Бесплатная консультация юриста

+7 (800) 301-07-30

Реклама jurik.ru

С 1 января 2023 года Пенсионный фонд РФ (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) объединены в единый орган — Социальный фонд России (СФР). Клиентская служба, ранее известная как ПФР района Очаково-Матвеевское, теперь функционирует как структурное подразделение Главного управления СФР по г. Москве. В этой статье собрана актуальная информация об адресе, режиме работы, контактах и предоставляемых услугах на .

📍 Адрес и контактные данные

Офис находится в Западном административном округе Москвы, на границе районов Очаково-Матвеевское и Раменки. Обслуживает жителей обоих муниципальных образований.

Адрес: г. Москва, ул. Наташи Ковшовой, д. ** (вход со стороны двора/парковки)
Телефон справки / горячей линии отделения: 8 495 430— (рекомендуется уточнять график перед визитом)
Единый номер контакт-центра СФР (бесплатно по России): ###-###-####
Официальный сайт: sfr.gov.ru (личный кабинет, запись на прием, электронные услуги)
Почта для корреспонденции: 119*, г. Москва, ул. Наташи Ковшовой, д.

Важно: В связи с переходом на единую платформу СФР, некоторые старые ссылки на сайт pfrf.ru могут перенаправляться на sfr.gov.ru. Используйте актуальный портал Госуслуг (gosuslugi.ru) для онлайн-записи и подачи заявлений.

🕐 График работы (Режим приема посетителей)

Прием граждан ведется по предварительной записи через Госуслуги, сайт СФР или по телефону. Без записи вход может быть ограничен (только на сдачу документов в окно приема или терминал).

День недели	Часы приема	Перерыв
Понедельник – Четверг	09:00 – 18:00	13:00 – 13:45
Пятница	09:00 – 16:45	13:00 – 13:45
Суббота, Воскресенье	Выходной

Особенности графика:

Последний посетитель принимается за 30 минут до конца приема (с учетом перерыва).
В предпраздничные дни работа может сокращаться на 1 час (следите за новостями на сайте СФР).
Дни санитарной уборки (обычно последняя пятница квартала) — прием не ведется.

🛠 Какие услуги предоставляет клиентская служба

В отделении на ул. Наташи Ковшовой можно получить консультацию и оформить документы по всем направлениям деятельности СФР:

Пенсионное обеспечение: назначение страховых, социальных пенсий, доплат к пенсии, социальных пакетов (НСУ), выплат за уход за нетрудоспособными.
Материнский (семейный) капитал: выдача свидетельств, направление средств на улучшение жилищных условий, образование, пенсию матери.
Пособия по беременности и родам, по уходу за ребенком до 1.5 и 3 лет: назначение, перерасчет, продление.
Пособия по детям (единовременные, ежемесячные на детей до 3, до 17 лет, на беременных): рассмотрение спорных моментов, требующих личного визита.
Инвалидность и реабилитация: взаимодействие с МСЭ, выдача ИПРА, компенсация ТСР, проездные документы.
Страховой стаж и ИСЛ: уточнение стажа, корректировка индивидуального лицевого счета (СНИЛС), замена/восстановление СНИЛС.
Социальные выплаты (ЕДВ, ЕМВ, компенсации ЖКУ для льготников): оформление прав на меры социальной поддержки (МСП);
Работа с работодателями: консультации по отчетам (РСВ, ЕФС-1), расчетам взносов.

📝 Как записаться на прием (пошаговая инструкция)

Личный визит без записи возможен только для сдачи документов через терминал или окно приема-документооборота. Для консультации специалиста обязательна запись.

Способ 1: Через портал Госуслуг (самый быстрый)

Зайдите на gosuslugi.ru → раздел «Пенсионы, пособия, льготы» → «Записаться в СФР».
Выберите тему обращения (например, «Назначение пенсии», «Материнский капитал»).
В поле «Орган СФР» выберите: ГУ СФР по г. Москве → Клиентская служба по Очаково-Матвеевскому и Раменки районам.
Выберите удобную дату и временной слот (интервалы обычно по 20-30 мин).
Подтвердите запись кодом из СМС/пуш-уведомления.

Способ 2: Через сайт СФР (sfr.gov.ru)

Раздел «График приема» → «Записаться на прием». Не требует авторизации через Госуслуги (достаточно ФИО и телефона), но функционал ужеве.

Способ 3: По телефону

Позвоните на справочный телефон отделения 8 495 430— в рабочее время (лучше с 10:00 до 12:00 или после 14:00, когда линия менее загружена). Оператор запишет вас в электронную очередь.

🚌 Как добраться (Транспортная доступность)

Офис расположен в пешей доступности от станций метро и остановок наземного транспорта.

Метро (ближайшие станции):

«Раменки» (Солнцевская линия / Большая кольцевая), выход в сторону ул. Лобачевского / ул. Наташи Ковшовой. Пешком *–* минут.
«Очаково» (Арбатско-Покровская линия), далее на автобусе/трамвае ** остановок до остановки «Ул. Наташи Ковшовой».
«Минская» / «Славянский бульвар» — далее на наземном транспорте.

Наземный транспорт (остановка «Ул. Наташи Ковшовой» или «Дом культуры «Раменки»):

Автобусы: , , , , ** (маршруты актуальны на 2026 г., проверяйте в Яндекс.Картах/2ГИС).
Трамваи: , .
Маршрутки: к, к.

Ориентир: Здание находится рядом с ДК «Раменки» и ТЦ «Раменки». Вход в клиентскую службу — со стороны двора (парковки), не с фасада по ул. Наташи Ковшовой (там часто вход в Жилищную инспекцию или иные организации).

📄 Что взять с собой на прием (чек-лист документов)

Набор документов зависит от услуги. Универсальный минимум:

📄 Паспорт РФ (оригинал).
🔢 СНИЛС (зеленая карта или распечатка с Госуслуг/СФР).
📱 Телефон (для получения кодов подтверждения в Госуслугах/СФР).
🖨 Распечатка талона записи (или код на экране телефона из Госуслуг).

Примеры специальных документов:

Пенсия: Трудовая книжка / СТД-Р, документы об образовании, воинской службе, уходе за детьми/инвалидами, справки о зарплате до 2002 г.
Маткапитал: Свидетельство о рождении ребенка (оригинал), паспорта родителей, свидетельство о браке/разводе.
Пособия по детям: Справка о доходах за 12 месяцев (форма СФР), выписка из ЕГРН/БТИ (для пособий на детей 3-17 лет и беременных), справка об обучении (для детей 18-23 лет).

Совет: Почти все заявления можно подать дистанционно через Личный кабинет на Госуслугах или сайте СФР (с ЭП/Госуслугами). Личный визит нужен, если: нет подтвержденной учетной записи, сложный спорный стаж, нужна консультация по расчетам, сдача оригиналов документов по требованию специалиста.

❓ Часто задаваемые вопросы (FAQ)

❓ Изменился ли адрес или телефон после переименования ПФР в СФР?

Нет, физическое расположение отделения (ул. Наташи Ковшовой, д. **) и локальный телефон справки остались прежними. Изменилось наименование на вывеске и в документах: теперь это «Клиентская служба ГУ СФР по г. Москве по Очаково-Матвеевскому и Раменки районам».

❓ Можно ли прийти без записи просто сдать документы?

Да, в холле обычно стоит терминал самообслуживания и работает окно приема-документооборота (без консультации). Вы получаете квитанцию о приеме документов с регистрационным номером. Но для разбора вопроса со специалистом — только по записи.

❓ Что делать, если в Госуслугах нет свободных слотов на ближайшие 2 недели?

Проверяйте сайт утром (около 08:00-09:00) — часто отменяют записи.
Позвоните по телефону 8 495 430— — операторы видят «внутреннюю» сетку, которой нет в Госуслугах.
Обратитесь в МФЦ «Мои Документы» (ближайшие: МФЦ «Раменки», МФЦ «Очаково») — там тоже принимают документы для СФР.
Подайте заявление онлайн — для 90% услуг визит не нужен.

❓ Работает ли отделение в субботу?

Нет, согласно актуальному графику на 2026 год, суббота и воскресенье — выходные дни. Ранее (до 2020-2021 гг.) практиковались «субботники», сейчас прием только в будни.

❓ Куда звонить, если телефон отделения не берет трубку?

Звоните на единый контакт-центр СФР: ###-###-#### (круглосуточно, бесплатно). Операторы имеют доступ к базе всех отделений, могут записать на прием, проконсультировать по статусу заявления, рассчитать примерную пенсию.

🏛 Альтернативные точки обслуживания рядом

Если запись в Очаково-Матвеевское не удается, рассмотрите соседние клиентские службы ГУ СФР по Москве (все работают по записи):

КС по району Проспект Вернадского / Коньково: ул. , д. (метро «Проспект Вернадского», «Юго-Западная»).
КС по району Кунцево / Мневники: ул. , д. (метро «Мневники», «Кунцевская»).
МФЦ «Раменки»: ул. , д. (принимают документы для СФР, выдают справки, консультируют по простым вопросам).
МФЦ «Очаково»: ул. , д. .

📌 Резюме

Клиентская служба СФР (бывш. ПФР) района Очаково-Матвеевское по адресу ул. Наташи Ковшовой, д. ** — это основная точка очного обслуживания для жителей ЗАО (районы Очаково-Матвеевское, Раменки).

Ключевые правила визита в 2026 году:

Обязательно запишитесь заранее (Госуслуги / ###-###-#### / 8 495 430—).
Приходите за 10-15 минут до слота с паспортом, СНИЛС и талоном записи.
Учтите обед специалистов (13:00–13:45) и сокращенный день в пятницу (до 16:45).
Предпочитайте онлайн-подачу через ЛК Госуслуг/СФР — это быстрее и удобнее.

Информация актуальна на . Графики и телефоны могут меняться. Перед визитом обязательно проверяйте данные на официальном сайте sfr.gov.ru в разделе «Контакты и прием» или по телефону ###-###-####.