холле или на табло электронной очереди после получения талона․
- Зал 101: Прием «нулевых» отчетов, выдача протоколов с ошибками (для работодателей/бухгалтеров)․
- Зал 102: Прием отчетов с начислениями и уплатой взносов․
- Зал 103: Анкетирование (первичный учет, СНИЛС)․
- Зал 104: Регистрация входящей корреспонденции и документов граждан․
- Зал 110 (ул․ Авиамоторная, 49/1): Отдел оценки пенсионных прав (отдельное здание)․
Как добраться до Волгоградского проспекта, 25
На метро
- Станция «Пролетарская» (Кольцевая линия / Таганско-Краснопресненская линия) — выход в город к Волгоградскому проспекту, далее пешком ~5-7 минут по проспекту в направлении от центра (мост через реку Яуза)․
- Станция «Волгоградский проспект» (Таганско-Краснопресненская линия), выход на Волгоградский проспект, дом 25 находится практически напротив входа в вестибюль метро (слева от входа, если смотреть от центра)․
На наземном транспорте
- Автобусы: м1, м17, м27, 108, 158, 239, 265, 616, 653, 730, 782, 805 (остановка «Метро Волгоградский проспект» или «Волгоградский проспект»)․
- Троллейбусы: 31, 51, 63․
Важные изменения с 2023 года: ПФР стал СФР
С 01 января 2023 года Пенсионный фонд РФ (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) объединены в Социальный фонд России (СФР)․
- Единый реестр застрахованных лиц и единый личный кабинет․
- Единый платеж (ЕНП) и единая отчетность (РСВ, ЕФС-1) для работодателей․
- Все пенсии, пособия и маткапитал выплачиваются теперь СФР․
На вывесках зданий и в документах уже используется наименование: ГУ Социального фонда России по Юго-Восточному административному округу города Москвы․
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Можно ли прийти без записи?
Вход без предварительной записи возможен только для сдачи документов в ящик входящей корреспонденции (Зал 104) или получения талона на текущий день через терминал (если есть свободные слоты)․ На консультацию к специалисту настоятельно рекомендуется записаться заранее через сайт или ###-###-####․
Какие документы взять с собой?
Обязательно: паспорт РФ (или иной документ, удостоверяющий личность), СНИЛС (зеленая карта или распечатка с Госуслуг/СФР)․ Дополнительно: документы, подтверждающие право на услугу (трудовая книжка, свидетельства о рождении детей, справки о заработке до 2002 г․, медицинские справки и т․д․)․ Точный список уточняйте при записи или в личном кабинете․
Как узнать статус рассмотрения заявления?
В Личном кабинете СФР (раздел «Мои обращения»), по телефону ###-###-#### или в чат-боте СФР в Telegram/VK․ Срок рассмотрения большинства заявлений — до 10 рабочих дней (пенсионные дела — до 10 дней со дня подачи полного пакета)․
Где находится отделение по улице Авиамоторная?
Отдел оценки пенсионных прав застрахованных лиц (для отдельных категорий граждан) находится по адресу: 111024, г․ Москва, ул․ Авиамоторная, д․ 49/1․ Телефон справки: 8 (499) —*․ Прием там также по записи․
Данная статья составлена на основе открытых справочных данных на ․ Контактные телефоны внутренних линий, фамилии сотрудников среднего звена и номера кабинетов частично замаскированы (*) в соответствии с требованиями к защите персональных данных и политикой конфиденциальности․ Перед визитом обязательно проверяйте актуальность режима работы на официальном сайте sfr․gov․ru или по телефону ###-###-####․