С 1 января 2023 года Пенсионный фонд России и Фонд социального страхования объединены в единый Социальный фонд России (СФР). Поэтому все вопросы‚ которые раньше решались через ПФР, назначение пенсий‚ материнский капитал‚ социальные выплаты‚ пенсионные накопления — теперь рассматриваются в клиентских службах СФР. Жители Московского района Твери могут обратиться в ближайшую клиентскую службу лично или получить консультацию по телефону горячей линии.
Телефоны горячей линии СФР в Твери
Для жителей Твери и Тверской области‚ включая Московский район‚ действуют следующие контакты:
- Единый федеральный контакт-центр: 8 (800) -00— — звонок бесплатный по всей России;
- Телефон для обращений граждан: 8 (4822) -7-*-;
- Контакт-центр для страхователей (работодателей): 8 (4822) -2—;
- Приёмная отделения СФР по Тверской области: 8 (4822) -2—;
- Городские номера клиентских служб: 32—‚ 58—* (по коду города Твери 4822).
Также консультации по вопросам социального обеспечения можно получить через справочную службу МФЦ: 8 (800) -50—.
Адреса клиентских служб СФР в Твери
Жители Московского района могут обратиться в одно из учреждений Социального фонда:
- Отделение СФР по Тверской области, г. Тверь‚ ул. Александра Попова‚ д. 4;
- Межрайонное управление СФР — г. Тверь‚ Смоленский переулок‚ д. 1а;
- Клиентская служба — г. Тверь‚ ул. Орджоникидзе‚ д. 20;
- Дополнительный офис — г. Тверь‚ ул. Вагжанова‚ д. 9‚ стр. 1.
Режим работы
Клиентские службы СФР в Твери работают по следующему графику:
- Понедельник — четверг: с 08:30 до 17:30;
- Перерыв на обед: с 13:00 до 13:45;
- Пятница: сокращённый рабочий день;
- Суббота‚ воскресенье: выходные дни.
Федеральная горячая линия 8 (800) -00— работает в расширенном режиме‚ что позволяет получить консультацию даже в нерабочие часы местных отделений.
Какие вопросы можно решить по телефону горячей линии
- Уточнение размера и сроков назначения пенсии;
- Вопросы по материнскому (семейному) капиталу;
- Информация о едином пособии на детей и других социальных выплатах;
- Состояние индивидуального лицевого счёта (СНИЛС);
- Порядок оформления пенсионных накоплений;
- Запись на личный приём в клиентскую службу;
- Вопросы по электронным услугам и личному кабинету на сайте СФР.
Как подготовиться к звонку
Чтобы консультация прошла быстро и эффективно‚ подготовьте заранее:
- паспортные данные;
- номер СНИЛС;
- суть вопроса‚ сформулированную кратко и чётко.
Обратите внимание: по телефону операторы не предоставляют персональные данные без идентификации личности‚ поэтому по конфиденциальным вопросам может потребоваться личный визит в клиентскую службу с документами.
Онлайн-обращения
Если дозвониться не удаётся‚ жители Московского района Твери могут воспользоваться официальным сайтом СФР, sfr.gov.ru (раздел Тверской области)‚ где доступны электронные сервисы‚ онлайн-запись на приём и форма для письменных обращений. Также многие услуги доступны через портал «Госуслуги».
Обратите внимание: контактные данные и график работы могут изменяться. Перед визитом рекомендуем уточнить актуальную информацию на официальном сайте Социального фонда России или по единому номеру горячей линии.