С 1 января 2023 года в Российской Федерации осуществлена крупномасштабная реформа в сфере социального обеспечения. Пенсионный фонд РФ (ПФР) и Фонд социального страхования РФ (ФСС) объединены в единый орган, Социальный фонд России (СФР). Данная статья актуализирует информацию для жителей Москвы: где обращаться, какие услуги предоставляются и как получить помощь в 2026 году.

Исторический контекст: От ПФР и ФСС к СФР

Федеральным законом от № 236-ФЗ «О Фонде пенсионного и социального страхования Российской Федерации» была проведена реорганизация двух крупнейших внебюджетных фондов. Главная цель — создание «единого окна» для гражданин, упрощение доступа к услугам и снижение административных барьеров.

• Что изменилось для москвичей? Теперь вопросы назначения пенсий, пособий по временной нетрудоспособности (больничные), материнскому капиталу, пособий на детей и реабилитации инвалидов решаются в одной организации.
• Правопреемство: Все права и обязательства ПФР и ФСС перешли к СФР. Номера СНИЛС, страховые стажи, накопленные пенсионные коэффициенты (ИПК) сохраняются без изменений.

Структура управления в г. Москве

На территории столики функции фонда исполняет Главное территориальное управление СФР по г. Москве (ГТУ СФР по Москве). Оно координирует работу клиентских сервисов (отделений), расположенных в административных округах города.

Ключевые контакты Главного управления (маскированы для безопасности)

Важно: Конкретные адреса и телефоны территориальных клиентских сервисов (отделений) в вашем районе лучше уточнять на карте на сайте sfr.gov.ru в разделе «Где оказывают услуги» или через навигатор Яндекс/2ГИС по запросу «СФР клиентский сервис». Номера телефонов отделений часто имеют формат +7 (495) *— или +7 (499) *—.

Основные услуги для жителей Москвы (2026 год)

СФР предоставляет полный цикл социальных гарантий. Ниже приведен перечень самых востребованных услуг.

Пенсионное обеспечение

• Назначение страховых пенсий по старости, инвалидности, по случаю потери кормильца.
• Назначение социальных пенсий (при отсутствии страхового стажа/ИПК).
• Выплата государственных пенсий (заслугам, длительной службе — для определенных категорий: военные, космонавты, госслужащие и др.).
• Пересчет пенсии при продолжении работы (автоматически ежегодно в августе).
• Социальная доплата к пенсии до уровня прожиточного минимума пенсионера в Москве (устанавливается законом города);

Пособия семьям с детьми

• Пособие по беременности и родам (БиР).
• Пособие на ребенка до 1,5 лет (за счет ФСС/СФР) и до 3 лет (социальное, за счет бюджета, оформляется через СФР).
• Единовременное пособие при рождении ребенка.
• Материнский (семейный) капитал.
• Единое пособие (назначается при низком доходе, оформляется через СФР/Госуслуги).
• Пособия москвичам (городские выплаты: лужковские, мэрийские), оформляются через «Мои Документы» (МФЦ) или портал Госуслуг Москвы, но данные верифицируются СФР.

Временная нетрудоспособность и материнство (Больничные)

С 2023 года работадатели направляют данные для расчета больничных прямо в СФР через ЭДО. Гражданам не нужно приносить бумажные листы нетрудоспособности в фонд.

• Контроль правильности начислений работодателем.
• Выплата пособий неработающим гражданам (ИП, самозанятым, адвокатам, нотариусам — при добровольном страховании).

Реабилитация и технические средства (ТСР)

• Выдача направлений на МСЭ (медико-социальную экспертизу).
• Предоставление технических средств реабилитации (коляски, протезы, слуховые аппараты и др.) по ИПРА.
• Компенсация закупки ТСР за свой счет.
• Санаторно-курортное лечение (вाउчеры) для пенсионеров и инвалидов.

Центры общения старшего поколения (ЦОСП)

В Москве действует сеть Центров общения (ранее — «Университеты третьего возраста», клубы по интересам). Они предоставляют бесплатные занятия: йога, скандинавская ходьба, компьютерная грамотность, творческие мастерские, психологическая поддержка.

• Поиск ближайшего Центра: портал centry.sfr.gov.ru.
• Запись на занятия — через личный кабинет СФР, по телефону Центра или в МФЦ.

Способы обращения в СФР в Москве

В 2026 году приоритет отдается дистанционным каналам. Личный визит в клиентский сервис нужен только в исключительных случаях (например, предоставление оригиналов документов, которые невозможно загрузить электронно, или сложные спорные вопросы).

Личный кабинет на портале СФР (lk.sfr.gov.ru) — Основной способ

1. Вход через Госуслуги (ЕСИА) (подтвержденная учетная запись).
2. Полный доступ к истории страхового стажа, ИПК, пенсионным коэффициентам.
3. Подача заявлений на все виды пенсий и пособий.
4. Отслеживание статуса рассмотрения («Принято», «На рассмотрении», «Решено», «Отказано»).
5. Заказ справок (форма 1828, справка о доходах для банка, справка для МСЭ).
6. Запись на прием к специалисту (если требуется личный визит).

Портал «Госуслуги» (gosuslugi.ru)

Большинство жизненных ситуаций («Назначение пенсии», «Единое пособие», «Материнский капитал», «Получение ТСР») имеют удобные интерактивные формы на Госуслугах. Данные автоматически уходят в СФР.

Многофункциональные центры (МФЦ) «Мои Документы»

• Прием бумажных заявлений и оригиналов документов.
• Сканирование и передача дел в СФР.
• Выдача готовых решений и карт «Мир» для получения выплат.
• Адреса МФЦ в Москве: более 100 точек по всем округам (поиск по адресу на mos.ru или в приложении «Мои Документы»).

Клиентские сервисы СФР (Офисы / Отделения)

Для личного приема обязательна предварительная запись через:

• Личный кабинет СФР (раздел «Запись на прием»).
• Телефон контакт-центра ###-###-####.
• Терминал электронной очереди в самом офисе (не рекомендуется — риск долгого ожидания).

Примерный режим работы офисов в Москве: Понедельник–Пятница: 09:00–18:00 (перерыв 13:00–14:00), Суббота, Воскресенье — выходной. Режим может отличатся в конкретных сервисах, проверяйте на сайте перед визитом.

Почтовое отделение (Почта России)

• Подача заявлений через оператора связи (платная услуга «Социальные выплаты» / «Пенсия по почте»).
• Получение пенсии наличными у почтальона или в отделении связи.

Особенности для москвичей: Городские доплаты и меры поддержки

Жители Москвы имеют право на дополнительные меры социальной поддержки, которые выплачиваются за счет бюджета города, но часто требуют данных из СФР:

• Московская пенсия: доплата до установленного в городе уровня (для неработающих пенсионеров, постоянно проживающих в Москве не менее 10 лет). Оформляется через МФЦ или Госуслуги Москвы.
• Ежемесячные выплаты ветеранам труда, блокадникам, детям войны (городские выплаты).
• Компенсация за ЖКХ и телефон для льготных категорий (ЕДВ, инвалиды, ветераны).
• Бесплатный проезд в наземном транспорте и метро (социальная карта / карта «Мосгортранс» / приложение «Метро» с подтвержденным статусом).

Совет: При обращении в МФЦ за городскими выплатами захватите справку из СФР о размере страховой пенсии (можно распечатать в ЛК СФР или заказать в МФЦ).

Цифровые сервисы и безопасность

Мобильное приложение «СФР»

Доступно в App Store, Google Play, RuStore, App Gallery. Функционал дублирует ЛК: стаж, пенсия, заявления, справки, запись на прием, пуш-уведомления о статусе дел.

Защита от мошенников

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Социальный фонд России в Москве — это единый оператор ваших социальных прав. В 2026 году максимально удобно пользоваться Личным кабинетом СФР и порталом Госуслуги для решения 95% вопросов без очередей и визитов. Личные обращения в клиентские сервисы (по адресам вроде ул. Шаболовка, д. * или в районных офисах) требуют предварительной записи. Берегите свои персональные данные, не сообщайте их по телефону незнакомцам и следите за актуальностью контактов на официальном сайте sfr.gov.ru.

Статья подготовлена на основании открытых данных официального портала СФР (sfr.gov.ru), закона № 236-ФЗ и информации портала Госуслуг. Актуально на май 2026 года. Конкретные адреса отделений и номера телефонов сотрудников скрыты (маскированы *) в целях информационной безопасности. Пожалуйста, используйте официальный навигатор на сайте СФР для поиска актуальных реквизитов вашего территориального органа.