С 1 января 2023 года Пенсионный фонд Российской Федерации (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) объединены в единый Социальный фонд России (СФР). Таким образом‚ все вопросы пенсионного обеспечения‚ социальных выплат‚ материнского капитала и больничных листов в Новомосковске теперь решаются в территориальном органе СФР по Тульской области — Клиентской службе в г. Новомосковск.

Ниже представлена актуальная на информация о режиме работы‚ адресе и способах связи.

Адрес и контактные данные

• Адрес: г. Новомосковск‚ ул. ‚ д. (здание администрации города / бывшего управления ПФР)
• Телефон справочно-информационной службы (единый номер СФР): 8-800—* (бесплатно по России)
• Телефон клиентской службы Новомосковска (локальный): +7 (48762) —
• Официальный сайт: sfr.gov.ru (раздел «Контакты» → Тульская область → Новомосковск)
• Личный кабинет: lk.sfr.gov.ru (Госуслуги / ЕСИА)

Часы работы клиентской службы (Режим приема посетителей)

Обратите внимание: с переходом на «оконную» модель обслуживания и внедрением системы предварительной записи (Электронная очередь)‚ режим приема граждан может отличаться от режима работы учреждения в целом.

Перерыв на санитарную обработку / обед: обычно 13:00 – 14:00 (уточняйте на информационном стенде при входе).

Как записаться на прием (Очередь)

В 2026 году основной способ обращения — предварительная запись. Без талона электронной очереди вход в зону приема может быть ограничен (кроме льготных категорий).

1. Через Личный кабинет СФР (lk.sfr.gov.ru): Раздел «Запись на прием» → Выбор услуги → Выбор даты/времени.
2. Через портал Госуслуг (gosuslugi.ru): Раздел «Обращения» / «Запись на прием в СФР».
3. По телефону контакт-центра: 8-800— (автоинформатор или оператор).
4. На терминале самообслуживания: установлен в холле клиентской службы (работает в часы работы учреждения).

Льготные категории (без очереди / по общему талону «Срочно»):

• Инвалиды I и II групп;
• Лица старше 80 лет;
• Беременные женщины;
• Родители (опекуны) детей-инвалидов;
• Участники и инвалиды ВОВ‚ боевые ветераны;
• Служащие правоохранительных органов‚ пострадавшие при исполнении служебных обязанностей.

Для беспрепятственного доступа в здании предусмотрен пандус‚ кнопка вызова сотрудника‚ расширенные проемы дверей.

Какие услуги оказывает Клиентская служба в Новомосковске

Специалисты принимают обращения по всем вопросам ведения СФР:

• Назначение пенсий: по старости‚ инвалидности‚ по случаю потери кормильца‚ социальные пенсии.
• Материнский (семейный) капитал: выдача свидетельства‚ направление средств на улучшение жилищных условий‚ образование‚ пенсию матери.
• Выплаты семьям с детьми: пособие по беременности и родам‚ ежемесячное пособие на ребенка до 1.5 / 3 лет‚ единовременное при рождении‚ пособия на детей 3-7 лет‚ 8-17 лет (по правилу «нулевого дохода» / нуждаемости).
• Социальные выплаты и компенсации: ЕДВ (ежемесячная доп. выплата)‚ НСУ (набор соц. услуг)‚ компенсации за ЖКХ‚ проезд‚ санаторно-курортное лечение.
• Реабилитация инвалидов: выдача ИПРА‚ направление на МСЭ‚ технические средства реабилитации (ТСР).
• Страховые стажи и коэффициенты (ИПК/СПК): справки‚ корректировка индивидуального лицевого счета (ЛС).
• СНИЛС: замена при смене паспорта/имени‚ восстановление утерянного (зеленой карточки больше не выдают‚ достаточно номера).
• Больничные листы (электронные): уточнение данных для расчета‚ рассмотрение споров (основной процесс — через работодателя и ЛК СФР).

Альтернативные способы обращения (Без визита в офис)

Рекомендуем использовать удаленные каналы, это быстрее и удобнее:

• Личный кабинет СФР / Госуслуг: подача заявлений на пенсию‚ пособия‚ заказ справок (форма 182н‚ о доходах‚ о пенсии)‚ отслеживание статуса.
• Мобильное приложение «СФР» (СФР Онлайн): доступно для iOS и Android‚ пуш-уведомления о статусе дел.
• Почта России: подача документов через любой почтовый оператор (ценная посылка с описью вложения).
• МФЦ (Мои Документы) в Новомосковске: прием документов для передачи в СФР (адрес МФЦ: г. Новомосковск‚ ул. ‚ д. ; часы работы МФЦ могут отличаться‚ уточняйте на gosuslugi.ru).
• Электронная почта территориального органа: *@sfr.gov.ru (только для направления сканов по уже открытым делам‚ первичные заявления лучше через ЛК).

Важные изменения 2024–2026 гг.‚ о которых стоит знать

• Повышение пенсионного возраста: переходный период продолжается. В 2026 году мужчины уходят на пенсию в 63 года (при стаже 15 лет и ИПК 30)‚ женщины — в 58 лет.
• Индексация страховых пенсий: ежегодно 1 января (в 2026 г. коэффициент составил *%). Для работающих пенсионеров — перерасчет 1 августа за прошлый год.
• Единое пособие (дети до 17 лет и беременные): назначается по правилу «нулевого дохода» и оценке имущества. Подача только электронно.
• Отказ от бумажных СНИЛС: зеленые карточки не выдаются и не меняются. Номер СНИЛС бессрочен. Подтверждение — уведомление в ЛК или справка из СФР.
• Цифровой профиль пенсионера: автоматическое назначение пенсии по старости при достижении возраста (если данные в порядке) — уведомление приходит в ЛК/Госуслуги/почту.

Чек-лист перед визитом в Клиентскую службу

1. Записаться на прием через Госуслуги / ЛК СФР / телефон 8-800—.
2. Взять с собой оригинал паспорта РФ (или документа‚ его заменяющего).
3. Подготовить оригиналы и копии документов‚ подтверждающих право (трудовая книжка/СТР‚ свидетельства о рождении детей‚ справки о заработке до 2002 г.‚ медицинские заключения и т.д.).
4. Если действуете по доверенности — взять оригинал нотариальной доверенности и свой паспорт.
5. Приехать за 10–15 минут до назначенного времени для прохождения контроля доступа и получения талона на терминале.

Справка: Территориальный орган СФР по Тульской области

Главное управление: г. Тула‚ ул. ‚ д.
Телефон управления: +7 (4872) *—
Приемная управления: по предварительной записи через ЛК/Госуслуги.

Данная информация носит справочный характер. Режим работы‚ адреса кабинетов и номера телефонов могут изменяться. Обязательно уточняйте актуальные данные на официальном сайте sfr.gov.ru или по телефону единого контакт-центра 8-800— перед визитом.