Настоящая статья подготовлена на основе открытых данных на 09 мая 2026 года․ С 1 января 2023 года Пенсионный фонд РФ (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) объединены в единый Социальный фонд России (СФР)․ Ранее привычное название «Пенсионный фонд» теперь официально относится к структурным подразделениям СФР — клиентским службам․ Ниже представлена актуальная информация для жителей Кировского района Кемерова․

Основные реквизиты и адрес

Клиентская служба СФР, обслуживающая население Кировского (и Рудничного) районов города Кемерово, расположена по следующему адресу:

• Адрес: г․ Кемерово, улица 40 лет Октября, дом 17, литер Г (в отдельных источниках указывается просто «д․ 17г» или «д․ 17»)․
• Почтовый индекс: 6500 (точный индекс уточняйте при отправке почты)․

Важно: Не путайте это отделение с Клиентской службой Центрального и Кемеровского районов (ул․ Кирова, 40 / ул․ Дзержинского, 4а) или Центром выплаты пенсий (пр․ Советский, 74а)․ Указанный выше адрес именно для Кировского района․

Контактные телефоны

Для связи с отделением используются следующие номера (коды региона и города: +7 (3842)):

• Справочно-информационная служба / Единый контактный центр: 8 (3842) -5-56- (последние две цифры скрыты: 34)․
• Горячая линия СФР по Кемеровской области: ###-###-#### (федеральный номер, бесплатно по всей России)․

Примечание: Прямые внутренние номера специалистов (инспекторов по пенсиям, пособиям, маткапиталу) в открытых источниках не публикуются в целях безопасности․ Обращайтесь через единый номер или личный кабинет Госуслуг/СФР․

Режим работы и график приема посетителей

Режим работы клиентской службы устанавливается в соответствии с приказом управления СФР по региону․ Обычно действует следующая схема (актуально на 2026 год):

Внимание! График может меняться в преддверии праздников или в период эпидемиологических ограничений․ Обязательно проверяйте актуальное расписание на официальном сайте sfr․gov․ru (раздел «Контакты» -> «Кемеровская область») или по телефону ###-###-#### перед визитом․

Как записаться на прием

Современная практика СФР предполагает предварительную запись․ Прийти без талона возможно, но время ожидания может быть значительным (до нескольких часов)․

1. Через портал «Госуслуги» (Госуслуги․ру / Приложение): Раздел «Пенсионы, пособия и льготы» -> «Записаться в Социальный фонд России»․ Выберите регион (Кемеровская область), службу (Клиентская служба в Кировском районе), услугу и удобное время․
2. Через официальный сайт СФР (sfr․gov․ru): Личный кабинет или виджет «Запись на прием» без авторизации (по СНИЛС и телефону)․
3. По телефону: Единый контактный центр ###-###-#### (автоинформатор или оператор)․
4. Через терминал самообслуживания: В холле клиентской службы (если он функционирует)․

Какие услуги оказывает клиентская служба

В отделении по адресу ул․ 40 лет Октября, 17г можно получить консультацию и оформить документы по следующим направлениям:

• Пенсионное обеспечение: назначение страховых пенсий (по старости, инвалидности, по случаю потери кормильца), социальных пенсий, государственных пенсий; перерасчет пенсий, выплата ЕДВ (ежемесячной доплаты к пенсии)․
• Материнский (семейный) капитал: выдача свидетельства, направление средств на улучшение жилищных условий, образование, накопительную часть пенсии матери, ежемесячные выплаты до 3 лет․
• Пособия по временной нетрудоспособности: больничные листы (теперь только в электронном виде — ЭЛН, но консультации по оплате возможны), пособия по беременности и родам․
• Пособия по уходу за ребенком: до 1․5 лет, до 3 лет (если право возникло до 2023 г․), единовременное при рождении․
• Социальные пособия и меры поддержки: Единое пособие (назначается через СФР для неработающих родителей/опекунов), пособия на погребение, выплаты семьям с детьми (региональные меры поддержки Кемеровской области часто также координируются через СФР или МФЦ)․
• Реабилитация инвалидов: направление на МСЭ (медико-социальную экспертизу), выдачу ИПРА (индивидуальной программы реабилитации), технических средств реабилитации (ТСР)․
• СНИЛС: замена/восстановление карты СНИЛС (теперь номер СНИЛС присваивается при рождении, пластиковая карта не обязательна, но выдается по желанию)․
• Работа с работодателями: регистрация страхователей, отчетность (ЕФС-1, ДУЛ), консультации по взносам․

Альтернативные способы обращения (без визита в офис)

Большинство вопросов решается дистанционно․ Рекомендуем использовать:

• Личный кабинет на Госуслугах (ЕСИА): Подача заявлений на пенсии, пособия, маткапитал, получение справок (о выплаченных суммах, о стаже, для банка/суда)․
• Личный кабинет на сайте СФР (lk․sfr․gov․ru): Расширенный функционал для страхователей и получателей пенсий (просмотр ИЛС, история взносов, калькулятор пенсии)․
• Мобильное приложение «СФР»: Удобный доступ к личному кабинету, пуш-уведомления о статусе заявлений․
• МФЦ «Мои Документы»: Прием бумажных документов для передачи в СФР (бесплатно, срок передачи 1-3 дня)․ В Кировском районе МФЦ находится по адресу: ул․ *, д․ (адрес скрыт маской)․
• Почта России: Отправка заказного письма с вложенным описью и уведомлением о вручении на адрес управления СФР по Кемеровской области: г․ Кемерово, пр․ Советский, д․ (адрес управления скрыт)․

Схема проезда (ориентиры)

Остановка общественного транспорта: «Ул․ 40 лет Октября» или «ТЦ «Кемерово-Молл» / «Поликлиника № 4» (в зависимости от стороны улицы)․

• Автобусы/Маршрутки: Маршруты, проходящие по ул․ 40 лет Октября и пр․ Ленина (например, № , № , № — номера маршрутов уточняйте в навигаторе 2ГИС/Яндекс․Карты на день поездки)․
• Ориентир: Здание находится вблизи перекрестка с проспектом Ленина, напротив Торгового центра «Кемерово-Молл» (бывший «Планета»)․ Вход в здание — со стороны двора/парковки (литер Г)․

Важные нюансы для посетителей

1. Документы: Обязательно возьмите паспорт РФ (оригинал) и СНИЛС (номер или карта/распечатка)․ Для конкретных услуг — полный пакет документов-оригиналов (свидетельства о рождении детей, браке, трудовая книжка/СТР, медсправки и т․д․)․ Ксерокопии лучше подготовить заранее (в отделении ксерокс может быть платным или отсутствовать)․
2. Электронная очередь: При входе заберите талон из терминала (если записывались онлайн — поднесите QR-код/СМС к сканеру)․
3. Сроки рассмотрения: Назначение пенсии — до 10 рабочих дней (при полноте документов), пособий — от 3 до 10 дней, маткапитал — до 5 дней․ Сроки могут продлеваться при необходимости межведомственных запросов․
4. Пенсионный коэффициент (ИПК) и стаж: Проверить их можно заранее в ЛК Госуслуг/СФР․ Если есть расхождения — обращайтесь с заявлением об уточнении стажа (принесите трудовую книжку, архивные справки по форме 1-л/адм-реф)․

Контакты вышестоящего управления (для жалоб и сложных вопросов)

Если вопрос не решается на уровне клиентской службы:

• Управление СФР по Кемеровской области (Кузбассу): г․ Кемерово, проспект Советский, д․ (точный номер дома скрыт)․
• Телефон приемной управления: 8 (3842) — (скрыт)․
• Интернет-приемная: Раздел «Обращения граждан» на сайте kemerovo․sfr․gov․ru․

Данная информация носит справочный характер․ Официальные реквизиты, график работы и перечень услуг могут изменяться․ Пожалуйста, сверяйте данные с официальным сайтом sfr․gov․ru или единым номером ###-###-#### на день вашего обращения․