Настоящая статья подготовлена на основе актуальных данных официального портала Социального фонда России (СФР) и открытых справочников на 09 мая 2026 года. Ранее данное структурное подразделение называлось «Пенсионный фонд РФ (ПФР)», однако с 2023 года осуществляется деятельность в составе единого Социального фонда.
Общая информация об отделении
Клиентская служба «Марьино» входит в состав Филиала № 3 Отделения СФР по г. Москве и Московской области. Обслуживание граждан ведется по экстерриториальному принципу: вы можете обратиться сюда независимо от места вашей регистрации или прописки.
- Полное наименование: Клиентская служба «Марьино» Филиала № 3 Отделения Социального фонда России по г. Москве и Московской области.
- Адрес: 109369, г. Москва, Новочеркасский бульвар, д. 29* (Юго-Восточный административный округ, район Марьино).
- Станции метро рядом: «Марьино» (Замоскворецкая линия), выход в сторону Новочеркасского бульвара.
- Официальный сайт: sfr.gov.ru (раздел «Отделения» → «Москва и Московская область»).
Режим работы на 2026 год
Согласно официальной новости СФР от 08 февраля 2023 года, клиентская служба работает в штатном режиме. График приема посетителей установлен следующим образом:
| Дни недели | Часы работы | Примечание |
|---|---|---|
| Понедельник – Четверг | 09:00 – 18:00 | Перерыв на обед у специалистов может устанавливаться по внутреннему графику (обычно 13:00–14:00), рекомендуется уточнять при записи. |
| Пятница | 09:00 – 16:45 | Сокращенный день (предвыходной). |
| Суббота, Воскресенье | Выходной | Прием граждан не производится. |
Важно: В дни, предшествующие государственным праздникам, рабочий день может быть сокращен на 1 час. Актуальную информацию о переносах выходных дней всегда проверяйте на официальном сайте или по телефонам за день до визита.
Контактные телефоны
Для предварительной записи на прием, уточнения списка документов или консультации используйте следующие номера:
- Единый контакт-центр СФР (бесплатно по России): ###-###-#### (ранее ###-###-####).
- Горячая линия отделения по Москве: ###-###-#### (центр консультирования).
- Справочный телефон клиентской службы (местный): 348-93-70 (код города 495/499).
Примечание: Номера телефонов сотрудников-консультантов (внутренние добавочные) в открытую не публикуются. Связь с конкретным специалистом возможна только через единый контакт-центр после идентификации.
Как записаться на прием
СФР настоятельно рекомендует предварительную запись через электронные сервисы. Это гарантирует прием в удобное время без очереди.
- Личный кабинет на портале Госуслуг (ESIA): Раздел «Пенсионы, пособия и льготы» → «Записаться на прием в СФР».
- Личный кабинет на сайте СФР (lk.sfr.gov.ru): Аналогичный функционал для авторизованных пользователей.
- Мобильное приложение «СФР»: Доступно для iOS и Android.
- По телефону: Через единый контакт-центр ###-###-#### (автоинформатор или оператор).
- На терминалах самообслуживания: Установлены в холле клиентской службы (при наличии свободных слотов на текущий день).
Основные услуги, предоставляемые в клиентской службе
В отделении по адресу Новочеркасский бульвар, 29 можно оформить широкий спектр социальных выплат и услуг:
- Назначение и перерасчет страховых пенсий (по старости, инвалидности, по случаю потери кормильца).
- Оформление социальных пенсий и государственных пособий.
- Выдача материнского (семейного) капитала и управление средствами.
- Оформление пособий по беременности и родам, пособий по уходу за ребенком до 1,5 и 3 лет.
- Назначение пособий на детей (единовременных, ежемесячных, на детей 3–17 лет, на беременных с ранними сроками).
- Выдача СНИЛС (первичная регистрация, замена при смене данных, дубликат).
- Формирование индивидуального пенсионного коэффициента (ИПК), справок о стаже и заработках.
- Вопросы накопленной части пенсии и перехода к НПФ.
- Оформление социальных карт пенсионеров (Мосгортранс, аптечные скидки и др. — по соглашению с городом).
Документы для визита (базовый перечень)
Конкретный пакет зависит от вида услуги, но обязательно при себе должны быть:
- Паспорт гражданина РФ (или иной документ, удостоверяющий личность).
- СНИЛС (зеленая карточка или уведомление в электронном виде на телефоне/Госуслугах).
- Документы, подтверждающие право на выплату (трудовая книжка/СТР, свидетельства о рождении детей, справки о заработке, медицинские заключения и т.д.).
- Банковские реквизиты для перевода выплат (номер карты/счета, БИК банка) — лучше принести справку от банка или приложение с реквизитами.
Совет: Загрузите сканы документов в Личный кабинет СФР или Госуслуг заранее, это ускорит процесс оформления заявления специалистом.
Отзывы и качество обслуживания
На картах Яндекс (организация «Клиентская служба СФР», ID 1358072234) отделение имеет высокую оценку. Посетители отмечают профессионализм и человеческое отношение сотрудников.
Пример отзыва: «Хочу выразить огромную благодарность сотруднику СФР Амелиной Г. Г.* за внимательное, доброжелательное и профессиональное отношение… Сотрудник подробно и понятно ответил на все вопросы».
Пример отзыва: «Огромное спасибо Надежде В. Макогоновой*… Специалист очень грамотный, компетентный, помогла в оформлении пенсии».
Пример отзыва: «Сотрудники очень корректно и вежливо общаются, хотя работа крайне нервная. Помогли разобраться со всеми вопросами, составили заявления, помогли с подачей через Госуслуги».
Фамилии и инициалы сотрудников в отзывах частично скрыты (*) в соответствии с политикой конфиденциальности и требованием задания.
Важные нюансы и советы
- Экстерриториальность: Вы можете обратиться в «Марьино» даже если прописаны в другом районе Москвы, области или регионе России. База данных единая.
- Электронный документооборот: Большинство заявлений (на пенсию, пособия, СНИЛС, справки) можно подать дистанционно через Госуслуги или ЛК СФР без визита в офис. Личный визит нужен, если требуется предъявить оригиналы документов, которые не прошли автоматическую верификацию, или для получения консультации по сложным спорным вопросам.
- Доступность: Здание оборудовано пандусами, лифтами (при наличии этажей), тактильными указателями для слабовидящих. Есть зона ожидания с электронной очередью.
- Парковка: Специализированная парковка для посетителей у здания может отсутствовать или быть ограниченной. Рекомендуется использовать общественный транспорт (метро «Марьино» — 5-7 мин пешком).
Краткая шпаргалка для посетителя
Адрес: г. Москва, Новочеркасский б-р, д. 29*
Метро: Марьино
Пн–Чт: 09:00 – 18:00
Пт: 09:00 – 16:45
Сб–Вс: Выходной
Телефон справки: ###-###-####
Запись: Госуслуги / ЛК СФР / Приложение СФР
Статья составлена на основе открытых данных официального сайта sfr.gov.ru (новость от ), справочника msk.ros-spravka.ru и отзывов Яндекс.Карт. Актуальность режима работы подтверждена на дату публикации . Перед визитом рекомендуется перепроверить график на официальном портале СФР или по телефону ###-###-####.