С 1 января 2023 года Пенсионный фонд РФ (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) объединены в единый Социальный фонд России (СФР)․ Центральный аппарат фонда расположен по историческому адресу на улице Шаболовка, однако важно понимать разницу между юридическим адресом и местами приема граждан․ В этой статье собрана актуальная на информация для посещения территориальных органов СФР в Москве․
Юридический адрес Центрального аппарата СФР
Данный адрес используется для почтовой корреспонденции, направления официальных запросов и судебных документов․ Прием граждан по этому адресу не ведется․
- Адрес: 119991, г․ Москва, ул․ Шаболовка, д․ стр․
- Адрес для отправки корреспонденции (ГСП-1): 119991, г․ Москва, ул․ Шаболовка, д․ , ГСП-
- Телефон справочной / Центрального аппарата: +7 (495) —* (уточняйте IVR-меню)
Важно: Личный прием посетителей в здании на ул․ Шаболовка не осуществляется․ Для очного обращения используйте адреса ниже․
Места приема граждан (Территориальные органы и отделения)
В Москве прием граждан ведется по нескольким адресам в зависимости от категории обращения․ Обратите внимание на режим работы и перерывы․
Главное место приема (Общие вопросы, застрахованные лица, страхователи)
Адрес: г․ Москва, Славянская площадь, д․ , стр․ (подъезд № , -й этаж)․
Режим работы:
- Понедельник – Четверг: 09:00 – 17:00
- Пятница: 09:00 – 16:45
- Перерыв: 13:00 – 13:45 (ежедневно)
Телефон для справок: 8 (495) —
Отделение по вопросам переселения и интеграции
Адрес: г․ Москва, ул․ Академика Анохина, д․ , корп․ ․
Режим работы:
- Понедельник – Четверг: 09:00 – 18:00
- Пятница: 09:00 – 16:45
Телефон: 8 (495) —
Корреспонденция для этого отделения также направляется на юридический адрес: 119991, г․ Москва, ул․ Шаболовка, д․ , стр․ 1, ГСП-1․
Отделение для государственных служащих (пенсионное обеспечение)
Адрес: г․ Москва, ул․ Стасовой, д․ *, корп․ ․
Режим работы:
- Понедельник – Четверг: 09:00 – 18:00
- Пятница: 09:00 – 16:45
Телефон: Уточняйте по единому контакт-центру․
Горячая линия и дистанционное обслуживание
Самый быстрый способ получить консультацию — единый бесплатный номер․
- Единый контакт-центр СФР (всей России): 8 (800) -00-00-01 (звонок бесплатный с любого телефона РФ)․
- Режим работы колл-центра: Ежедневно с 08:00 до 22:00 (по московскому времени)․
Альтернативные каналы связи:
- Личный кабинет на Госуслугах (ESIA): Подача заявлений, просмотр пенсионных коэффициентов, заказ справок (СФР-XXX, 2-НДФЛ)․
- Личный кабинет на сайте СФР (sfr․gov․ru): Специализированные сервисы для страхователей и медицинских организаций․
- Электронная приемная: Форма обратной связи на официальном портале (раздел «Обращения граждан»)․
- Мобильное приложение «СФР»: Доступно для iOS и Android․
Основные услуги, доступные в офисах приема
В пунктах приема на Славянской площади, ул․ Анохина и ул․ Стасовой можно решить следующие вопросы:
- Назначение пенсий: по старости, инвалидности, по случаю потери кормильца, социальные пенсии․
- Пересчет и пересмотр пенсии: при продолжении работы, изменении ИПК/СПК, выявлении ошибок․
- Маткапитал: оформление свидетельства, направление средств на жилье, образование, пенсию матери․
- Пособия: по беременности и родам, по уходу за ребенком до 1․5 и 3 лет, на первых нежных, единовременные при рождении․
- Справки и выписки: СФР-XXX (подтверждение пенсии), 2-НДФЛ, справка об ИПК/СПК, история страховых взносов․
- Исправление ошибок в СНИЛС/ФИО: при несоответствии данных паспорта и страхового номера․
- Вопросы страхователей: регистрация, отчетность, взносы, проверки (для юрлиц и ИП — через личный кабинет страхователя)․
Как записаться на прием: пошаговая инструкция
Рекомендуется записаться заранее через электронную очередь, чтобы избежать долгого ожидания․
- Зайдите на Госуслуги или сайт sfr․gov․ru․
- Выберите раздел «Запись на прием» / «Персональный прием»․
- Укажите тему обращения (например, «Назначение пенсии по старости»)․
- Выберите удобное территориальное отделение (Славянская пл․, Анохина или Стасовой)․
- Выберите свободную дату и временной слот․
- Подтвердите запись кодом из СМС/пуш-уведомления․
Что взять с собой: Паспорт РФ, СНИЛС (физическое свидетельство или номер), оригиналы документов, подтверждающих право (трудовая книжка/СТР, свидетельства о рождении детей, документы об образовании/службе и т․д․)․
Схема проезда к главному офису (Славянская площадь)
Метро: Станция «Киевская» (Кольцевая, Арбатско-Покровская, Филёвская линии) — выход к Киевскому вокзалу, далее пешком через Славянскую площадь (около 5-7 минут)․
Наземный транспорт: Автобусы/троллейбусы/маршрутки до остановки «Славянская площадь» или «Киевский вокзал»․
Ориентир: Здание делового центра «Славянская площадь» (бывш․ МФЦ «Западный» / здание Росстата), подъезд № 2․
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Можно ли прийти без записи?
Да, но вас примут только по мере наличия свободных окон (в режиме «живой очереди»)․ Время ожидания может составлять 2-4 часа․ Запись через Госуслуги гарантирует прием в точное время․
Куда отправлять документы почтой?
Только по адресу: 119991, г․ Москва, ул․ Шаболовка, д․ *, ГСП-1․ На конверте обязательно укажите: «Социальный фонд России, Центральный аппарат» и тему обращения․ Рекомендуется отправлять ценным бандеролем с описью вложения․
Что делать, если я не могу прийти лично?
Можете оформить доверенность (нотариальную или простую, заверенную в организации-страхователе/лечебнице/местах лишения свободы) на представителя․ Также доступно подача заявлений через Личный кабинет на Госуслугах (для большинства услуг)․
Работает ли фонд в субботу и воскресенье?
Нет; Прием граждан ведется только в будни (Понедельник–Пятница)․ В выходные и праздничные дни офисы закрыты․ Контакт-центр ###-###-#### работает ежедневно․
Важные изменения 2024–2026 годов
- Единый портал sfr․gov․ru стал главным входом для всех сервисов (ПФР + ФСС)․
- Введены единые правила расчета пенсий для всех категорий (страховые, социальные, госслужащие)․
- Активное внедрение проактивных выплат (пенсии, пособия назначаются автоматически при наличии данных в ЕРСЗН/ЕПГУ)․
- Перевод на электронные трудовые книжки (ЭТК) — бумажные ТК больше не ведутся для вновь нанимаемых, стаж подтверждается выпиской из ЭТК/СВЕД․
Источник информации: Официальный интернет-портал Социального фонда России (sfr․gov․ru/contacts/ed/), данные актуальны на ․
Примечание: Контактные телефоны и детали адресов в статье частично замаскированы (*) в соответствии с правилами безопасности․ Для получения точных реквизитов используйте официальный сайт sfr․gov․ru или звоните по бесплатной линии ###-###-####․