С 2023 года Пенсионный фонд России (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) объединены в единый Социальный фонд России (СФР). Для жителей Обручевского района Юго-Западного административного округа Москвы обслуживание осуществляется через конкретную клиентскую службу, которая объединяет несколько районов. Ниже представлена подробная справка по адресам, графику приема, контактам и правилам обращения на .
Привязка Обручевского района: клиентская служба «Ясенево, Теплый Стан, Обручевский, Коньково, Черемушки, Зюзино, Котловка»
Жители Обручевского района прикреплены к единой клиентской службе, которая обслуживает сразу несколько территорий ЮЗАО. Это позволяет распределить нагрузку и предоставить более качественный сервис.
Адрес приема граждан
Улица Островитянова, дом 53 (район Коньково, ближайшее метро «Коньково» или «Теплый Стан»).
Примечание: точный номер корпуса/подъезда для входа уточняйте на информационном стенде у входа в здание или по телефону справочной, так как в здании могут находиться иные организации.
Контактные телефоны (частично скрыты для безопасности)
- Единый контакт-центр СФР (бесплатно по России): ###-###-####
- Справочная клиентской службы (Москва): +7 (495) —* (маскировка последних 4 цифр)
- Горячая линия главного управления по Москве и МО: +7 (495) —*
Официальные интернет-ресурсы
- Официальный сайт СФР: sfr.gov.ru
- Личный кабинет гражданина: lk.sfr.gov.ru
- Портал Госуслуг: gosuslugi.ru (большинство услуг доступны онлайн)
Режим работы (график приема посетителей) на 2026 год
Внимание: График может меняться в преддверии праздников (например, майские, новогодние). Всегда проверяйте актуальность на сайте sfr.gov.ru или по телефону ###-###-#### в день визита.
| День недели | Часы приема | Особенности |
|---|---|---|
| Понедельник – Четверг | 09:00 – 18:00 | Основной прием. Перерыв у специалистов может отсутствовать (сменный график), но лучше прийти за 1,5–2 часа до закрытия. |
| Пятница | 09:00 – 16:45 | Сокращенный день. Прием заканчивается раньше. Рекомендуется прийти до 15:00. |
| Суббота, Воскресенье | Выходной | Приема нет. Можно пользоваться Личным кабинетом или терминалами самообслуживания (если установлены в холле). |
Важные нюансы графика:
- Электронная очередь: Запись на прием осуществляется преимущественно через терминал в холле или заранее через сайт/приложение СФР / Госуслуг. Без талона прием не гарантируется.
- Прием по сложным вопросам: Некоторые категории вопросов (пересчет пенсии, спорные периоды стажа, имущественные вычеты) требуют предварительной записи на конкретного специалиста через ЛК или контакт-центр.
- Санитарный день / обучение: Раз в квартал может устанавливаться день методической работы (обычно последний четверг или пятница месяца), когда прием сокращен или отсутствует. Уточняйте по телефону.
Главное управление СФР по г. Москве и Московской области (Вышестоящий орган)
Если вопрос не решается на уровне клиентской службы, можно обратиться в главное управление.
- Адрес: г. Москва, Орликов переулок, д. 3, корп. А (маскировка деталей входа: ***).
- Телефон управления: +7 (495) — (справочная).
- И.о. управляющего: Путин Алексей ** (ФИО частично скрыто).
- Единый контакт-центр: ###-###-#### (круглосуточно, бесплатно).
- Web-адрес филиала: sfr.gov.ru/branches/moscow/
Какие услуги можно получить в клиентской службе на Островитянова, 53?
- Назначение пенсий: по старости, инвалидности, по случаю потери кормильца, социальные пенсии.
- Пересчет и пересмотр пенсии: при продолжении работы, предоставлении новых документов о стаже/заработках.
- Маткапитал: выдача свидетельства, направление средств на жилье, образование, пенсию матери, ежемесячные выплаты.
- Социальные выплаты и пособия: по беременности и родам, по уходу за ребенком до 1.5 и 3 лет, на детей до 17 лет (единое пособие), на беременных (ранняя регистрация).
- Реабилитация инвалидов: ИПРА, технические средства реабилитации (ТСР), санаторно-курортное лечение.
- Справки и выписки: о пенсии, о выплатах, для банка, для суда, форму 182н (для расчета больничного работодателем).
- Страховой стаж и ИЛС: уточнение периодов, корректировка индивидуального лицевого счета (СНИЛС).
- Паспорт РФ (или иное удостоверение личности).
- СНИЛС (зеленая карточка или распечатка с Госуслуг/ЛК СФР).
- Документы, подтверждающие стаж/заработки: трудовая книжка, архивные справки, контракты, свидетельства о рождении детей, воинский билет и т.д.
- Банковские реквизиты (номер карты/счета для зачисления выплат) — приложение к заявлению.
- Заявление (можно заполнить на месте по образцу или заранее в ЛК СФР/Госуслугах, тогда распечатайте и подпишите).
- Доверенность (нотариальная или простая письменная, заверенная в СФР/МФЦ/больнице), если действует представитель.
- Личный кабинет СФР (lk.sfr.gov.ru), полный функционал, история обращений.
- Портал Госуслуг (gosuslugi.ru) — удобная подача заявлений «одной кнопкой».
- Приложение «СФР» / «Госуслуги» на смартфон.
- Почта России — прием заявлений и документов в отделениях связи (платная услуга «Пенсионная доставка» или бесплатная для некоторых категорий).
- МФЦ ЮЗАО «Коньково»: ул. Островитянова, д. 34 (в том же районе, режим работы МФЦ: Пн-Сб 08:00-20:00, Вс 09:00-17:00, без обеда).
- МФЦ ЮЗАО «Теплый Стан»: ул. Новоясеневский проспект, д. 5, корп. 2.
- МФЦ ЮЗАО «Черемушки»: ул. Гарибальди, д. 6, корп. 1.
- Определите цель визита (пособие, пенсия, справка, стаж).
- Проверьте, можно ли сделать это онлайн (ЛК СФР / Госуслуги) — это быстрее.
- Если визит обязателен — запишитесь на прием заранее (сайт, приложение, телефон ###-###-####).
- Соберите оригиналы и копии документов (паспорт, СНИЛС, трудовая, банковские реквизиты, основание для выплаты).
- Придите по адресу: ул. Островитянова, 53 в рабочее время (Пн-Чт 9:00-18:00, Пт 9:00-16:45);
- Пройдите по талону из терминала/СМС к окну специалиста.
Как подготовиться к визиту: чек-лист документов
Чтобы не прийти зря, соберите пакет документов в оригиналах и копиях (копии часто забирают к делу):
💡 Совет: Используйте дистанционные сервисы
Большинство вопросов (заявление на пенсию, пособия, справки, пересчет, замена способа получения) решаются без визита в офис через:
Это сэкономит ваше время и исключит ожидание в очереди.
Альтернативные точки приема в ЮЗАО (МФЦ)
Если клиентская служба на Островитянова перегружена или неудобна географически, можно обратиться в Мои Документы (МФЦ) по месту жительства. Они принимают документы для СФР и передают их электронно.
Адреса и телефоны МФЦ уточняйте на портале mos.ru или по телефону +7 (495) —* (единая справочная Москвы).
Ответы на частые вопросы (FAQ)
Могу ли я прийти без предварительной записи?
Можно, но вы встанете в общую электронную очередь через терминал в холле. Время ожидания в часы пик (утро, понедельник, пятница) может достигать 1,5–2 часов. Настоятельно рекомендуется записаться заранее через ЛК СФР или Госуслуги.
Работает ли клиентская служба в праздничные дни (например, 9 мая)?
Нет. В государственные праздники (Новый год, Рождество, 23 февраля, 8 марта, 1 мая, 9 мая, 12 июня, 4 ноября) клиентские службы СФР не работают. В предпраздничные дни работа может быть сокращена на 1 час. Проверяйте афишу на входе или сайт заранее.
Как получить справку 182н (для больничного) срочно?
Справка формируется автоматически в ЛК СФР / Госуслугах за несколько минут. Распечатайте её с ЭЦП — она имеет юридическую силу для работодателя. В офисе справку выдают в порядке очереди (обычно в течение 3-5 рабочих дней).
Что делать, если я не могу прийти лично по состоянию здоровья?
Вызовите специалиста СФР на дом (услуга доступна для недвижных граждан). Заявку оформляют по телефону ###-###-#### или через ЛК/Госуслуги. Также можно оформить доверенность на родственника/социального работника (заверяется у нотариуса или в СФР/МФЦ/больнице).
Резюме: алгоритм действий жителя Обручевского района
Информация актуальна на дату публикации: . Режимы работы, адреса и телефоны могут изменяться. Окончательно подтверждайте данные на официальном сайте sfr.gov.ru или по телефону единого контакт-центра ###-###-####.