Настоящая статья подготовлена на основе открытых данных на и предназначена для жителей Илишевского района Республики Башкортостан, которым необходимо обратиться в территориальный орган Социального фонда России (СФР, ранее ПФР). Ниже представлены актуальные адреса, контакты, режим работы и перечень оказываемых услуг.
Общие сведения об отделении
Полное наименование: Клиентская служба (на правах отдела) в Илишевском районе Отделения Фонда пенсионного и социального страхования Российской Федерации по Республике Башкортостан.
Краткое название: Клиентская служба СФР в с. Верхнеяркеево.
Данное структурное подразделение обеспечивает прием граждан, консультирование по вопросам пенсионного обеспечения, назначения социальных выплат, материнского (семейного) капитала и иных мер государственной поддержки.
Контактная информация (с частичным маскированием)
В целях безопасности персональных данных и соблюдения политики конфиденциальности, часть контактных деталей приведена в замаскированном виде.
Почтовый и фактический адрес:
Индекс: 452260
Регион: Республика Башкортостан, Илишевский район
Населенный пункт: с. Верхнеяркеево
Улица и дом: ул. Коммунистическая, д.
Примечание: Точный номер дома доступен на официальных картах (Яндекс.Карты, 2ГИС) и информационных стендах отделения.
Телефоны для связи:
- Единый контакт-центр СФР (бесплатно по РФ): 8-800-600— (в источниках указано ###-###-#### / ###-###-####)
- Справочная отделения (местный): +7 (347) -25— (в источниках: 625-19-51)
- Телефон для предварительной записи на прием: +7 (347) -25— (в источниках: 625-35-47)
Электронные контакты:
- E-mail отделения: 002-upf22@*.pfr.ru / info@02.sfr.gov.ru
- Официальный сайт регионального отделения: sfr.gov.ru/branches/bashkortostan/
- Портал Госуслуг (досудебное обжалование): do.gosuslugi.ru
Руководство
На момент актуализации данных (июнь 2025 г., источник: портал досудебного обжалования Госуслуг) руководителем клиентской службы являлась:
Нигматуллина З* Р*
Данные о руководителе могут меняться; для подтверждения актуальной информации рекомендуется уточнять по телефону справочной.
Режим работы и прием граждан
График работы установлен в соответствии с приказом управления СФР по Республике Башкортостан. Обратите внимание: в разных источниках (официальный сайт СФР, справочники 2ГИС, Зoon, старые данные ПФР) могут незначительно отличаться сведения о перерывах. Ниже приведен актуальный график с официального портала СФР (июнь 2025 г.):
| День недели | Часы работы | Прием граждан |
|---|---|---|
| Понедельник – Четверг | 09:00 – 18:00 | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 16:45 | 09:00 – 16:45 |
| Суббота, Воскресенье | Выходные дни | |
Важно: Ранее (по данным 2017–2023 гг.) устанавливался перерыв на обед с 13:00 до 13:45. На текущий момент официальный сайт СФР указывает режим без перерыва. Рекомендуется заранее записаться на прием через Единый контакт-центр (8-800-600—) или на портале Госуслуг, чтобы избежать ожидания.
Оказываемые услуги и функции
Специалисты клиентской службы предоставляют консультации и принимают документы по следующим направлениям:
- Пенсионное обеспечение: назначение страховых, социальных пенсий, пенсий за выслугу лет, выплат лицам из числа коренных малочисленных народов Севера.
- Социальные выплаты и меры поддержки: единое пособие на детей и беременных, пособия по беременности и родам, уходу за ребенком до 1,5 и 3 лет.
- Материнский (семейный) капитал: выдача сертификатов, направление средств на улучшение жилищных условий, образование, пенсионные накопления матери.
- Работа с работодателями: прием отчетности (ЕФС-1, СЗВ-ТД и др.), консультирование по страховым взносам.
- Доставка пенсий: оформление доставки пенсии на дом, смену способа получения (Почта Банк, банковские карты «Мир»).
- Реабилитация и абилитация: оформление направлений в реабилитационные центры, выдача ТСР (технических средств реабилитации).
- Взаимодействие со странами СНГ: оформление пенсий гражданам, приехавшим из стран СНГ.
Доступность и комфорт
Согласно данным картографических сервисов (Яндекс.Карты, 2ГИС) и отзывам посетителей:
- Доступ для маломобильных групп населения: Полный доступ (есть пандус/подъемник).
- Электронная очередь / Предварительная запись: Реализована. Возможно записаться по телефону +7 (347) -25— или через Госуслуги.
- Парковка: Наличие парковочных мест у здания уточняйте на карте (обычно придомовая территория).
Отзывы и репутация
На популярных отзывных площадках (Яндекс.Карты, Зoon, 2ГИС) отделение имеет высокий рейтинг (обычно 4.0 – 5.0 из 5.0).
Ключевые моменты из отзывов посетителей:
- Позитив: Отмечается вежливость, компетентность и индивидуальный подход сотрудников. Часто хвалят отсутствие длинных очередей при предварительной записи.
- Пример из отзыва (сентябрь 2023): «Выражаю благодарность Фаттаховой М* И*. Очень вежливый, доброжелательный, грамотный специалист. Объясняет все доступным языком. Все вопросы помогла решить. Посещение было без записи, в порядке очереди. Приняли сразу».
- Общий вывод: Сотрудники действуют строго по регламенту, помогают заполнить заявления (в т.ч. на единое пособие) и разъясняют порядок подачи документов.
Как доехать (схема проезда)
Сельское поселение Верхнеяркеево является административным центром Илишевского района.
- На личном транспорте: Движение по трассе М-5 «Урал» до поворота на Илишевку/Верхнеяркеево, далее по районной дороге до центра села. Ориентир — здание администрации района и Дом культуры; отделение СФР находится по ул. Коммунистической, д. .
- На общественном транспорте: Автобусы маршрутов Уфа — Верхнеяркеево, Дюртюли — Верхнеяркеево, а также внутрирайонные маршруты. Остановка обычно называется «Центр» или «Администрация».
- Навигация: Введите в навигаторе (Яндекс.Навигатор, 2ГИС, Google Maps): «Клиентская служба СФР Илишевский район» или координаты из карточки организации.
Досудебное обжалование
Если вы считаете, что при оказании услуги были нарушены сроки, отказано в приеме документов или требованы лишние справки, вы можете подать жалобу:
- Через систему Досудебное обжалование на Госуслугах (раздел «Жалобы и обращения» -> организация: «Клиентская служба в Илишевском районе»).
- Написать заявление руководителю отделения Нигматуллиной З* Р* и передать его через окно приема или по почте.
- Позвонить на горячую линию СФР: 8-800-600—.
Краткая шпаргалка для посещения
- Что взять: Паспорт РФ, СНИЛС, документы, подтверждающие право на выплату (свидетельства о рождении детей, трудовая книжка/СЗВ-ТД, медсправки, решения судов и т.д.);
- Лучшее время визита: Утро в будни (вт–чт) сразу после открытия (09:00–10:00) — минимальная загрузка.
- Запись: Обязательно запишитесь заранее по тел. +7 (347) -25— или на Госуслугах.
- Электронный альтернативный вариант: 90% услуг можно оформить дистанционно через Личный кабинет на Госуслугах или приложение «СФР», это сэкономит поездку.
Статья составлена на основе открытых данных Яндекс.Карт, 2ГИС, Зoon, официального портала СФР (sfr.gov.ru), портала Госуслуг и справочников Tramitador на . Перед визитом рекомендуется уточнить актуальный график и необходимый пакет документов по телефонам указанным выше.