С 1 января 2023 года Пенсионный фонд РФ (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) объединены в единый Социальный фонд России (СФР). Все вопросы по пенсиям, пособиям, материнскому капиталу, страховым стажам и реhabilитации теперь решаются в клиентских службах СФР. Ниже представлена актуальная контактная информация для г. Великий Устюг Вологодской области на .
Главное отделение (Клиентская служба СФР по Великоустюгскому муниципальному округу)
Это основное место приема граждан для решения всех вопросов социального обеспечения.
Адрес
162390, Вологодская область, г. Великий Устюг, ул. 2-я Пролетарская, д. 34А
Ориентир: здание находится в центральной части города, доступно для маломобильных групп населения.
Телефоны для связи
- Единая горячая линия СФР (бесплатно по всей России): 8 (800) -00-00-01 — основной номер для консультаций и записи на прием.
- Федеральная горячая линия (устаревший, но рабочий номер ПФР): 8 (800) -00-00-00, 8 (800) -00-03-45.
- Местные телефоны справки/записи (частично скрыты):
- 7 (81738) —* ⎻ (справочное бюро / запись на прием)
- 7 (81738) —* ⎻ (прием граждан / клиентская служба)
- Телефон пресс-службы управления СФР по Вологодской области: 8 (8172) -8—
Режим работы (график приема посетителей)
| День недели | Часы работы | Примечание |
|---|---|---|
| Понедельник – Четверг | 08:00 – 17:15 | Перерыв на обед: 12:30 – 13:30 |
| Пятница | 08:00 – 16:00 | |
| Суббота, Воскресенье | Выходной | — |
Важно: Прием граждан ведется преимущественно по предварительной записи (через Госуслуги, приложение «Госуслуги», по телефону ###-###-#### или на терминалах в холле). Без записи можно обратиться только по срочным вопросам (например, оформление пособия по временной нетрудоспособности в день обращения).
Режим работы экспедиции (приема документов без консультации)
Совпадает с общим графиком приема: пн-чт 08:00–17:15, пт 08:00–16:00 (с перерывом 12:30–13:30). Документы можно сдать и через почтовое отделение (ценным письмом с вложением) или через личный кабинет на Госуслугах/сайте СФР.
Дополнительные точки обслуживания (МФЦ и бывшие структуры ФСС)
В городе также работают пункты выдачи услуг СФР на базе МФЦ «Мои Документы». Там можно получить консультацию, сдать документы или получить готовое решение.
МФЦ «Мои Документы» (ул. Павла Покровского)
- Адрес: г. Великий Устюг, ул. Павла Покровского, д. 42
- Телефон справки МФЦ: 8 (800) -50-88-00 (единый номер МФЦ Вологодской области)
- Местный телефон: 8 (81738) —
- Режим работы МФЦ:
- Пн: 08:00 – 18:00
- Вт: 08:00 – 20:00
- Ср – Пт: 08:00 – 18:00
- Сб: 08:00 – 14:00
- Вс: Выходной
Бывшее отделение ФСС (Красная ул.) — сейчас пункт СФР
- Адрес: г. Великий Устюг, ул. Красная, д. 108А (также встречается адрес ул. Красная, д. 51 — уточняйте по телефону)
- Телефон: 7 (81738) —
- Режим: Пн-Чт 08:00–17:00, Пт 08:00–16:00 (обед 12:30–13:30).
Как записаться на прием в СФР Великий Устюг
- Через портал «Госуслуги» (самый быстрый способ): Раздел «Пенсионы, пособия и льготы» → «Записаться в Социальный фонд России» → Выбрать отделение «Великий Устюг, ул. 2-я Пролетарская, 34А» → Выбрать услугу, дату и время.
- По телефону: 8 (800) -00-00-01 (автоинформатор или оператор).
- На информационном терминале в холле клиентской службы (ул. 2-я Пролетарская, 34А).
- Через приложение «СФР» (доступно в App Store, RuStore, Google Play).
Совет: Записывайтесь за 3–5 дней до планируемого визита, так как слоты на ближайшие даты быстро заканчиваются.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Можно ли позвонить в СФР по старым номерам ПФР (###-###-####)?
Да, номера 8 (800) -00-00-00 и 8 (800) -00-03-45 продолжают работать и перенаправляют на единый контакт-центр СФР. Однако приоритетный актуальный номер — 8 (800) -00-00-01.
Какие документы взять с собой?
- Паспорт РФ (оригинал).
- СНИЛС (зеленую карточку или номер на телефоне/Госуслугах).
- Документы, подтверждающие право на услугу (свидетельства о рождении детей, трудовая книжка/СТР, справки о зарплате, медицинские справки и т.д.).
Работает ли клиентская служба в праздничные дни?
Нет, в установленные законом нерабочие праздничные дни прием не ведется. В предпраздничные дни работа может быть сокращена (обычно на 1 час) — уточняйте на сайте sfr.gov.ru или по телефону ###-###-####.
Где узнать статус обращения или сумму пенсионных накоплений?
В личном кабинете на Госуслугах, в приложении «СФР» или по телефону 8 (800) -00-00-01 (после идентификации).
Реквизиты для почтовой корреспонденции
Если вы не можете прийти лично, документы можно отправить почтой России (ценным письмом с описью вложения и уведомлением о вручении):
162390, Вологодская область, г. Великий Устюг, ул. 2-я Пролетарская, д. 34А
Клиентская служба Социального фонда России по Великоустюгскому муниципальному округу
Информация актуализирована на . Графики работы и контакты могут меняться. Перед визитом обязательно проверяйте актуальность данных на официальном сайте sfr.gov.ru или по телефону 8 (800) -00-00-01.