С 1 января 2023 года Пенсионный фонд РФ (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) объединены в единый Социальный фонд России (СФР). Все функции по назначению пенсий, пособий, выдаче справок и ведению индивидуальных лицевых счетов теперь выполняются клиентскими службами СФР. Ниже представлена актуальная на информация для посетителей Ново-Савиновского района города Казани.
📍 Адрес и геолокация
Основное отделение клиентской службы, обслуживающее население Ново-Савиновского района, находится по адресу:
Республика Татарстан, г. Казань, проспект Ямашева, д. **(Ориентир: рядом с остановкой общественного транспорта «Ул. Ямашева» / «Проспект Ямашева»)
GPS-координаты для навигатора: 55.826115, 49.140293
Примечание: Ранее это здание размещало Управление ПФР по Ново-Савиновскому району. Сейчас вывеска указывает на «Клиентскую службу СФР по Республике Татарстан в Ново-Савиновском районе г. Казани».
📞 Контактные телефоны
Для предварительной записи на прием, уточнения списка документов или консультации по телефону используйте следующие номера:
- Единая справочная СФР по Республике Татарстан (бесплатно по РФ): ###-###-####
- Прямая линия клиентской службы Ново-Савиновского района: +7 (843) -79-*- (ранее 279-27-27)
- Дополнительный номер справки/записи: +7 (843) -56—* (ранее 556-42-35)
Важно: Рекомендуется звонить в рабочее время для получения точной информации о необходимости предварительной записи через портал «Госуслуги» или терминал в холле.
🕒 Режим работы и прием граждан
График работы клиентской службы установлен в соответствии с приказом СФР. Обратите внимание: график может корректироваться в преддверии праздников, актуальную информацию уточняйте на официальном сайте sfr.gov.ru или по телефону ###-###-####.
| День недели | Часы приема посетителей | Примечание |
|---|---|---|
| Понедельник – Четверг | 08:00 – 17:00 | Перерыв на обед у специалистов может чередоваться (окна работают по очереди) |
| Пятница | 08:00 – 15:45 | Сокращенный день |
| Суббота (последняя неделя месяца) | 09:00 – 15:00 | Только по предварительной записи через «Госуслуги» или терминал |
| Воскресенье | Выходной | — |
Особенности приема:
- Электронная очередь: При входе в здание необходимо получить талон на терминале самообслуживания (выбрать услугу/категорию вопроса).
- Предварительная запись: Наиболее надежный способ — записаться заранее через личный кабинет на Госуслугах (раздел «Запись на прием в СФР»). Это гарантирует прием в удобное время без долгого ожидания.
- Прием руководителей: График приема начальником отделения и заместителями публикуется на стенде в холле и на сайте СФР РТ.
- Документы: Обязательно имейте при себе паспорт РФ (оригинал) и СНИЛС (зеленая карточка или распечатка с номера). Для представителей — доверенность и паспорт доверенного лица.
🛎 Основные услуги, оказываемые в клиентской службе
В отделении по проспекту Ямашева, ** можно получить следующие услуги (список не исчерпывающий):
- Пенсионное обеспечение: назначение страховой пенсии по старости, инвалидности, по случаю потери кормильца, социальной пенсии.
- Пособия: материнский капитал, пособия по беременности и родам, ежемесячные пособия на детей до 1.5 и 3 лет, пособия на детей 3–17 лет (единое пособие), пособия по уходу за инвалидом/пожилым человеком.
- Справки и выписки: справка о пенсии (форма для банка, для суда, для МФЦ), выписка из индивидуального лицевого счета (ИЛС), справка о стаже/заработках (для досрочной пенсии).
- Работа с ИЛС: уточнение страхового стажа, зачисление пропущенных периодов (учеба, служба, уход за ребенком/инвалидом), корректировка персональных данных (смена имени, паспорта).
- Реабилитация и абилитация: оформление направлений на МСЭ (Медико-социальную экспертизу), выдача ИПРА (Индивидуальной программы реабилитации).
- Социальные услуги (НСУ): выбор формы получения набора социальных услуг (натурально/денежно/смешанно) для получателей социальных пенсий/пособий.
- Электронный документооборот: помощь в подключении к информированию в личном кабинете СФР/Госуслуг, получении уведомлений в электронном виде.
🚌 Как доехать (Транспортная доступность)
Здание расположено на проспекте Ямашева — одной из главных магистралей района. Остановка находится практически у входа.
Остановка «Ул. Ямашева» / «Проспект Ямашева»
- Автобусы: , , , , ** (маршруты актуальны на 2026 г., проверяйте в приложении «Карта Казани» или 2ГИС).
- Троллейбусы: , .
- Маршрутки (коммерческие): множество маршрутов, следующих по проспекту Ямашева в сторону центра/аэропорта/Авиастроительного района.
Пешеходная доступность: Отделение оборудовано пандусом для маломобильных групп населения (МГН), в холле установлен информационный терминал с звуковым сопровождением для слабослышащих.
🌐 Альтернативные способы обращения (Без визита в офис)
Большинство вопросов решается удаленно. Рекомендуем использовать цифровые каналы:
- Личный кабинет на Госуслугах (ESIA): Подача заявлений на пенсии, пособия, заказ справок, просмотр стажа и баллов, смена способа получения выплат.
- Личный кабинет на сайте СФР (lk.sfr.gov.ru): Специализированный функционал для страхователей и работодателей.
- Мобильное приложение «СФР» (iOS / Android): Уведомления о статусе заявления, калькулятор пенсии, запись на прием.
- Почта России: Отправка документов заказным письмом с описью вложения и уведомлением о вручении (адрес: 420087, г. Казань, ул. Гвардейская, д. ** — главное Управление СФР по РТ).
- МФЦ «Мои Документы»: Прием документов для передачи в СФР (список услуг уточняйте в конкретном МФЦ).
- Мошенничество: Сотрудники СФР никогда не звонят с предложением «перевести деньги на безопасный счет», «продлить срок действия СНИЛС» или «оформить доплату к пенсии за деньги». Не сообщайте коды из СМС и данные карт по телефону.
- Индексация пенсий: Страховые пенсии неработающих пенсионеров индексируются ежегодно с 1 апреля. Социальные пенсии и пособия — с 1 апреля (в 2026 г. прошла индексация).
- Единое пособие: Правила назначения единого пособия на детей до 17 лет и беременных обновляются ежегодно. Проверяйте актуальный ПМЭ (показатель межрайонной экспертизы) и правило «нулевого дохода» на Госуслугах.
- Смена паспорта: При смене паспорта (в 20, 45 лет или при смене имени) обязательно сообщайте в СФР (через Госуслуги или в офисе) в течение 10 дней для актуализации данных в ИЛС.
⚠️ Важные напоминания на 2026 год
⚠ Внимание!
🏛 Главное управление СФР по Республике Татарстан (Высший уровень)
Если вопрос не решается на районном уровне, можно обратиться в главное управление:
Адрес: 420087, г. Казань, ул. Гвардейская, д.Телефон приемной: +7 (843) —
Сайт: tatarstan.sfr.gov.ru
Клиентская служба СФР на проспекте Ямашева, * остает ключевым точкой офлайн-обслуживания жителей Ново-Савиновского района. Однако в 2026 году наиболее эффективным, быстрым и безопасным способом взаимодействия с фондом является использование портала «Госуслуги» и личного кабинета СФР. Личный визит в офис необходим в основном для предоставления оригиналов документов, которые невозможно загрузить электронно, или для получения консультации по сложным спорным вопросам стажа.
Информация актуальна на май 2026 года. Перед визитом обязательно проверьте актуальный график работы и необходимость предварительной записи по телефону ###-###-#### или на Госуслугах.