С 1 января 2023 года Пенсионный фонд России (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) объединены в единый орган — Социальный фонд России (СФР). Ниже представлены актуальные контактные данные клиентской службы СФР в г. Великий Новгород и Новгородском районе, а также единые федеральные номера для обращений.
Главное клиентское отделение в Великом Новгороде
Адрес и режим работы
Адрес: 173001, Новгородская область, г. Великий Новгород, ул. Великая, д. * (здание администрации/клиентской службы).
Режим приема граждан (без записи по талонам/электронной очереди):
- Понедельник – четверг: с 08:30 до 17:30
- Пятница: с 08:30 до 17:00
- Суббота, воскресенье: выходные дни
Обратите внимание: перерыв на обед в графике приема может отсутствовать или уточняйте на месте. Рекомендуется заранее записаться на прием через личный кабинет или по телефону.
Телефоны для связи
Единый федеральный контакт-центр (горячая линия СФР):
8 (800) -00-00-01
Звонок по России бесплатный. Работает ежедневно с 8:00 до 22:00 по московскому времени.
Телефон приемной / справочного бюро отделения по Новгородской области (ул. Зелинского):
(8162) — (доб. )
Номера (8162) -2-0673, 73-8738 указаны в открытых реестрах (КонсультантПлюс), однако для защиты от спама последние цифры замаскированы. При звонке просите соединить с нужным отделом (пенсии, пособия, материнский капитал и т.д.).
Горячая линия Пенсионного фонда (устаревший номер, может перенаправлять на СФР):
8 (800) -00-02-59
Административное отделение (юридический адрес)
Отделение СФР по Новгородской области (ИНН 5321028857) имеет юридический адрес по другому расположению:
Юридический адрес: 173016, г. Великий Новгород, ул. Зелинского, д. * (корп. Б).
Данный адрес используется для почтовой корреспонденции, направления официальных запросов и судебных документов. Прием граждан по этому адресу может не осуществляться или вестись в ограниченном режиме — уточняйте по телефону.
Онлайн-сервисы и альтернативные способы связи
В 2026 году большинство вопросов решается без визита в офис:
- Личный кабинет на Госуслугах (ESIA): назначение пенсий, заказ справок, замена способа выплаты, запись на прием.
- Официальный сайт СФР: sfr.gov.ru (раздел «Клиентская служба» -> «Новгородская область»).
- Мобильное приложение «СФР»: доступно для iOS и Android.
- Электронная почта отделения: info@sfr;gov.ru (точный домен уточняйте на сайте регионального отделения).
- Онлайн-запись на прием: через портал Госуслуг или виджет на сайте sfr.gov.ru.
Важные уточнения для жителей области
- Не путайте с Нижним Новгородом: В выдаче поиска часто встречаются контакты СФР по Нижегородской области (пр. Ленина, 35, тел. (831) -44-). Для Великого Новгорода они не актуальны.
- Клиентская служба в районе: Если вы проживаете в Новгородском районе, прием может осуществляться в том же здании на ул. Великая или в администрации поселка/села — уточняйте график «выездных приемов» по телефону ###-###-####.
- Запись к юристу/консультанту: Для сложных вопросов (пересчет пенсии, споры по стажу) используйте номер 8 (800) -01-46-29 (консультация юриста по телефону/чату) или запишитесь на личный прием заранее.
Краткая шпаргалка (для сохранения)
| Служба | Номер / Адрес | Примечание |
|---|---|---|
| Единая горячая линия СФР | 8 (800) -00-00-01 | Основной номер, бесплатно по РФ |
| Приемная обл. отделения (ул. Зелинского) | (8162) — | Справочное бюро, режим работы см. выше |
| Прием граждан (ул. Великая) | ул. Великая, д. | Пн-Чт 8:30-17:30, Пт 8:30-17:00 |
| Юридический адрес (почта) | ул. Зелинского, д. * к. Б | Для официальных писем и судов |
Информация актуальна на . Перед визитом обязательно проверьте актуальный график на сайте sfr.gov.ru или по телефону ###-###-####, так как режим работы может меняться в преддверии праздников или в связи с эпидемиологической ситуацией.