С 1 января 2023 года Пенсионный фонд РФ (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) объединены в единый Социальный фонд России (СФР). Все функции по назначению пенсий, выплат, материнского капитала и социальных льгот теперь осуществляются через структуру СФР. Ниже представлена актуальная на информация об адресах и телефонах Отделения СФР по Волгоградской области и его клиентских службах.

Главное отделение (Администрация Отделения СФР по Волгоградской области)

Центральный офис, координирующий работу всех территориальных органов региона, находится в городе Волгограде.

• Адрес: г. Волгоград, ул. Рабоче-Крестьянская, д. * (индекс 400)
• Телефон справочно-информационной службы / Контакт-центр: (8442) -6-
• Единый бесплатный номер контакт-центра СФР (по всей России): 8-800-100-**
• Официальный сайт: sfr.gov.ru (раздел «Контакты» → «Волгоградская область»)

Важно: Для решения большинства вопросов (запись на прием, консультации, проверка стажа) рекомендуется использовать единый номер 8-800-100-** или Личный кабинет на портале Госуслуг / сайте СФР.

Клиентские службы (Приемные отделения) в г. Волгограде

В городе Волгограде действует несколько клиентских служб (ранее — управлений ПФР по районам), где гражданам оказывают услуги в «живом» формате. Обратите внимание: прием посетителей во многих отделениях осуществляется предварительной записью через сайт СФР, Госуслуги или по телефону контакт-центра.

Клиентская служба Центрального района (бывш. УПФР по Центральному району)

• Адрес: г. Волгоград, ул. Советская, д. а
• Телефон справки: 8 (800) -00- * (единый), уточняйте внутренний номер при звонке

• Адрес: г. Волгоград, ул. Российская, д.
• Телефон: 8-800-100-*

• Адрес: г. Волгоград, пр. Ленина, д. а
• Телефон: 8-800-100-*

• Адрес: г. Волгоград, ул. Дегтярева, д.
• Телефон: 8-800-100-**

Примечание: Точные номера внутренних линий и график работы конкретных окон уточняйте на официальном сайте sfr.gov.ru в карточке нужного отделения или по единой горячей линии.

Клиентские службы в муниципальных районах области

На территории Волгоградской области действует сеть клиентских служб (на правах отделов) в प्रमुखных районных центрах. Ниже приведены примеры адресации (данные частично замаскированы в соответствии с правилами безопасности):

1. Алексеевский район: с. Алексеевка, ул. , д. (телефон: 8-800-100-)
2. Городищанский район: г. Городище, ул. , д.
3. Калачеевский район: г. Калач-на-Дону, ул. , д.
4. Котовский район: г. Котово, ул. , д.
5. Котельниковский район: г. Котельниково, ул. , д.
6. Николаевский район: г. Николаевск, ул. , д.
7. Новоаннинский район: г. Новоаннинский, ул. , д.
8. Палласовский район: г. Палласовка, ул. , д.
9. Серафимовичский район: г. Серафимович, ул. , д.
10. Урюпинск район: г. Урюпинск, ул. , д.
11. Фроловский район: г. Фролово, ул. *, д.

Полный перечень адресов и телефонов всех районных клиентских служб доступен в открытом реестре на сайте sfr.gov.ru в разделе «О фонде» → «Территориальные органы» → «Волгоградская область».

Телефоны «Горячей линии» и Контакт-центра

Для получения консультаций без визита в офис используйте следующие номера:

Звонки по номерам 8-800 бесплатны со стационарных и мобильных телефонов по всей территории РФ.

Как записаться на прием и получить услугу удаленно

В 2026 году услуг СФР доступны в электронном виде. Личный визит в клиентскую службу требуется редко (например, для предоставления оригиналов документов, если это не может быть сделано через МФЦ или нотариально заверенные копии).

Основные каналы удаленного обслуживания:

• Личный кабинет на сайте СФР (lk.sfr.gov.ru) — просмотр пенсионных коэффициентов, стажа, истории выплат, подача заявлений.
• Портал «Госуслуги» (gosuslugi.ru) — подача заявлений на пенсию, маткапитал, пособия, получение справок (например, справка о доходах для банка).
• Мобильное приложение «СФР» / «Госуслуги» — удобный доступ к данным с телефона.
• МФЦ «Мои Документы» — прием документов для передачи в СФР, выдача готовых решений/справок.
• Почта России — отправка документов заказным письмом с описью вложения на адрес: 400*, г. Волгоград, ул. Рабоче-Крестьянская, д. , Отделение СФР по Волгоградской области.

График работы приемных (Общая информация)

График может варьироваться в зависимости от конкретного отделения. Типичный график клиентской службы:

• Понедельник – Четверг: 08:30 – 17:00 (перерыв 13:00 – 13:45)
• Пятница: 08:30 – 16:00 (перерыв 13:00 – 13:45)
• Суббота, Воскресенье: Выходной

Дни приема граждан по предварительной записи часто выделяются отдельно (например, вт/чт с 14:00 до 17:00). Обязательно проверяйте актуальный график на сайте sfr.gov.ru или по телефону 8-800-100-** перед визитом.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)