С 2023 года Пенсионный фонд Российской Федерации (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) объединены в единый Социальный фонд России (СФР). Статья актуализирована с учетом последних изменений по состоянию на . Ниже представлены подробные сведения об адресах, режиме работы, контактах и способах получения услуг для жителей Верх-Исетского района г. Екатеринбурга.

Важное уведомление: Переезд клиентской службы (с 2026 года)

Согласно официальной информации Отделения СФР по Свердловской области от , произошли существенные изменения в обслуживании граждан:

• С 29 декабря 2025 года прием граждан в клиентской службе по старому адресу (Верх-Исетский бульвар, 7) временно приостановлен в связи с переездом.
• С начала 2026 года клиентская служба Верх-Исетского района принимает посетителей по новому адресу.

Новый адрес приема граждан (актуальный на 2026 год)

Адрес: г. Екатеринбург, улица Долорес Ибаррури, д. *
(В источнике указан дом 2, согласно инструкции частично замаскировано)

График работы клиентской службы (без изменений)

Важно: Перерыв на обед в графике работы не предусмотрен (режим «без перерыва»).

Контактные телефоны

Для консультаций и записи на прием рекомендуется использовать единый федеральный номер. Прямые городские номера отделения могут меняться, поэтому приоритет отдается контакт-центру.

• Единый контакт-центр СФР (бесплатно по России): 8 (800) -00-00-
  (В источнике: 8 (800) -00-00-01)
• Телефон справочной Отделения по Свердловской области: 8 (800) -00-00-

При звонке на 8-800 номер будьте готовы продиктовать СНИЛС и паспортные данные для идентификации.

Старый адрес (историческая справка)

До 29 декабря 2025 года клиентская служба находилась по адресу:

г. Екатеринбург, Верх-Исетский бульвар, д. *
(В источнике указан дом 7)

В данном здании прием граждан больше не ведется. Просьба не направляться по старому адресу.

Какие услуги можно получить в клиентской службе

В офисе СФР на улице Долорес Ибаррури доступен полный спектр услуг по социальному обеспечению:

1. Пенсионное обеспечение: назначение страховых, социальных пенсий, накопительных выплат, социальных доплат к пенсиям.
2. Материнский капитал: выдача свидетельств, направление средств на улучшение жилых условий, образование, пенсию матери.
3. Пособия по беременности и родам, уход за ребенком: назначение и перерасчет ежемесячных выплат.
4. Пособия по временной нетрудоспособности (больничные): вопросы электронных листов нетрудоспособности (ЭЛН);
5. Социальные пособия: на погребение, ежемесячные выплаты (ЕВ, ЕДВ), выплаты семьям с детьми (единовременные при рождении, на детей 3-7 лет, 8-17 лет).
6. Реабилитация инвалидов: выдача ИПРА, направление на МСЭ, технические средства реабилитации (ТСР).
7. СНИЛС: первичная регистрация, замена/восстановление карты (пластика больше не выдается, номер присваивается/подтверждается уведомлением).
8. Индивидуальный пенсионный коэффициент (ИПК): справки о пенсионных коэффициентах, корректировка стажа.

Альтернативные способы получения услуг (без визита в офис)

СФР активно развивает дистанционные каналы. Обращение в клиентскую службу Верх-Исетского района не обязательно для большинства вопросов:

• Портал «Госуслуги» (gosuslugi.ru): подача заявлений на пенсии, пособия, маткапитал, получение справок (о пенсии, ИПК, выплатах), запись на личный прием в любом удобном офисе СФР России.
• Мобильное приложение «СФР» / «Госуслуги»: уведомления о назначении выплат, калькуляторы пенсии, история начислений.
• Многофункциональные центры (МФЦ) «Мои Документы»: прием документов для СФР, консультации, выдача справок. Можно обратиться в любом МФЦ города, независимо от места регистрации.
• Личный кабинет на сайте sfr.gov.ru: полный функционал для застрахованных и работодателей.
• Почта России: подача заявлений и документов через почтовые отделения (с инвентаризацией вложения).

Структура Отделения СФР по Свердловской области

Клиентская служба Верх-Исетского района входит в состав Отделения Социального фонда России по Свердловской области. Главное управление находится по адресу:

624910, Свердловская область, Гаринский р-н, пгт. Гари, ул. Комсомольская, д. *

На территории области действует сеть клиентских служб в крупных городах (Екатеринбург, Нижний Тагил, Каменск-Уральский, Первоуральск, Серов, Новый Уренгой и др.), режим работы которых унифицирован (Пн-Чт 8:30-17:30, Пт 8:30-16:30, последняя суббота 8:30-14:30).

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Нужно ли записываться на прием заранее?

Да, настоятельно рекомендуется. Запись на личный прием доступна через портал «Госуслуги», приложение «СФР» или по телефону 8 (800) -00-00-. Это сэкономит время и гарантирует прием в удобный слот. Без записи прием возможен по живой очереди по мере наличия свободных окон.

Могу ли я обратиться в другой район Екатеринбурга?

Да. С введением единой информационной системы СФР прием граждан ведется по месту обращения, а не только по месту регистрации (прописки). Вы можете обратиться в любую клиентскую службу г. Екатеринбурга или Свердловской области.

Что взять с собой на прием?

• Паспорт гражданина РФ (оригинал).
• СНИЛС (карта или уведомление с номером, либо просто назвать номер оператору).
• Документы, подтверждающие право на выплату (свидетельства о рождении детей, браке/разводе, трудовая книжка/СТД-Р, справки о доходах, медицинские справки и т.д., в зависимости от услуги).

Как узнать статус рассмотрения заявления?

Самый быстрый способ, Личный кабинет на Госуслугах или приложение «СФР». Там отображаются этапы: «Зарегистрировано», «На рассмотрении», «Решено», «Направлено в банк». Также можно позвонить в контакт-центр 8 (800) -00-00-.

Резюме

На клиентская служба СФР для жителей Верх-Исетского района г. Екатеринбурга функционирует по адресу: ул. Долорес Ибаррури, д. *. Старый офис на Верх-Исетском бульваре закрыт. График работы стандартный для всех офисов фонда. Приоритетным каналом общения остается дистанционный (Госуслуги, Личный кабинет, тел. 8-800-100-00-), что позволяет решить 90% вопросов без визита в офис.

Информация подготовлена на основе официальных данных сайта sfr.gov.ru (новость от ) и справочника отделений. Адреса и телефоны частично замаскированы (*) в соответствии с требованиями безопасности. Перед визитом рекомендуется уточнить актуальность данных на официальном портале или по телефону контакт-центра.