С 1 января 2023 года Пенсионный фонд Российской Федерации (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) объединены в единый орган — Социальный фонд России (СФР). На территории Хабаровского края и Еврейской автономной области функции по назначению и выплате пенсий, социальных пособий и предоставлению государственных услуг выполняет ОСФР по Хабаровскому краю и ЕАО. В городе Комсомольск-на-Амуре и Комсомольском районе эти задачи решает Клиентская служба ОСФР.
Исторический контекст и современная структура
Ранее на территории города функционировали отделения ПФР (например, «Центр ПФР №2 по установлению пенсий в Хабаровском крае» по адресу ул. Лесозаводская, 5Б). В настоящее время все структурные подразделения реорганизованы в клиентские службы Социального фонда. Официальный полный наименование: Отделение фонда пенсионного и социального страхования РФ по Хабаровскому краю и Еврейской автономной области — Клиентская служба в г. Комсомольске-на-Амуре и Комсомольском районе.
Руководитель Клиентской службы
На основании открытых данных с официального сайта органов местного самоуправления г. Комсомольска-на-Амуре, руководителем клиентской службы является:
- Должность: Руководитель клиентской службы в г. Комсомольске-на-Амуре и Комсомольском районе Хабаровского края ОСФР по Хабаровскому краю и ЕАО.
- ФИО: Сигаль* Александр Романович.
Примечание: Фамилия частично скрыта в соответствии с политикой конфиденциальности персональных данных.
Адреса и контактные данные (актуальные на 2026 год)
Клиентская служба обслуживает граждан по двум основным адресам в городе. Ниже приведены детализированные сведения с частичным маскированием конфиденциальной информации.
Главный офис (Центральный округ)
- Адрес: г. Комсомольск-на-Амуре, ул. Лесозаводская, д. 5Б (ранее указывался как д. 5).
- Телефоны справки: +7 (4217) -2-16-; +7 (4217) -2-16-.
- Единая горячая линия СФР: 8 (800) -00-00-01 (бесплатно по всей России).
Дополнительное помещение / Отделение
- Адрес: г. Комсомольск-на-Амуре, Братский переулок, д. 4, корп. 2.
- Статус: Клиентская служба Социального фонда России.
Реквизиты организации (для справок)
- ИНН: 2703020766
- ОГРН: 1032700034344
- ОКОГУ: 4100201
Режим работы и прием граждан
График приема посетителей установлен в соответствии с приказом СФР. Рекомендуется заранее записаться на прием через портал Госуслуги или по телефону горячей линии.
| День недели | Часы работы | Примечание |
|---|---|---|
| Понедельник – Четверг | с 08:45 до 18:00 | Перерыв: с 13:00 до 13:45 |
| Пятница | с 09:00 до 17:00 | Перерыв: с 13:00 до 13:45 |
| Суббота, Воскресенье | Выходной | — |
Важно: Режим работы может меняться в предпраздничные дни. Актуальную информацию уточняйте по телефону +7 (4217) -2-16- или на официальном сайте sfr.gov.ru в разделе «Контакты».
Основные функции Клиентской службы
Под руководством руководителя служба обеспечивает реализацию следующих полномочий:
- Назначение и перерасчет пенсий: страховые (по старости, инвалидности, по случаю потери кормильца), социальные, государственные.
- Выплата социальных пособий: по беременности и родам, по уходу за ребенком до 1,5 и 3 лет, материнский капитал, пособия на детей (единовременные, ежемесячные, на детей 8–17 лет).
- Меры социальной поддержки: ежемесячные выплаты (ЕВ), наборы социальных услуг (НСУ), санаторно-курортное лечение.
- Работа с ИЛ (индивидуальным личным счетом): уточнение страхового стажа, заработков до 2002 года, слияние СНИЛС.
- Выдача справок: о пенсиях, выплатах, стаже, доходах (для банков, МФЦ, судов).
- Информирование: консультирование по пенсионному законодательству, цифровым сервисам (личный кабинет на Госуслугах, приложение «СФР»).
Порядок обращения к руководителю или специалистам
Если вам необходимо лично обратиться к руководителю Клиентской службы (Сигаль* А.Р.) или старшим специалистам по сложным вопросам, действует следующий алгоритм:
- Предварительная запись: Через ЛК на Госуслугах («Запись на прием в СФР»), по телефону 8 (800) -00-00-01 или в терминале самообслуживания в холле отделения (ул. Лесозаводская, 5Б).
- Письменное обращение: Можно направить через форму обратной связи на сайте sfr.gov.ru (раздел «Обращения граждан») или почтой по адресу: 681032, Хабаровский край, г. Комсомольск-на-Амуре, ул. Лесозаводская, д. 5Б.
- Личный прием руководителем: Дни личного приема руководителя и его заместителей устанавливаются локальными актами. Обычно это однажды в две недели (например, вторник или четверг вечером). Точную дату уточняйте по телефону справки.
Ближайшие альтернативы для получения услуг
Не обязательно идти в основное отделение СФР. Услуги фонда доступны в:
- МФЦ «Мои Документы»: Прием документов на назначение пенсий, пособий, выдачу справок (без очередей в СФР).
- Почта России: Подача заявлений на пенсию, пособия, получение справок (в отделениях связи).
- Личный кабинет на Госуслугах / Приложение СФР: 90% услуг доступны дистанционно без визита в офис.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как узнать, на каком этапе рассмотрение моего заявления?
В Личном кабинете на Госуслугах (раздел «Пенсионы, пособия и привилегии» → «Мои заявления») или по телефону 8 (800) -00-00-01.
Что делать, если в СНИЛС ошибка в ФИО или дате рождения?
Необходимо обратиться в Клиентскую службу (ул. Лесозаводская, 5Б или Братский пер., 4, к. 2) с паспортом и документом, подтверждающим верные данные (свидетельство о рождении/браке). Заявление пишется на месте.
Можно ли получить консультацию руководителя по телефону?
Прямой телефон руководителя не публикуется в открытом доступе. Консультации ведут специалисты контакт-центра 8 (800) -00-00-01 и операторы окна приема. Написанное обращение руководителю рассматривается в установленные законом сроки (30 дней).
Клиентская служба Социального фонда России в Комсомольске-на-Амуре (под руководством Сигаль* А.Р.) является ключевым звеном системы социальной защиты населения города и района. Благодаря цифровизации, большинство вопросов решается удаленно, однако для сложных случаев (спорные стажи, восстановление прав, апелляции) работает очный прием по адресам: ул. Лесозаводская, 5Б и Братский переулок, 4, корп. 2. Перед визитом обязательно записывайтесь на прием через Госуслуги или по телефону 8 (800) -00-00-01.
Статья подготовлена на основе открытых данных официальных источников (сайт ОСФР по Хабаровскому краю и ЕАО, портал Госуслуг, картографические сервисы 2ГИС) по состоянию на май 2026 года. Персональные данные и контактные телефоны внутренней связи частично замаскированы (*).